С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошла реформа пенсионной и социальной системы: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) были объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы, ранее решавшиеся в Пенсионном фонде и ФСС, обслуживаются в клиентских службах Отделения СФР по Вологодской области.

Ниже представлена актуальная и подробная информация для посещения клиентской службы в городе Устюжна.

Адрес и контакты

Режим работы на 2024–2025 год

Прием граждан осуществляется в установленные дни и часы. Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен, а перерыв на обед в расписании не выделен (работа ведется непрерывно).

* Режим работы может изменяться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии или на официальном сайте перед визитом.

Как найти здание (ориентиры)

• Здание находиться в историческом центре города, на улице Карла Маркса (ранее, Большая Московская).
• Рядом расположены: Администрация Устюженского муниципального района и Устюженская центральная районная больница.
• Остановка общественного транспорта: «ул. ### Маркса» или «Администрация района».
• Вход в клиентскую службу, как правило, оборудован пандусом для маломобильных групп населения.

Основные услуги, оказываемые в клиентской службе

Специалисты СФР в Устюжне консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных пенсий; перерасчет пенсий, выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии).
2. Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 и 3 лет, единовременное пособие при рождении ребенка, единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
3. Инвалидность и реабилитация: вопросы направления на МСЭ, выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), компенсация затрат на технические средства реабилитации (ТСР), получение сертификатов на ТСР.
4. Страховой стаж и ИЛС: уточнение страхового стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), восстановление утерянных данных.
5. Работа и заработная плата: консультации по вопросам страховых взносов для самозанятых, ИП, нанимателей; проверка зачисления взносов работодателями.
6. Электронные сервисы: помощь в регистрации и работе с Личным кабинетом гражданина на портале Госуслуг / сайте СФР, подключение к информированию через приложение «Госуслуги» или СМС.

Запись на прием: как сэкономить время

Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Это позволит избежать очереди и гарантированно попасть к специалисту в удобное время.

Способы записи:

• Через Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — самый быстрый способ. Раздел «Запись на прием» -> выберите отделение «Устюжна, ул. ### Маркса, 3» -> тему обращения -> удобное время.
• Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Каталог услуг» -> «Пенсионы, пособия и выплаты» -> «Запись на прием в СФР».
• По телефону горячей линии: 8 (800) 200-00-41 (автоинформатор или оператор свяжут вас с контакт-центром для записи).
• Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если имеется).

Какие документы взять с собой

Пакет документов зависит от конкретной услуги, но базовый набор почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал);
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера, либо просто номер — в приложении Госуслуг/СФР).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке до 2002 г., медицинские справки и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат) — лучше взять справку из банка или приложение мобильного банка.

Совет: Точный список документов для вашей ситуации можно узнать в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru или у оператора горячей линии при записи на прием.

Альтернативы личному визиту

Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в офис:

• Личный кабинет СФР / Госуслуг: подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, получение справок (о выплатах, стаже, форме ПФР-1/СФР-1), отслеживание статуса рассмотрения.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления о статусе заявления, электронные справки, калькуляторы пенсии.
• Почта России: отправка заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (адрес: 162840, г. Устюжна, ул. ### Маркса, 3, Клиентская служба СФР).
• МФЦ «Мои Документы»: в Устюжне функционирует МФЦ (адрес: ул. ### Площадь, 9 или уточняйте актуальный адрес на сайте МФЦ Вологодской области), где также принимают документы для СФР.

Важные напоминания

Клиентская служба СФР в г. Устюжне по адресу ул. ### Маркса, 3 остается главной точкой очного обслуживания жителей города и Устюженского района по пенсионным и социальным вопросам. Используйте возможность предварительной записи через Госуслуги или сайт СФР, чтобы визит прошел максимально быстро и комфортно. Для стандартных консультаций и получения справок удобнее всего пользоваться Личным кабинетом или звонить на бесплатную горячую линию 8 (800) 200-00-41.