Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Администрация Каменского муниципального района Тульской области является ключевым органом местного самоуправления, обеспечивающим взаимодействие власти с жителями района. Для оперативного обращения граждан, юридических лиц и предпринимателей предусмотрено несколько официальных каналов связи, среди которых особое место занимает электронная почта. В данной статье собрана актуальная, структурированная информация об адресах электронной почты, официальных сайтах, телефонах и режиме работы администрации на 10 февраля 2026 года.

Основные адреса электронной почты

Для решения различных вопросов администрация использует разные почтовые ящики. Ниже приведены основные из них, указанные на официальных ресурсах:

Главный официальный адрес администрации: infokamenskiy.tularegion.ru — используется для общего делового переписки, направления официальных запросов и документов.
Почта для обратной связи и отзывов граждан: feedbackkamensky;tulreg.ru — специально предназначен для приема обращений, жалоб, предложений и отзывов о работе муниципальных услуг.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): контакты часто дублируются на сайте edds.kamenkatularegion.org (для аварийно-диспетчерских вопросов ЖКХ).

Важно: При написании письма на официальную почту обязательно указывайте в теме суть обращения (например: «Жалоба на уборку территории», «Запрос справки», «Предложение по благоустройству»). В теле письма укажите ФИО, адрес проживания и контактный телефон для обратной связи, это ускорит рассмотрение.

Официальные веб-ресурсы

Помимо электронной почты, основным источником информации и порталом для электронного взаимодействия служат официальные сайты:

Официальный сайт Администрации Каменского района: mo_kamenskiytularegion.ru (или аналогичный домен в зоне .tularegion.ru). На сайте размещены нормативные акты, новости, раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), реестры решений и распоряжений.
Портал государственных услуг Тульской области: tularegion.ru — единая точка входа для получения муниципальных услуг в электронном виде.
Сайт ЕДДС Каменского района: edds.kamenkatularegion.org — для сообщений о коммунальных авариях и неисправностях.

Почтовый адрес и место нахождения

Для направления бумажных писем, заказных уведомлений или личного визита:

301990, Тульская область, Каменский район, село Архангельское, улица Тихомирова, дом 36
Здание Администрации Каменского муниципального района

Телефонные контакты

Телефонная связь остает наиболее оперативным способом связи для срочных вопросов:

Телефон приемной / справочного бюро администрации: 8 (48744) 2-15-40 (или +7 48744 1540).
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) — круглосуточно:
- 8 (48744) 2-16-58
- 8 (920) 772-20-17 (мобильный дежурного)
Контакт-центр Губернатора и Правительства Тульской области: единый номер для эскалации вопросов на региональный уровень (уточняется на портале tularegion.ru).

Режим работы администрации (Прием граждан)

Личный прием граждан руководителями и специалистами ведется по графику. Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону или через раздел «Запись на прием» на официальном сайте.

Дни недели	Часы работы	Перерыв (обед)
Понедельник — Пятница	09:00 — 17:00	13:00 — 13:48
Суббота, Воскресенье	Выходные дни

Примечание: График приема руководителя администрации (Главы Каменского района Карцева Александра Петровича) и заместителей может отличаться от общего графика работы канцелярии. Уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону 8 (48744) 2-15-40.

Как оставить обращение или отзыв: пошаговая инструкция

Граждане имеют право обратиться в администрацию любым удобным способом. Вот основные сценарии:

Через официальный сайт (Электронная приемная) — рекомендуемый способ

Перейдите на сайт mo_kamenskiytularegion.ru.
Найдите раздел «Обращения граждан», «Электронная приемная» или «Написать руководителю».
Заполните электронную форму: выберите категорию обращения, укажите тему, текст сообщения, прикрепите сканы документов (при необходимости).
Введите контактные данные (E-mail, телефон) для получения ответа.
Отправьте форму. Вам будет присвоен регистрационный номер для отслеживания статуса.

Направление письма на электронную почту

Откройте почтовый клиент.
Адресат: infokamenskiy.tularegion.ru (общие вопросы) или feedbackkamensky.tulreg.ru (отзывы/жалобы).
Тема: Кратко сформулируйте суть (например: «Обращение о неубранном снеге ул. ###»).
Текст: Изложите суть фактами, укажите точный адрес проблемы, дату обнаружения.
Приложите фото/видео/сканы документов (если есть).
Оставьте ФИО и телефон для связи.

