ПАО АНК «Башнефть» — одна из крупнейших нефтяных компаний России‚ входящая в группу компаний «Роснефть». Главный офис расположен в Уфе‚ Республика Башкортостан. Учитывая масштаб деятельности предприятия‚ обращения к Генеральному директору и руководству проходят через установленные корпоративные процедуры. В данной статье собрана актуальная информация о контактах‚ адресах и каналах связи на 10 января 2026 года.
Официальный адрес и контакты головного офиса
Основной юридический и почтовый адрес ПАО АНК «Башнефть» используется для направления официальных писем‚ претензий и деловых предложений руководству компании‚ включая Генерального директора.
- Почтовый адрес: 450052‚ Россия‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. ### Маркса‚ д. 30/1
- Телефон приемной / справочной: +7 (347) 261-61-61
- Факс: +7 (347) 261-62-62
- ОГРН: 1020203087145
Важно: На официальном сайте в разделе «Контакты» (bashneft.rosneft.ru) поле «E-mail» для прямой связи с Генеральным директором не публикуется в открытом доступе. Это стандартная практика для крупных госкорпораций: вся входящая корреспонденция проходит через службу корпоративного секретаря или канцелярию.
Служба корпоративного секретаря, основной канал для официальных обращений
Для направления писем Генеральному директору‚ Правлению или Совету директоров необходимо обращаться к Корпоративному секретарю. Это гарантирует регистрацию входящего документа и контроль за сроком рассмотрения.
Контакты Корпоративного секретаря ПАО АНК «Башнефть»:
- Адрес: Россия‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. ###‚ д. 74
- Телефоны: +7 (347) 249-01-09‚ +7 (347) 249-01-16
- Факс: +7 (347) 249-05-23
- Телефон справки (общий): +7 (347) 261-61-61
Рекомендуется отправлять письма заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на адрес корпоративного секретаря (ул. ###‚ 74) с пометкой «Лично Генеральному директору» или «Корпоративному секретарю».
Горячая линия безопасности и этики (через ПАО «НК «Роснефть»)
Поскольку «Башнефть» входит в группу «Роснефть»‚ для сообщений о нарушениях этики‚ коррупции‚ мошенничества или вопросов безопасности действует единая горячая линия холдинга. Обращения через этот канал рассматриваются анонимно (по желанию) и имеют высокий приоритет.
- Телефон (бесплатно по России‚ круглосуточно): ###
- Почтовый адрес для писем: 119180‚ г. Москва‚ ул. ###. Полянка‚ д. 3/9‚ а/я 13 (с пометкой «Горячая линия безопасности»)
- E-mail: Не указан в открытых источниках‚ прием осуществляется преимущественно по телефону и почте.
Примечание: В ПАО «НК «Роснефть» действует практика денежного вознаграждения за предоставление информации‚ позволившей возместить ущерб‚ нанесенный Компании‚ в т.ч. ее репутации.
Контакты ключевых филиалов и дочерних обществ
Если ваш вопрос касается операционной деятельности конкретного производственного подразделения (нефтепереработки‚ добычи‚ розницы)‚ целесообразно обратиться напрямую к Директору филиала. Ниже приведены контакты крупнейших структур на 2026 год.
Уфимский НПЗ (Филиал «Уфимский нефтеперерабатывающий завод»)
- Директор: Насыпов Тагир Мауилевич
- Телефон: +7 (347) 269-80-88
- Факс: +7 (347) 249-32-03
- Адрес: г. Уфа‚ Бирский тракт‚ д. 63
Филиал «Новоуфимский НПЗ»
- Директор: Романов Максим Михайлович
- Телефоны: +7 (347) 269-71-09‚ 269-75-40
- Факс: +7 (347) 249-22-22
- Адрес: г. Уфа‚ ул. ###‚ д. 65
Филиал «Башнефть-Добыча»
- Директор: Демин Денис Евгеньевич
- Телефон: +7 (347) 269-62-09
- Факс: +7 (347) 260-52-00
ООО «Башнефть-Розница» (сеть АЗС)
Для вопросов по розничной торговле‚ франчайзингу‚ качеству топлива на АЗС и программе лояльности:
- Сайт с формой обратной связи: chuvashia.bashneft-azs.ru/contacts/ (пример регионального отделения‚ на главном сайте bashneft-azs.ru есть выбор региона)
- На сайте представлена анкета для потенциальных клиентов и партнеров (юридических лиц) для заключения договоров поставки.
Порядок составления и отправки официального письма Генеральному директору
Чтобы обращение получило ответ в установленные законом сроки (обычно 30 календарных дней)‚ соблюдайте следующие правила:
- Реквизиты: В правом верхнем углу укажите: «Генеральному директору ПАО АНК «Башнефть»»‚ ФИО отправителя (полностью)‚ адрес для ответа‚ контактный телефон‚ e-mail.
- Тема: Четко сформулируйте суть обращения (например: «Предложение о сотрудничестве»‚ «Жалоба на качество топлива на АЗС №…»‚ «Запрос информации»).
- Суть: Излагайте факты кратко‚ деловито‚ без эмоциональных окрасок. Приложите копии подтверждающих документов (договоры‚ чеки‚ фото‚ акты).
- Подпись и дата: Обязательны личная подпись (для физлиц) или печать/подпись уполномоченного лица (для юрлиц).
- Способ отправки:
- Почта России: Заказное письмо с вложением и уведомлением о вручении на адрес: 450052‚ г. Уфа‚ ул. ###‚ д. 74 (Корпоративный секретарь).
- Электронный документооборот (ЭДО): Если вы юрлицо‚ используйте операторов ЭДО (СБИС‚ Диадок‚ Контур и др.)‚ адресуя документ на ОГРН 1020203087145.
- Личный прием: График приема граждан руководителями уточняйте по телефону +7 (347) 249-01-09.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли написать на личную почту Генерального директора?
Нет; Личные корпоративные e-mail топ-менеджеров не публикуются в целях информационной безопасности и защиты от спама/фишинга. Вся деловая почта проходит через централизованную систему обработки входящей корреспонденции (канцелярию/корпоративного секретаря).
Каков срок ответа на официальное обращение?
Согласно законодательству РФ (ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») и корпоративным стандартам «Роснефть»/«Башнефть»‚ срок рассмотрения составляет 30 календарных дней со дня регистрации входящего документа. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
Как связаться с пресс-службой для медиа-запросов?
Контакты пресс-службы обычно размещены в разделе «Пресс-центр» или «Для СМИ» на официальном сайте bashneft.rosneft.ru. Рекомендуется искать актуальные телефоны и e-mail пресс-секретаря именно там‚ так как они могут меняться.
Где найти отчетность и информацию для акционеров?
Вся раскрываемая информация (годовые отчеты‚ квартальные отчеты‚ факты существенного значения‚ протоколы собраний акционеров) публикуется на сайте компании в разделе «Инвесторам» / «Раскрытие информации» и на сайте интерфакс/эдисклоужер (реестр информации).
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта ПАО АНК «Башнефть» (bashneft.rosneft.ru) и сайтов филиалов‚ актуальных на . Перед отправкой важного обращения рекомендуется уточнить реквизиты по телефону справочной +7 (347) 261-61-61.