Гипермаркет строительных и отделочных материалов Леруа Мерлен (ныне работающий под брендом Lemana PRO / Лемана Про) давно стал одним из самых популярных мест для жителей Нижнего Новгорода, которые занимаются ремонтом, строительством или обустройством дома и дачи. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с магазином и его отделами.
Адреса магазинов в Нижнем Новгороде
В Нижнем Новгороде гипермаркет сети расположен по следующему адресу:
- Московское шоссе, д. 352К — основной гипермаркет сети в городе;
- также в разное время упоминались точки продаж партнёрских брендов (например, GLIMS) по адресам: Московское шоссе, д. 352К и ул. ###. Попова, д. 35В.
Магазин на Московском шоссе работает ежедневно, ориентировочно с 07:00 до 22:00, однако перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание.
Телефон горячей линии
Единый бесплатный номер горячей линии сети для всех регионов России, включая Нижний Новгород:
8 (800) 700-00-99
Звонок на этот номер бесплатный с любых телефонов — как мобильных, так и городских. Через горячую линию можно:
- уточнить наличие товара в конкретном магазине;
- узнать статус заказа, оформленного в интернет-магазине;
- получить информацию о доставке и её стоимости;
- задать вопросы по возврату и обмену товара;
- оставить отзыв или претензию по качеству обслуживания;
- узнать об актуальных акциях и скидках.
Как связаться с конкретным отделом магазина
Прямых телефонов отдельных отделов (сантехника, электрика, стройматериалы, сад и т.д.) у магазинов сети, как правило, нет. Чтобы получить консультацию по конкретному отделу, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) 700-00-99 — оператор соединит вас с нужным специалистом или передаст запрос в магазин.
- Воспользоваться официальным сайтом — там есть онлайн-чат с консультантами и форма обратной связи.
- Написать в официальные сообщества сети в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники).
- Обратиться лично — в гипермаркете работают консультанты в каждом отделе, а также стойка информации у входа.
Дополнительные способы связи
- Электронная почта — для профессиональных клиентов и по вопросам сотрудничества используются адреса формата profi.mag119@leroymerlin.ru (для нижегородского магазина).
- Официальный сайт — lemanapro.ru, где доступен каталог товаров с ценами, проверка наличия и оформление заказа с доставкой или самовывозом.
- Мобильное приложение — позволяет отслеживать заказы и получать персональные предложения.
Полезные советы покупателям
Прежде чем ехать в гипермаркет на Московское шоссе, проверьте наличие нужного товара на сайте или по телефону горячей линии — это сэкономит время. Также обратите внимание, что крупногабаритные товары можно заказать с доставкой на дом, а для юридических лиц и профессиональных строителей действуют специальные условия обслуживания.