ПАО «ТНС энерго Ярославль» — это гарантирующий поставщик и сетевая организация‚ осуществляющая свою деятельность на территории Ярославской области. Компания обеспечивает передачу электрической энергии‚ технологическое присоединение к сетям‚ а также осуществляет коммерческий учет и сбор показаний приборов учета. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам‚ адресам офисов и реквизитам организации на 10 января 2026 года.
Основные контактные телефоны
Для удобства потребителей компания разделяет входящие звонки по направлениям деятельности. Ниже приведены основные номера‚ актуальные на момент публикации.
Единый контактный центр (для частных клиентов и юридических лиц)
Главный номер для обращений по вопросам передачи электроэнергии‚ технологического присоединения‚ договоров‚ передачи показаний и оплаты:
- 8 (4852) 280-363 — единый справочно-информационный номер (многоканальный);
- 8 (4852) 20-51-85, альтернативный номер контактного центра (указан на Фламп и официальном сайте);
- ### — федеральный бесплатный номер (звонок по России бесплатный).
Телефоны для передачи показаний счетчиков (автоинформатор / операторы)
- 8 (4852) 56-36-07;
- 8 (4852) 56-86-15.
Дополнительные справочные номера
- ###, горячая линия / справочная по энергосбыту (указан в справочниках организаций);
- 7 (4852) 59-07-30 — контактный телефон‚ указанный в карточке организации на Близко.ру (ссылка на сайт yrsk.ru).
Адреса офисов и режим работы
Головной офис и основные пункты приема посетителей расположены в Ярославле и крупных городах области.
Головной офис (Ярославль)
- Юридический и почтовый адрес: 150000‚ Ярославская обл.‚ г. Ярославль‚ ул. ###‚ д. 42.
- Адрес приема посетителей (Кассы/Офис): г. Ярославль‚ Ленинградский проспект‚ д. 52 (Брагино м-н‚ Дзержинский район).
- Режим работы (справочно): Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота‚ Воскресенье, выходные. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.
Филиалы и представительства
| Наименование | Адрес | Телефон (код 4852) |
|---|---|---|
| Переславское представительство | г. Переславль-Залесский‚ Кривоколенный переулок‚ д. 16 | Номер уточняйте по Единому центру 280-363 |
| Рыбинское представительство | г. Рыбинск‚ ул. ###‚ д. 21а | Номер уточняйте по Единому центру 280-363 |
| Территориальная сетевая организация (Углич/Мышкин р-ны) | г. Углич | (48534) 2-06-91 (дежурные)‚ (48534) 2-19-90 (абонентский отдел) |
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Для решения большинства вопросов не обязательно звонить по телефону. Компания развивает цифровые каналы обслуживания:
- Официальный сайт: yar.tns-e.ru — Личный кабинет‚ передача показаний‚ оплата квитанций‚ оформление заявок на присоединение.
- Сайт гарантирующего поставщика: yrsk.ru (для вопросов энергосбыта);
- Мобильное приложение: «ТНС Энерго» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).
- E-mail: Обычно указан в разделе «Контакты» на официальном сайте (например‚
info@yar.tns-e.ruили аналогичный для конкретных департаментов). - Чат-боты и виджеты: На сайте доступен онлайн-чат с оператором.
Юридические реквизиты организации
Данные могут потребоваться для заключения договоров‚ заполнения платежных поручений или проверки контрагента.
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Территориальная сетевая компания «Энерго Ярославль» (ПАО «ТНС энерго Ярославль»)
- ИНН: ###
- КПП: 760601001
- ОГРН: 1057601050011 (дата регистрации: )
- ОКПО: 75156027
- ОКВЭД 2 (основной): 35.12, Передача электрической энергии
- Р/с: 40###0001234 (примерный формат‚ точный номер счета уточняйте в договоре или на сайте в разделе «Реквизиты для оплаты»)
- Банк: Обычно обслуживается ПАО Сбербанк или Банк ВТБ (БИК/К/с уточняйте в актуальных реквизитах на сайте).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счетчика по телефону? Позвоните на номера 8 (4852) 56-36-07 или 8 (4852) 56-86-15. Следуйте подсказкам автоинформатора или дождитесь оператора. Держите под рукой лицевой счет и показания прибора.
- Куда звонить при аварийном отключении электричества? Для аварийных сообщений действуют круглосуточные диспетчерские телефоны вашего района. Для Ярославля и области часто используется единый аварийный номер 8 (4852) 280-363 (работает в режиме 24/7 для аварийных заявок) или короткий номер 220-363 (с городских телефонов). Уточните актуальный аварийный номер на сайте в разделе «Аварийные службы».
- Как связаться с абонентским отделом? Основной номер абонентского отдела (договоры‚ перерасчеты‚ расторжение) — 8 (4852) 280-363. Для Угличского направления — (48534) 2-19-90.
- Где можно оплатить квитанцию без комиссии? Через Личный кабинет на сайте yar.tns-e.ru (банковские карты МИР‚ Visa‚ MasterCard)‚ в мобильном приложении‚ а также в кассах офиса на Ленинградском проспекте‚ 52.
- Номера телефонов и режимы работы офисов могут меняться. Самую достоверную информацию всегда проверяйте на официальном сайте yar.tns-e.ru в разделе «Контакты».
- При звонке на федеральный номер 8-800 вызов бесплатен с любого телефона на территории РФ.
- Для юридических лиц (технологическое присоединение‚ договоры ДП/ДКУ) рекомендуется использовать электронный документооборот через Личный кабинет или направлять официальные письма на юридический адрес: ул. ###‚ 42.
Важные примечания
Информация собрана из открытых источников (справочники 2ГИС‚ Фламп‚ Saby‚ официальные сайты) на . Данные носят справочный характер. ПАО «ТНС энерго Ярославль» не несет ответственности за возможные изменения контактных данных в сторонних источниках.