По телефону «Горячей линии» / ЕДДС

Позвоните по номеру 8 (48744) 2-16-58 (ЕДДС) для вопросов ЖКХ, аварий, вывоз мусора, освещения.
Позвоните по номеру 8 (48744) 2-15-40 для организационных вопросов, записи на прием, справок.
Оператор зафиксирует обращение и продиктует контрольный номер.

Личный визит / Почтовое отправление

Направьте заказное письмо с вложением на почтовый адрес: 301990, Тульская обл., Каменский р-н, с. Архангельское, ул. ###, 36. Личный прием — в часы работы администрации (см. таблицу выше);

Структура администрации: ключевые контакты подразделений

Часто вопрос требует обращения не к общему ящику, а в конкретный комитет или отдел. На сайте администрации в разделе «Структура» публикуются прямые телефоны и email-адреса структурных подразделений. Основные из них:

Комитет по образованию: вопросы школы, детских садов, дополнительного образования (Руководитель: Карпухина Светлана Викторовна).
Комитет по архитектуре, строительству и земельным отношениям: разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки.
Отдел социальной защиты населения: пособия, субсидии, социальные карты.
Отдел по делам молодежи и спорта: мероприятия, спортивные объекты, гранты.
Отдел экономического развития и инвестиций: поддержка МСП, ярмарки, инвестиционные проекты.

Совет: Перед отправкой письма на общий ящик проверьте раздел «Структура» на официальном сайте — возможно, ваш вопрос компетенции конкретного отдела, имеющего свой прямой email, что ускорит ответ.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

Обращение регистрируется в день поступления.
Срок рассмотрения — не более 30 календарных дней со дня регистрации.
В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно (с уведомлением заявителя).
Ответ направляется способом, указанным в обращении (на почту, по электронной почте, через личный кабинет на Госуслугах/портале Тульской области).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли написать анонимное обращение на почту администрации?

Технически — да, письмо придет; Однако согласно законодательству, анонимные обращения не подлежат рассмотрению и не требуют официального ответа. Для получения результата необходимо указать ФИО и адрес (или email/телефон) для ответа.

Что делать, если на email не приходит ответ в срок?

Проверьте папку «Спам» / «Промоакции» в почтовом ящике.
Убедитесь, что вы указали верный обратный адрес.
Позвоните в приемную по телефону 8 (48744) 2-15-40, назовите номер регистрации обращения (если был) или дату/тему письма.
Повторите обращение через форму на сайте (раздел «Обращения граждан») — она гарантирует регистрацию в АИС «Обращения граждан».
При систематическом нарушении сроков можно обратиться в Прокуратуру Каменского района или на прием к Губернатору Тульской области.

Как связаться с Главой Каменского района?

Глава администрации (с 2022 года) — Карцев Александр Петрович. Прямая линия связи с Главой обычно организуется по расписанию (уточняйте на сайте в новостях). Обращение лично Главе можно направить:

Через форму «Написать руководителю» на официальном сайте.
На общую почту infokamenskiy.tularegion.ru с пометкой «Главе района Карцеву А.П.».
По телефону приемной: 8 (48744) 2-15-40 (для записи на личный прием).

Администрация Каменского района Тульской области обеспечивает открытость и доступность для граждан через множество каналов связи. Электронная почта (infokamenskiy.tularegion.ru и feedbackkamensky.tulreg.ru) является удобным инструментом для документального фиксирования обращений без выхода из дома. Для срочных коммунальных вопросов эффективнее всего использовать телефоны ЕДДС (8 (48744) 2-16-58, 8 (920) 772-20-17). При обращении всегда сохраняйте скриншоты отправленных писем или номера регистрации обращений — это ваша гарантия получения законного ответа в установленные сроки.

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (официальный сайт МО Каменский район, портал tularegion.ru, справочники организаций) актуальных на . Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут меняться; перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется сверить информацию на официальном сайте mo_kamenskiytularegion.ru.