Аварийные ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения могут возникнуть в любое время суток․ Для жителей Таганрога важно знать, куда обращатся, если прорвало трубу, исчезла вода или возникла другая проблема с водоснабжением․ В этой статье собрана актуальная информация о контактах дежурной и аварийно-диспетчерской службы водоканала Таганрога․
Основные контакты водоканала Таганрога
МУП «Управление Водоканал» обслуживает системы водоснабжения и водоотведения города Таганрога․ Организация расположена по адресу:
- Адрес: Россия, Ростовская область, г․ Таганрог, ул․ Прохладная, д․ 2
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (8634) 64-06-39
- Дополнительные телефоны: +7 (8634) 31-94-31, +7 (8634) 31-94-38
Когда звонить в аварийную службу
Дежурный диспетчер водоканала принимает обращения граждан по следующим вопросам:
- Отсутствие холодной воды в квартире или доме;
- Порыв водопроводной трубы на улице или в подвале;
- Засор или авария на канализационных сетях;
- Выход канализационных вод на поверхность, подтопление территорий;
- Повреждение пожарных гидрантов и колодцев;
- Несанкционированное врезание в сети водоснабжения․
Как правильно сообщить об аварии
Чтобы диспетчер мог оперативно направить бригаду, при звонке рекомендуется сообщить:
- точный адрес происшествия (улица, номер дома, ориентиры);
- характер аварии — прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации;
- свои контактные данные для обратной связи;
- время обнаружения проблемы․
Режим работы абонентского отдела
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней․ Абонентский отдел, где можно решить вопросы по начислениям, договорам и показаниям счётчиков, принимает граждан в будние дни, ориентировочно с 7:30 до 16:30․
Дополнительные способы связи
Помимо телефонной связи, жители Таганрога могут воспользоваться:
- Личным кабинетом на официальном сайте водоканала — для передачи показаний счётчиков и оплаты услуг;
- Приёмной организации по адресу ул․ Прохладная, 2 — для подачи письменных заявлений;
- Единой диспетчерской службой города, если проблема касается внутридомовых сетей․
Полезные советы при аварии
Если вы обнаружили прорыв водопровода:
- Немедленно позвоните в аварийную службу по номеру +7 (8634) 64-06-39;
- По возможности ограничьте доступ людей и транспорта к опасному участку;
- Если вода заливает подвал или помещение, сообщите об этом диспетчеру отдельно;
- Зафиксируйте повреждения на фото — это может пригодиться для оформления документов․
Оперативная связь с дежурной службой водоканала Таганрога позволяет быстро устранять аварии и минимизировать ущерб․ Сохраните номер +7 (8634) 64-06-39 в телефоне, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск контактов․ Помните: своевременное обращение — залог быстрого решения проблемы с водоснабжением․