С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции по приему граждан выполняют Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Малоярославца и Малоярославецкого района Калужской области.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Малоярославец, ул. ###, д. 60
- Телефон единой справочной службы СФР: ### (звонок по России бесплатный)
- Телефон территориального органа (Калуга): +7 (4842) 56-XX-XX (уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (доступ через Госуслуги)
График работы клиентской службы
Режим приема посетителей стандартный для структурных подразделений фонда:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00 (уточните по телефону) |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | |
| Среда | 08:30 – 17:00 | |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Рекомендуется заранее записаться на прием через Госуслуги или по телефону ###.
Как записаться на прием
- Через портал Госуслуги: Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР» → Выбрать «Клиентская служба в г. Малоярославец» → Удобное время.
- По телефону: ### (автоинформатор или оператор).
- В личном кабинете СФР: lk.sfr.gov.ru.
- На терминале самообслуживании в холле клиентской службы (если доступен).
Запись заранее позволяет избежать очередей и гарантированно попасть к специалисту в выбранное время.
Какие вопросы решают в клиентской службе
Специалисты клиентской службы в Малоярославце консультируют и принимают документы по широкому кругу вопросов:
- Назначение пенсий: страховая (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальная, государственная.
- Маткапитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
- Пособия по детям: единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет), пособие по беременности и родам, уход за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Льготы и меры поддержки: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) федеральным льготникам, наборы социальных услуг (НСУ), компенсации за ЖКХ, лекарства, проезд.
- Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), зачисление нестраховых периодов (армия, уход за ребенком/инвалидом/пожилым, безработица).
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, компенсация ТСР (технических средств реабилитации).
- Смерть кормильца / потеря работы: социальные пособия, материальная помощь.
Отзывы о работе специалистов
По данным открытых картографических сервисов (Яндекс.Карты), посетители отмечают компетентность отдельных сотрудников. В частности, в отзывах выражается благодарность специалисту Кучерявенко Елене Николаевне за грамотные консультации по вопросам материнского капитала и поэтапное объяснение процедур. Это свидетельствует о наличии в штате опытных кадров, готовых помочь разобраться в сложных ситуациях.
Важные советы перед визитом
- Проверьте документы заранее. Список необходимых бумаг зависит от конкретной услуги. Уточните его на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.
- Используйте дистанционные сервисы. Большинство заявлений (на пенсию, пособия, маткапитал, справки) можно подать онлайн через Госуслуги или ЛК СФР без визита в офис.
- Возьмите паспорт и СНИЛС. Это основные документы для идентификации личности в фонде.
- Уведомление об отказе. Если вам отказали в назначении выплаты, требование предоставить дополнительные документы или объяснение придет в личный кабинет Госуслуг/СФР и/или на почту. Следите за уведомлениями, чтобы не пропустить сроки апелляции (обычно 10 рабочих дней на предоставление доп. сведений).
- На личном транспорте: ориентируйтесь на пересечение ул. ### и ул. ### (или ул. ###). Рядом обычно есть парковка.
- На общественном транспорте: до остановки «Улица Боровская» или «Центр» (маршрутки и автобусы городского и пригородного сообщения). От остановки идти пешком 3–5 минут.
Схема проезда
Клиентская служба находится по адресу: ул. ###, д. 60. Здание расположено в центральной части города.
Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.