В городе Березники Пермского края услуги в сфере электроснабжения предоставляют две основные организации: ПАО «Россети Урал» (филиал «Пермэнерго» — Березниковские электрические сети)‚ отвечающая за передачу электроэнергии и техническое состояние сетей‚ и ПАО «Пермэнергосбыт», гарантирующий поставщик‚ занимающийся коммерческим учетом‚ выставлением счетов и приемом показаний счетчиков.

Ниже представлена подробная справочная информация по контактам обеих компаний на 2026 год‚ собранная из открытых источников и официальных реестров.

ПАО «Россети Урал» — Березниковские электрические сети (Сетевая организация)

Обращайтесь сюда по вопросам: технологического присоединения‚ аварийных отключений‚ технического состояния линий‚ перевода точек границы балансовой принадлежности.

Главный офис (производственная база)

• Адрес: г. Березники‚ ул. ###‚ 71
• Телефоны справочно-информационной службы / приемной:
  • 8 (800) 220-02-XX (единый бесплатный номер «Россети Урал»‚ уточняйте добавочный)
  • +7 (3424) 27-75-35
  • +7 (3424) 29-93-59
  • +7 (3424) 29-95-89
• Официальный сайт: rosseti-ural.ru
• Режим работы: обычно пн–пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ сб–вс: выходной. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Аварийная служба (прием сообщений об авариях и повреждениях): работает круглосуточно. Единый номер для Пермского края: 8 (800) 220-0-220 (бесплатно).

ПАО «Пермэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик)

Основные вопросы: передача показаний счетчиков‚ оплата квитанций‚ перерасчеты‚ заключение/расторжение договоров поставки‚ работа личного кабинета.

Единый контакт-центр (бесплатно по России)

Главный номер для всех городов присутствия (Пермь‚ Березники‚ Соликамск и др.):

• 8 (800) 200-63-00 — горячая линия / контакт-центр.
• +7 (342) 200-63-00 (городской/мобильный формат).

Часы работы контакт-центра: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00 (время Московское / Пермское).

Офисы обслуживания потребителей в Березниках (адреса и телефоны отделений)

В городе функционирует несколько точек приема посетителей. Номера телефонов отделений часто совпадают с единым контакт-центром‚ но для уточнения очередей или специфических вопросов можно звонить по указанным ниже контактам.

Офис на бульваре Строгановском

• Адрес: г. Березники‚ б-р Строгановский‚ 16
• Телефон: +7 (342) 200-63-00 (единый контакт-центр)
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (пт до 16:00)‚ сб–вс — выходной.

Офис на улице Пятилетки

• Адрес: г. Березники‚ ул. ###‚ 118
• Телефон: +7 (342) 200-63-00 / +7 (342) 263-36-33
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (пт до 16:00)‚ сб–вс, выходной.

Офис на улице Черепанова

• Адрес: г. Березники‚ ул. ###‚ 21
• Телефоны:
  • Контакт-центр: +7 (342) 200-63-00
  • Автоинформатор / передача показаний: +7 (342) 263-36-33 (или 7 342-2-633-633)
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (пт до 16:00).

Офис на улице Юбилейной

• Адрес: г. Березники‚ ул. ###‚ 17
• Телефон: +7 (342) 200-63-00 / +7 (342) 263-36-XX
• Режим работы: стандартный (пн–пт 08:00–17:00).

Цифровые каналы связи (без звонков)

Для решения большинства вопросов не обязательно звонить или идти в офис. Доступны удобные онлайн-сервисы:

1. Личный кабинет на сайте permenergosbyt.ru — передача показаний‚ история начислений‚ оплата картой‚ управление договорами‚ подключение электронного счета.
2. Мобильное приложение «Пермэнергосбыт» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).
3. Чат-боты в мессенджерах: на официальном сайте в правом нижнем углу есть иконки для перехода в Telegram и WhatsApp / Viber для быстрой связи с оператором или автоматической передачи показаний.
4. E-mail для переписки: обычно указан в разделе «Контакты» на сайте permenergosbyt.ru (например‚ info@permenergosbyt.ru или адреса отдельных департаментов).
5. Социальные сети: официальные группы ВКонтакте и Одноклассники (ищите верифицированные аккаунты ПАО «Пермэнергосбыт»).

Краткая шпаргалка: куда звонить по конкретному вопросу

Важные примечания

• Актуальность: Режим работы офисов может меняться в праздничные дни‚ в период карантинов или по решению руководства. Обязательно звоните по телефону 8 (800) 200-63-00 перед визитом для подтверждения открытия отделения и возможности записи на прием (в некоторых офисах введена электронная очередь).
• Нумерация: Код города Березники — 3424. Код Перми (где находится головной контакт-центр) — 342. Номера 8 (800) бесплатны для звонков с любого телефона в РФ.
• Мошенничество: Сотрудники «Пермэнергосбыт» и «Россети Урал» никогда не просят диктовать коды из СМС‚ номера карт или CVV-коды по телефону для «проверки счетчика» или «возврата переплаты». Оплату производите только через личный кабинет‚ банк или терминал по квитанции.
• Показания: Передавайте их ежемесячно с 15 по 25 число (точные даты смотрите в квитанции или ЛК) для корректного начисления.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС‚ Зуун‚ официальные сайты rosseti-ural.ru‚ permenergosbyt.ru) на 2026 год. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальные ресурсы компаний.