С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная контактная информация для клиентской службы СФР в г. Новом Уренгое Ямало-Ненецкого автономного округа на 2026 год.
Главный адрес и контактные телефоны
Единственное региональное отделение (клиентская служба) в городе находится по следующему адресу:
- Адрес: 629305, ЯНАО, г. Новый Уренгой, микрорайон Энтузиастов, д. 4
- Телефон горячей линии / Справочного бюро: +7 (3494) 24-16-00
- Дополнительный телефон: +7 (3494) 24-16-45
Важно: Номера с кодом 3494 — это местные городские телефоны. Звонки по ним тарифицируются вашим оператором связи как внутригородние или междугородние (в зависимости от вашего тарифа).
Единые федеральные номера (бесплатные по всей России)
Для консультаций без привязки к конкретному отделению удобнее использовать единые номера контакт-центра СФР. Звонки по ним бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ:
- 8-800-10-000-01 — Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (основной номер СФР).
- 8 (800) 101-46-29 — Горячая линия для консультаций (в т.ч. с юристами).
Режим работы отделения
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график по телефону +7 (3494) 24-16-00, так как часы приема могут меняться в праздничные периоды.
Типичный график работы клиентской службы:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как получить услуги СФР: основные каналы
Личный визит в отделение по адресу мкр. Энтузиастов, 4 — не единственный способ решить вопрос. Большинство услуг доступны удаленно:
- Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru), основной инструмент: назначение пенсий, пособий, материнского капитала, получение справок (форма 1828, пенсионное удостоверение), запись на прием.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — специализированный функционал для страхователей и работодателей.
- Мобильное приложение «СФР» — доступно в App Store, Google Play, RuStore.
- Почта России — подача заявлений и документов через почтовые отделения (заказным письмом с вложением описи вложения);
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в СФР (уточните список услуг в конкретном МФЦ).
Популярные услуги, за которыми обращаются в СФР Новый Уренгой
- Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначение социальных пенсий.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные) — для работодателей и самозанятых;
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), проверка страхового стажа.
- Получение справок для банков, работодателей, миграционных служб.
- Вопросы обязательного пенсионного страхования самозанятых и ИП.
Запись на прием к специалисту
Для личного обращения в отделение по адресу мкр. Энтузиастов, 4 настоятельно рекомендуется предварительная запись. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобное окно.
Способы записи:
- Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» → «Социальный фонд России»).
- По телефону единого контакт-центра: 8-800-10-000-01 (автоинформатор или оператор).
- По местному телефону справки: +7 (3494) 24-16-00.
- Через терминал электронной очереди в холле отделения (если пришли без записи).
Важные напоминания для посетителей
- Документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении Госуслуг). Для конкретных услуг может потребоваться пакет подтверждающих документов (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медицинские справки и т.д.).
- Представительство: Если вы приходите по доверенности, она должна быть нотариально заверена (или оформлена в установленном законом порядке) и содержать полномочия на представление интересов в СФР.
- Электронное взаимодействие: Постарайтесь решить вопрос через Личный кабинет — это быстрее, и не требует визита. Статус заявления можно отслеживать онлайн.
- Обновление данных: Если сменили фамилию, адрес регистрации или контакты — сообщите об этом в СФР (через Госуслуги или лично), чтобы не пропустить важные уведомления и выплаты.
Официальные информационные ресурсы
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Ямало-Ненецкий АО» → «Новый Уренгой»)
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
- Справочно-правовая система СФР: base.sfr.gov.ru (ответы на частые вопросы).
Информация актуальна на . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону +7 (3494) 24-16-00 или проверить актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru.