Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у населения до сих пор устоялось привычное название, «Пенсионный фонд». На teritorии Стерлитамака и Стерлитамакского района Республики Башкортостан функции по назначению пенсий, выплате пособий и предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба СФР в г. Стерлитамак.
Основной адрес
Офис находится по следующему адресу:
453130, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. ###, д. 124/1Это единственное стационарное отделение Фонда, обслуживающее жителей как самого города Стерлитамака, так и Стерлитамакского района. Отдельных зданий в селе Стерлитамакское (административном центре района) или других населенных пунктах района нет — все обращения принимаются в городском офисе на улице Гоголя.
Контактная информация
Для связи с отделением можно использовать следующие каналы:
- Единый контакт-центр (Горячая линия): 8 (800) 600-02-21 (звонок по России бесплатный).
- Телефон отделения: 8 (800) 600-02-21 (общий номер для всех регионов).
- Электронная почта: public@002.pfr.ru (для письменных обращений).
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (большинство услуг доступны онлайн).
График работы отделения (режим приема посетителей)
Обратите внимание: прием граждан ведется без перерыва на обед. В пятницу рабочий день сокращен.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства Фонда. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону 8 (800) 600-02-21 или на сайте sfr.gov.ru перед визитом.
Как добраться (схема проезда)
Офис расположен на улице Гоголя, дом 124/1. Это центральная часть города Стерлитамака.
- Ориентир: здание находится недалеко от перекрестка улицы Гоголя и улицы Ленина (вблизи парка «Дружба» и администрации города).
- Общественный транспорт: до остановки «ул. ###» или «Парк Дружба» добирается множество маршрутов автобусов и маршруток (например, № 1, 4, 5, 8, 10, 15, 17, 20, 22, 24, 25, 27, 28, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80 — нужно проверить актуальные номера в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» на день поездки).
- На автомобиле: по адресу ул. ###, 124/1. Парковка у здания может быть ограничена, рекомендуется заранее просматривать соседние дворы или платные парковки.
Какие услуги можно получить в этом отделении
В Клиентской службе СФР в Стерлитамаке доступен полный спектр услуг для жителей города и района:
- Назначение пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
- Выплаты семьям с детьми: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единовременное пособие при рождении.
- Социальные пособия и ЕДВ: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам, доплаты к пенсиям до прожиточного минимума.
- Меры поддержки инвалидов: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, выплата за уход за инвалидом I группы/престарелым.
- Справки и выписки: справка о пенсионных правах, выписка из индивидуального личного счета (ИЛС), справка для банка/МФЦ.
- Замена СНИЛС: выдача дубликата страхового свидетельства (пластиковой карты СНИЛС больше не выпускаются, выдается уведомление о регистрации).
- Решение спорных вопросов: пересчет пенсии, восстановление стажа, исправление ошибок в личном кабинете.
Электронные сервисы: как сэкономить время
Личный визит в офис на ул. ###, 124/1 часто не требуется. Большинство вопросов решаются удаленно:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок, запись на прием к специалисту по предварительной записи.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории выплат, заказ справок.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ к услугам со смартфона.
- Почта России: некоторые документы можно подать через отделения Почты России (с инвентаризацией вложения).
Запись на прием: если визит все же необходим, настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) 600-02-21. Это позволит избежать очереди и гарантированно попасть к специалисту в удобное время.
Важные напоминания для жителей Стерлитамакского района
- Документы: При личном обращении обязательно возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (номер или уведомление). Для конкретных услуг (пенсия, пособия) потребуются дополнительные документы (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медсправки и т.д.) — список лучше уточнить заранее по телефону или на Госуслугах.
- Представительство: Если вы не можете прийти лично, можно оформить доверенность (нотариальную или простую письменную, заверенную в организации, где вы находитесь — больнице, колонии и т.д.) на доверенное лицо.
- Мобильные бригады: Для жителей отдаленных поселков Стерлитамакского района периодически работают выездные бригады СФР. Расписание выездов публикуется на сайте администрации Стерлитамакского района и в местных газетах.
Пенсионный фонд (Клиентская служба Социального фонда России) для Стерлитамакского района находится по адресу: г. Стерлитамак, ул. ###, д. 124/1.
Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (без перерыва), сб–вс — выходные. Телефон справочной: 8 (800) 600-02-21.
Для максимального комфорта и экономии времени используйте возможности портала Госуслуг и личного кабинета СФР. Личный визит в офис на улице Гоголя необходим только в случаях, когда требуется предъявить оригиналы документов, которые нельзя передать электронно, или для решения сложных спорных ситуаций.