С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На местах работают клиентские службы (ранее — клиентские отделения ПФР), где граждане могут решить вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, реабилитации и другим социальным выплатам․

Ниже представлена актуальная информация о работе отделения в г․ Котлас Архангельской области на февраль 2026 года․

Адрес и контактные телефоны

• Адрес: 165300, Архангельская область, г․ Котлас, ул․ Гоголя, д․ 24 (здание администрации города / клиентской службы СФР)․
• Единый бесплатный телефон справочной службы СФР: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный)․
• Официальный сайт филиала по Архангельской области и НАО: sfr․gov․ru/branches/arkhangelsk/
• Госуслуги: Большинство услуг доступны в личном кабинете на Госуслугах․

График приема граждан (Режим работы)

В отделениях СФР по Архангельской области установлен единый стандартный график без перерыва на обед:

Ключевые особенности режима:

• Без перерыва на обед: Специалисты принимают граждан непрерывно в указанные часы․
• Прием по предварительной записи: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги, по телефону 8 (800) 100-00-01 или на терминале в холле отделения․ Это гарантирует отсутствие очереди․
• Суббота: Работает только последняя суббота каждого календарного месяца․ В феврале 2026 года это 28 февраля (с 08:30 до 15:00)․

Какие вопросы можно решить в клиентской службе Котласа?

Специалисты отделения консультируют и принимают документы по всем направлениям деятельности СФР:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выжившим; перерасчет пенсии при работе пенсионера․
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты․
3. Пособия по детям: пособие по беременности и родам, до 1․5 и 3 лет, единовременное при рождении, ежемесячное на детей до 17 лет (единое пособие), выплаты беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках․
4. Социальные пособия и поддержка: ежемесячные выплаты инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам, федеральным льготникам (ЛФЛ); ЕДВ (ежемесячная доп․ выплата)․
5. Реабилитация и абилитация: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение․
6. Страховые взносы и ИСЛ: справки о заработках (для старых периодов до 2000 г․), уточнение страхового стажа, индивидуальный лицевой счет (ИЛС/СНИЛС)․
7. Санкции и проверки: вопросы по приостановке выплат, проверке факта жизни (для проживающих за границей)․

Альтернативы личному визиту: как сэкономить время

Большинство услуг СФР полностью оцифрованы․ Вам не обязательно идти в отделение для:

• Подачи заявлений: через Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР» (iOS / Android)․
• Получения справок: справка о пенсии, о выплаченных суммах, о назначении/отказе, 2-НДФЛ (для пенсионеров) — формируются мгновенно в ЛК Госуслуг/СФР․
• Записи на прием: выбирайте удобное время в разделе «Запись на прием» на Госуслугах․
• Отслеживания статуса: проверка этапов рассмотрения заявления онлайн․
• Изменения данных: смена адреса регистрации, банковских реквизитов, контактного телефона — в ЛК․

Что взять с собой при визите в отделение (Чек-лист)

Если визит неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов или сложной консультации), подготовьте:

• Паспорт РФ (оригинал)․
• СНИЛС (зеленая карточка или номер на телефоне/Госуслугах)․
• Документы-основания (оригиналы и копии):
  • Свидетельства о рождении детей / браке / разводе / смерти․
  • Трудовая книжка / СТД-Р (сведения о трудовой деятельности), для подтверждения стажа до 2000 г․
  • Справки о заработке за 5 последовательных лет до 2002 г․ (если стаж не подтвержден)․
  • Медицинские документы (для инвалидности, пособий по беременности)․
  • Банковские реквизиты (номер карты/счета для выплат)․
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее распечатать из ЛК)․
• Доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная в СФР/МФЦ/больнице), если действуете от имени другого лица․

МФЦ «Мои Документы» в Котласе как альтернатива

Многие стандартные услуги СФР (подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок, смена данных) доступны в МФЦ г․ Котлас․

• Адрес МФЦ: г․ Котлас, ул․ Ленина, д․ 54 (или актуальный адрес на портале my-docs․ru)․
• График МФЦ: Часто более удобный (включает вечерние часы и субботы каждую неделю)․ Уточните на портале МФЦ 29 Архангельской области или по телефону 8 (800) 550-50-30․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужна ли предзапись на последнюю субботу месяца?

Да, обязательно․ В нерабочие субботы прием ведется только по предварительной записи через 8 (800) 100-00-01 или Госуслуги․ Без записи вход в отделение может быть закрыт․

Можно ли позвонить в Котласское отделение напрямую?

Прямые городские номера отделения не публикуются в открытых справочниках для защиты от спама и перегрузки линий․ Единый контактный центр 8 (800) 100-00-01 работает быстро: среднее время ожидания 1–3 минуты․ Оператор свяжет вас с нужным специалистом или запишет на прием․

Как узнать, готова ли справка или решение по делу?

Лучший способ — проверить статус в Личном кабинете Госуслуг / СФР․ Также придет СМС/уведомление․ Можно уточнить по телефону 8 (800) 100-00-01, назвав номер заявления или СНИЛС․

Работает ли отделение в праздничные дни?

Нет․ В дни, установленные Трудовым кодексом РФ как нерабочие праздничные (например, 23 февраля, 8 марта), отделение закрыто․ Если праздник выпадает на рабочий день, день отдыха․ Если на субботу/воскресенье — график не меняется (выходной)․

Информация актуальна на 10 февраля 2026 года․ Графики работы госучреждений могут меняются․ Перед визитом рекомендуется позвонить по единому номеру 8 (800) 100-00-01 или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте sfr․gov․ru․