Главное управление Министерства по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации по Астраханской области — это ключевой орган управления гражданской защитой, пожарной безопасностью и ликвидацией последствий стихийных бедствий на территории региона. В статье собрана актуальная информация о контактах дежурных служб, телефонах экстренного вызова, адресах и режиме приема граждан.
Основные контакты Главного управления МЧС России по Астраханской области
Адрес: 414045, г. Астрахань, ул. ###, д. 3
Руководитель: Землянский Юрий Владимирович
Телефоны управления
- Единый справочно-информационный телефон (приемная): 8 (8512) 22-51-94
- Факс: 8 (8512) 44-74-87
- Единый «Телефон доверия» ГУ МЧС (не для подачи обращений граждан): 8 (8512) 39-99-99
- Группа по работе с обращениями граждан: 8 (8512) 44-12-55 (доб. 146)
Электронные контакты
- Официальный сайт: 30.mchs.gov.ru (раздел «Контакты»)
- Электронная почта: info@30.mchs.gov.ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/mchs_astrakhan
- Мобильное приложение МЧС России: доступно для скачивания на официальном сайте и в маркетплейсах приложений.
Телефоны экстренных служб (Дежурные смены)
В случае чрезвычайной ситуации, пожаре, аварии или иной опасности для жизни и здоровья людей необходимо звонить по единым коротким номерам. Они работают круглосуточно, без выходных, звонки бесплатны с любого телефона (в т.ч. сотового, даже без SIM-карты).
| Служба | Номер (с мобильного/стационарного) |
|---|---|
| Единый номер вызова экстренных служб (Система-112) | 112 |
| Пожарно-спасательная служба (МЧС) | 101 |
| Скорая медицинская помощь | 103 |
| Аварийная газовая служба | 104 |
Важно: При звонке с мобильного телефона в Астраханской области набор 112 или 101 соединяет вас с дежурным оператором Центра управления кризисными ситуациями или дежурной сменой пожарно-спасательной части, обслуживающей ваш район.
Режим приема граждан руководителем и специалистами
Личный прием граждан Начальником Главного управления МЧС России по Астраханской области организован по следующему графику:
- Дни приема: Первая и третья среда каждого месяца.
- Место: г. Астрахань, ул. ###, 3, каб. № 1.
Для вопросов, не требующих личного приема руководителя, можно обратиться в Группу по работе с обращениями граждан по телефону 8 (8512) 44-12-55 (доб. 146) или направить электронное обращение через официальный сайт (раздел «Обращения граждан») или на почту info@30.mchs.gov.ru.
Функции дежурного офицера (дежурной смены) ГУ МЧС
Дежурная смена Главного управления работает в режиме 24/7. Основные задачи дежурного офицера и операторов дежурной смены:
- Прием и обработка сообщений о ЧС, пожарах, инцидентах на водных объектах и в лесах.
- Оперативное управление силами и средствами МЧС, задействованными в ликвидации ЧС.
- Связь с дежурными сменами территориальных органов (районных управлений МЧС, пожарно-спасательных гарнизонов/частей).
- Информирование руководства управления и вышестоящих инстанций о происшествиях.
- Ведение журнала регистрации вызовов и оперативной обстановки в регионе.
На карте города Астрахань здание Главного управления МЧС России по Астраханской области находится по адресу: ул. ###, 3 (ссылка на 2ГИС: карта 2ГИС).
Полезные советы при обращении в МЧС
- При звонке по 112 или 101 четко сообщайте: адрес происшествия (или ориентиры), что произошло, есть ли пострадавшие/погибшие, ваше ФИО и номер телефона для связи.
- Не кладите трубку первым — диспетчер может задать уточняющие вопросы.
- Для информационных справок (пожарная безопасность, нормативные документы, лицензирование) используйте справочный телефон 8 (8512) 22-51-94 в рабочее время.
- Сообщения о нарушениях требований пожарной безопасности можно направить через «Телефон доверия» 8 (8512) 39-99-99 или на официальном сайте в соответствующем разделе.
Информация актуализирована на основании данных с официального сайта ГУ МЧС России по Астраханской области (30.mchs.gov.ru) по состоянию на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график приема по телефонам выше.