Официальная информация о контактах высшего должностного лица региона и исполнительной власти размещается на государственных интернет-ресурсах. Ниже приведены актуальные данные с официального сайта «Губернатор и Правительство Ульяновской области» (ulgov.gosuslugi.ru), а также важные пояснения по порядку рассмотрения обращений граждан.
Основные контактные телефоны
По указанным номерам можно связаться с канцелярией и справочно-информационной службой Правительства Ульяновской области:
- Единый бесплатный номер (по России): ###
- Телефоны справки (городские, код региона 8422):
- 58-93-58
- 58-93-43
Важно: Режим работы телефонных линий соответствует рабочему графику учреждения: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (по местному времени Ульяновска). Выходные дни: суббота, воскресенье.
Почтовый адрес и личный прием
Официальный юридический адрес Канцелярии Губернатора и Правительства области:
432017, г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1Здание администрации Губернатора и Правительства Ульяновской области
Для личного приема граждан действует отдельный раздел на официальном сайте, где публикуется график приемов уполномоченных должностных лиц и возможность записаться на прием онлайн:
- Раздел «Личный прием граждан» на официальном сайте
«Горячая линия» и специализированные телефоны
Согласно установленному Порядку приёма, регистрации, рассмотрения поступивших в адрес Губернатора Ульяновской области и Правительства Ульяновской области обращений граждан, обращения, поступившие по телефону, не подлежат регистрации и официальному рассмотрению в качестве письменных заявлений, за исключением специализированных «горячих линий».
Пример такого специализированного номера:
- Управление по реализации единой государственной политики (ЖКХ и иные вопросы): (8422) 27-37-65
Рекомендация: Если вы хотите, чтобы ваше обращение было зарегистрировано, рассмотрено в установленные законом сроки и на него дан официальный ответ, необходимо использовать письменные формы обращения (см. ниже).
Официальные способы подачи обращения (для регистрации и ответа)
Чтобы обращение попало в производственный учет и получило регистрационный номер, используйте один из следующих каналов:
- Почтой (письменная форма): На адрес: 432017, г. Ульяновск, Соборная площадь, д. 1.
- Через официальный сайт (электронная форма): Заполнение формы в разделе «Контакты» / «Обзор обращений граждан» на портале ulgov.gosuslugi.ru.
- На официальный электронный адрес: mail@ulgov.ru (только с использованием официальной формы или через «Личный кабинет» на сайте).
- Через «Личный кабинет» гражданина на официальном сайте Правительства области.
- В устной форме — только на личном приеме уполномоченных должностных лиц (по предварительной записи).
Интернет-ресурсы и соцсети
Оперативная информация, новости региона и ответы на частые вопросы публикуются в официальных сообществах:
- Официальный сайт: ulgov.gosuslugi.ru
- Telegram: t.me/ulgovru
- ВКонтакте: vk.com/ul
- Одноклассники: ok.ru/ulsk173
- Макс: max.ru/ulgov
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Перед звонком или написанием обращения рекомендуется ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте. Там собраны типовые ответы по вопросам:
- социальной поддержки;
- жилищно-коммунального хозяйства;
- образования и здравоохранения;
- документов и льгот;
- деятельности территориальных органов власти.
Краткая справка для быстрой связи
| Направление | Контакт |
|---|---|
| Справочная / Канцелярия (бесплатно по РФ) | ### |
| Справочная (городские номера) | 58-93-58, 58-93-43 (код 8422) |
| Горячая линия (ЖКХ / профильное ведомство) | (8422) 27-37-65 |
| Электронная почта (для официальных писем) | mail@ulgov.ru |
| Адрес для почтовых отправлений | 432017, Ульяновск, Соборная пл., 1 |
Информация актуализирована на основании данных официального интернет-портала «Губернатор и Правительство Ульяновской области» (ulgov.gosuslugi.ru) и нормативных актов, регулирующих порядок обращения граждан.