Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года информация о контактах, адресе и режиме работы клиентской службы СФР в городе Новый Уренгой Ямало-Ненецкого автономного округа.

Основные контактные телефоны

Для связи с отделением в Новом Уренгое рекомендуется использовать следующие номера:

• Единая бесплатная горячая линия СФР (всей России): 8 (800) 100-00-01 — основной номер для консультаций, записи на прием и получения информации по всем вопросам пенсионного и социального страхования.
• Местный телефон клиентской службы (справочно): 8 (3494) 24-16-00 — прямой номер отделения в Новом Уренгое (может использоваться для связи с конкретными окнами или отделами).
• Федеральная горячая линия (устаревший номер ПФР, может перенаправлять на ###): ###.

Важно: При звонке с мобильного или городского телефона по номерам 8-800 вызов бесплатен на всей территории РФ.

Адрес и геолокация

Офис клиентской службы СФР по Ямало-Ненецкому автономному округу в г. Новый Уренгой находится по адресу:

629305, ЯНАО, г. Новый Уренгой, микрорайон Энтузиастов, д. 4

• Ориентир: Микрорайон Энтузиастов.
• На картах (2ГИС, Яндекс.Карты): Искать по запросу «Клиентская служба СФР», «Отделение СФР по ЯНАО» или «Бывший Пенсионный фонд Новый Уренгой».

График работы и приема посетителей

Режим работы установлен Управлением СФР по ЯНАО. Обратите внимание: график может отличаться от старого режима ПФР.

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону 8 (800) 100-00-01 или через сервис записи на прием на Госуслугах / сайте sfr.gov.ru, так как в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией режим может меняться.

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис лично:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Отделения» → Ямало-Ненецкий АО).
• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок, запись на прием, подача заявлений на пенсию/пособия.
• Личный кабинет на сайте СФР: Альтернативный доступ к персональным данным застрахованного лица.
• E-mail приемной отделения (справочно): priemnaya@030.pfr.gov.ru (адрес может быть устаревшим после реорганизации, предпочтительнее использовать обратную связь на сайте sfr.gov.ru).
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play) — уведомления, калькуляторы, чат-бот.

Какие услуги оказывает клиентская служба в Новом Уренгое

В офисе по адресу мкр. Энтузиастов, д. 4 можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

1. Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
2. Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5 лет, до 3 лет, единовременное при рождении), выплаты семьям с детьми (единое пособие).
3. Меры социальной поддержки (ЕДВ, ДМО, наборы соцуслуг): для федеральных льготников, ветеранов, инвалидов, участников ВОВ и т.д.
4. Страховые взносы: консультации для самозанятых, ИП, нанимателей, работадателей; взыскание задолженностей.
5. Персонифицированный учет: уточнение СНИЛС, исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете, история трудовой деятельности.
6. Технические средства реабилитации (ТСР): оформление ИПРА, получение средств реабилитации.
7. Санаторно-курортное лечение: оформление путёвок для льготных категорий.

Как записаться на прием (электронная очередь)

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионное обеспечение» → «Записаться на прием в СФР» → выбрать отделение «Новый Уренгой, мкр. Энтузиастов, 4».
2. По телефону 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор).
3. Через терминал электронной очереди в холле отделения (на месте).

При личном визите необходимо иметь с собой: паспорт РФ, СНИЛС (физический или электронный на Госуслугах), а также пакет документов по конкретному вопросу (список можно уточнить по телефону или на сайте).

Отзывы и репутация отделения (по данным Яндекс.Карт на 2025-2026 гг.)

Анализ отзывов посетителей на картах позволяет составить представление об организации работы:

• Позитивные моменты: Отмечается компетентность сотрудников, умение быстро решать вопросы в окне, наличие навигатора у входа, помогающего определиться с окном/очередью даже без предварительной записи.
• Проблемные зоны: Длительное ожидание в очереди (часто работают только 2-3 окна), теснота и душность в помещении ожидания, что критично для пожилых людей.
• Сложные случаи: В отзывах встречаются жалобы на длительное рассмотрение обращений (например, удержание пенсии на протяжении месяцев), необходимость многократных визитов и звонков на горячие линии для решения нестандартных ситуаций.

Совет: Для решения стандартных вопросов (заказ справки, уточнение стажа, подача заявления на пособие) эффективнее использовать Личный кабинет на Госуслугах или звонок на 8 (800) 100-00-01. Личный визит оправдан при необходимости предоставления оригиналов документов или разборе спорных моментов по пенсионным правам.

Другие отделения СФР в ЯНАО (для справки)

Если вы находитесь в другом населенном пункте округа, адреса территориальных органов:

• Салехард (Управление): ул. ###, 11
• Лабытнанги: ул. ###, 24
• Ноябрьск: ул. ###, 41
• Надым: ул. ###, 2Б
• Новый Уренгой: мкр. Энтузиастов, 4
• Муравленко: ул. ###, 31
• Губкинский: 13 мкр., д. 96
• Тарко-Сале: ул. ### лет Ямала, 7
• И другие райцентры (Яр-Сале, Тазовский, Красноселькуп, Мужи).

Телефон горячей линии для всех отделений округа единый: 8 (800) 100-00-01.

Информация актуализирована на основе данных официального портала sfr.gov.ru, картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и открытых справочников на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону 8 (800) 100-00-01.