Официальный сайт Администрации городского округа Балашиха (balashiha.ru) является основным источником актуальной информации для жителей города. В данной статье собраны подробные сведения о почтовых адресах, электронной приемной, телефонном справочнике структурных подразделений, а также порядке подачи обращений в соответствии с законодательством РФ.
Основной юридический и почтовый адрес
Главное здание Администрации городского округа Балашиха расположено по следующему адресу. Именно этот адрес следует указывать на конвертах при направлении бумажной переписки почтой России или курьерскими службами.
Индекс: 143900 (рекомендуется уточнять на сайте Почты России перед отправкой).
Электронная приемная и официальная почта
Современный и быстрый способ обращения — использование электронных сервисов. На официальном портале администрации предусмотрены два основных канала:
- Электронная почта администрации: указана на сайте в разделе «Контакты» (в публичном доступе часто маскируется для защиты от спама, лучше использовать веб-форму).
- Веб-форма «Обращение гражданина (организации)»: размещена в разделе «Гражданам» → «Обращение гражданина (организации)». Это предпочтительный способ, так как он автоматически регистрирует обращение, присваивает ему номер и гарантирует получение ответа в установленные законом сроки.
Важно: В соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», заявление должно быть направлено именно на официальную почту или через указанный раздел на официальном сайте органов местного самоуправления. Обращения, отправленные на личные адреса сотрудников или в соцсетях, юридического значения не имеют.
Телефонный справочник главной администрации (ш. Энтузиастов, 35)
Единый справочный телефон (автоинформатор/секретарь): 8 (495) 521-67-67.
Набор добавочных номеров осуществляется в тональном режиме (после подключения нажмите клавишу с номером добавочного).
Руководство и основные управления:
| Должность / Подразделение | Телефон (добавочный) | Дополнительный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления (Глава администрации / Руководитель аппарата) | 8 (495) 521-67-67 (доб. 5262) | — |
| Заместитель начальника управления — начальник отдела реализации муниципальных программ | 8 (495) 521-67-67 (доб. 5268) | — |
| Начальник отдела организационного обеспечения | 8 (495) 521-67-67 (доб. 6282) | — |
Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)
Отдельное здание управляет вопросами ЖКХ, благоустройства и содержания территорий.
Контакты Управления ЖКХ:
| Должность | Телефон (добавочный) | Городской телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления ЖКХ | 8 (495) 521-67-67 (доб. 5482) | — |
| Заместитель начальника управления | 8 (495) 521-67-67 (доб. 5486) | 8 (495) 524-34-17 |
| Начальник отдела содержания территорий | 8 (495) 521-67-67 (доб. 5501) | 8 (495) 523-36-50 |
| Начальник экспертно-аналитического отдела | 8 (495) 521-67-67 (доб. 5514) | 8 (495) 523-36-50 |
| Начальник отдела (профильный) | 8 (495) 521-67-67 (доб. 5471) | — |
Прием личных обращений граждан
Для личного приема граждан установлены конкретные дни и часы. Рекомендуется заранее уточнять расписание на сайте или по телефону, так как оно может меняться.
График приема начальником управления (ш. Энтузиастов, 35):
- День недели: Пятница
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Прием в структурных подразделениях (Управление ЖКХ и др.) ведется по собственным графикам, которые необходимо уточнять по телефонам, указанным выше, или на информационных стендах в ведомствах.
Порядок подачи обращения (по 59-ФЗ)
Чтобы обращение было принято к производству и рассмотрено в законные сроки (обычно 30 дней), оно должно соответствовать требованиям ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ:
- ФИО заявителя (полностью).
- Почтовый адрес для направления ответа (или адрес электронной почты).
- Суть предложения, заявления или жалобы (изложить четко и по существу).
- Дата составления и подпись заявителя.
- При необходимости — копии документов, подтверждающих изложенные факты (оригиналы при личном приеме).
Способы подачи:
- Через официальный сайт (раздел «Гражданам» → «Обращение гражданина») — самый быстрый и надежный способ.
- Почтовым отправлением на адрес: г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 35 (ценным письмом с описью вложения).
- Лично в приемной администрации (ш. Энтузиастов, 35) или в Управлении ЖКХ (ул. ###, 18А) в часы приема.
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) и региональный портал «Добродел» (для вопросов благоустройства).
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт Администрации ГО Балашиха: https://balashiha.ru
- Раздел «Контакты» (справочник телефонов и адресов): balashiha.ru/mun/contacts
- Электронная приемная (форма обращения): раздел «Гражданам» → «Обращение гражданина (организации)».
- Портал «Добродел» (региональная система обращений по благоустройству): dobrodel.org
- ЕПГУ (Госуслуги) — раздел «Обращения»: gosuslugi.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда писать, если не отвечают на электронное обращение?
Если срок рассмотрения (30 календарных дней) истек, а ответа нет, можно направить повторное обращение с указанием номера регистрации первого письма, а также обратиться к вышестоящему органу (Министерство управления делами и регулирования тарифов Московской области) или в Прокуратуру Балашихинского городского округа.
Можно ли прийти без предварительной записи?
Прием граждан начальником управления ведется в установленные часы (пятница 10:00–16:00). Для приема в специализированных отделах (ЖКХ, архитектура, образование) часто требуется предварительная запись по телефону или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием»).
Какой индекс писать на конверте?
Для адреса «ш. Энтузиастов, д. 35» используется почтовый индекс 143900 (Балашиха-10). Однако перед отправкой важного ценного письма рекомендуется проверить актуальный индекс на сайте pochta.ru по точному адресу.
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Администрации городского округа Балашиха (balashiha.ru) по состоянию на 2026 год. Контактная информация (телефоны, добавочные номера, часы приема) может меняться. Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на официальном ресурсе перед визитом или отправкой почтового отправления.