Общие сведения
Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района» (сокращённо — МБУ КЦСОН) — это государственное учреждение социальной сферы, основной задачей которого является предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании. Подобные центры действуют во многих городах России: Красноярске, Новокузнецке, Новосибирске, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и других населённых пунктах.
Как правило, комплексные центры создаются на основании распоряжений местных администраций путём реорганизации и слияния ранее существовавших учреждений — центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и центров социальной помощи семье и детям. Например, в Красноярске МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района» был создан 4 июня 2014 года на основании распоряжения администрации города от 31 марта 2014 года № 102-р.
Основные цели и задачи учреждения
Деятельность комплексного центра направлена на повышение качества жизни граждан, нуждающихся в социальной поддержке. К основным задачам учреждения относятся:
- выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании;
- предоставление социальных услуг в стационарной, полустационарной форме и на дому;
- организация срочного социального обслуживания;
- социально-психологическая, социально-педагогическая и юридическая помощь;
- поддержка семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
- содействие в реализации мер социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых граждан.
Категории получателей социальных услуг
Услуги центра предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в установленном законодательством порядке. К ним относятся:
- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
- инвалиды, в т.ч. дети-инвалиды;
- семьи с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;
- граждане, утратившие способность к самообслуживанию в связи с болезнью, травмой или возрастом;
- лица без определённого места жительства;
- иные категории граждан, предусмотренные законодательством Российской Федерации и субъектов РФ.
Виды и формы социальных услуг
Социальное обслуживание на дому
Одной из наиболее востребованных форм является социальное обслуживание на дому. Социальные работники помогают гражданам в:
- покупке и доставке продуктов питания и предметов первой необходимости;
- доставке лекарственных препаратов по рецептам врачей;
- приготовлении пищи и помощи в приёме пищи;
- выполнении работ по дому (уборка, стирка);
- оплате жилищно-коммунальных услуг;
- сопровождении в медицинские организации;
- оформлении документов.
Полустационарное социальное обслуживание
В отделениях дневного пребывания гражданам предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские и культурно-досуговые услуги. Здесь организуются горячее питание, оздоровительные мероприятия, занятия по интересам, праздничные и тематические мероприятия.
Срочные социальные услуги
Центр оказывает срочную помощь гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке:
- обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- содействие в получении временного жилого помещения;
- организация юридической и психологической помощи.
Структура учреждения
Типовая структура комплексного центра социального обслуживания населения включает:
- специализированные отделения социального обслуживания на дому;
- отделения дневного пребывания;
- отделения срочного социального обслуживания;
- отделения социальной помощи семье и детям;
- специалистов по социальной работе, психологов, юристов.
Как стать получателем социальных услуг
Для получения социальных услуг гражданину или его законному представителю необходимо подать заявление в комплексный центр лично, через многофункциональный центр (МФЦ) или в электронном виде через портал государственных услуг. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие личность и обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности заявителя.
Комиссия учреждения рассматривает заявление и принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, после чего составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг.
Значение учреждения для района
Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района играет важнейшую роль в системе социальной защиты. Он обеспечивает адресную помощь наиболее уязвимым категориям жителей, позволяет пожилым людям и инвалидам дольше оставаться в привычной домашней обстановке, поддерживает семьи в трудной жизненной ситуации и способствует формированию культуры добрососедства и взаимопомощи в обществе.
Актуальную информацию о режиме работы, адресах отделений и перечне услуг конкретного центра можно получить на официальном сайте учреждения или по телефонам горячей линии.