Социальный фонд России (СФР) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее выплату пенсий, пособий, выдачу справок и оказание других социальных услуг. Начиная с 2023 года Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру. В этой статье мы подробно рассмотрим контактную информацию главного управления по Москве и Московской области, а также единые контакты для обращения граждан.
Единые контакты СФР (Горячая линия)
Для большинства вопросов не обязательно лично посещать отделение. Существует единый бесплатный номер контакт-центра, работающий по всей территории РФ:
- Единый номер горячей линии: ### (звонок по России бесплатный).
- Единый контакт-центр (Москва): +7 (495) 650-19-17.
Режим работы контакт-центра: обычно с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (время московское). Через автоматический информер можно получить справку 24/7.
Главное отделение: Отделение СФР по городу Москве и Московской области
Это главное территориальный орган, курирующий работу всех клиентских служб в регионе. Здесь решаются сложные вопросы, принимаются апелляции и проводятся приемы руководства.
Юридический и почтовый адрес
119991, г. Москва, ул. ###, д. 4, стр. 1, ГСП-1
Именно по этому адресу рекомендуется направлять письменные обращения, жалобы и пакеты документов почтой (ценным бандеролем с описью вложения).
Адрес приемного покоя (для личных визитов)
г. Москва, Кусковская улица, д. 9 (корпус А).
Обратите внимание: адрес приемного покоя может отличаться от юридического. Для личного обращения идите по адресу Кусковская ул., 9.
Контакты и веб-ресурсы
- Телефон приемной/справки: +7 (495) 650-19-17
- Официальный сайт отделения: sfr.gov.ru/branches/moscow/
- Электронная почта для извещений о несчастных случаях: указана на сайте отделения в разделе «Контакты».
Режим работы приемного покоя (Кусковская ул., 9)
График приема граждан устанавливается управляющим отделением. Типичный режим работы территориальных органов СФР:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45).
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###, так как режим может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки.
Клиентские службы (Бывшие отделения ПФР/ФСС по районам)
В Москве работает сеть клиентских служб (ранее их называли «районными отделениями» или «управлениями по районам»). Они находятся в разных административных округах города (ЦАО, САО, ЮАО, ВАО, ЗАО, СВАО, ЮВАО, ЮЗАО, СЗАО, ТАО, НАО, Зеленоград).
Их адреса и телефоны не рекомендуется запоминать наизусть, так как сеть оптимизируется: некоторые службы объединяются, меняют адреса или временно закрываются на ремонт.
Как найти ближайшую клиентскую службу:
- Заходите на официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/moscow/.
- В меню выбирайте раздел «Клиентские службы» или «Контакты».
- Используйте карту или список по административным округам/районам.
- Также можно воспользоваться сервисом «Госуслуги» (раздел «Организации» -> Социальный фонд России) или картами (2ГИС, Яндекс.Карты) с запросом «СФР» или «Клиентская служба СФР».
Способы обращения без визита в отделение
Большинство вопросов решается дистанционно. Это экономит время и исключает очереди.
| Способ | Для чего подходит |
|---|---|
| Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) | Заявление на пенсию, пособия, заказ справок (Форма 1828, СЗИ-ЛС), запись на прием, просмотр пенсионных коэффициентов, изменение способа выплаты. |
| Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru | Аналогичный функционал, вход по ЕСИА или логину/паролю от ЛК СФР. |
| Мобильное приложение «СФР» | Удобный доступ к справкам, калькуляторам, новостям и записи на прием со смартфона. |
| Почта России | Подача документов через любой почтовый офис (оформляется заказное письмо с описью вложения на адрес: 119991, г. Москва, ул. ###, д. 4, стр. 1). |
| МФЦ «Мои Документы» | Прием документов на выдачу справок, оформление пособий, консультирование. Адреса МФЦ на сайте mos.ru. |
Реквизиты СФР (для платежей и документов)
Если вам нужны реквизиты для заполнения отчетности (для ИП и юрлиц) или судебных документов:
- Полное наименование: Социальный фонд России
- Сокращенное: СФР
- ИНН: ###
- ОГРН: 1027700220624
- КПП (для главного отделения по г. Москве): 770601001 (уточняйте по конкретному платежу/КБК)
- Председатель Правления СФР: Чирков Сергей Александрович
- И.о; Управляющего Отделением по г. Москве и МО: Путин Алексей (данные актуальны на момент публикации источников).
Важные советы перед визитом
- Запишитесь заранее. Через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###. Без записи в отделение могут не пустить или придется ждать долго.
- Возьмите паспорт (оригинал) и СНИЛС (карту или номер). Для представителей — доверенность и паспорт доверенного лица.
- Подготовьте копии документов. Сотрудники имеют право не копировать документы за вас.
- Проверьте адрес. Не путайте юридический адрес (Шаболовка, 4) с адресом приемного покоя (Кусковская, 9) и адресами клиентских служб по месту жительства.
Информация актуальна на 01 октября 2026 года. Контактные данные, режим работы и структура отделений могут изменяться. Официальный и самый надежный источник — портал sfr.gov.ru и единая горячая линия ###.