С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, материнским капиталом и социальными выплатами, решаются в одном ведомстве. В этой статье расскажем, как связаться с отделением СФР по Оренбургской области.
Единый номер телефона горячей линии
Для жителей Оренбурга и Оренбургской области действует единый бесплатный номер контакт-центра Социального фонда России:
8 (800) 100-00-01
Звонок на этот номер бесплатный со всех телефонов на территории Российской Федерации, как с мобильных, так и со стационарных.
По каким вопросам можно обратиться по телефону
- назначение и перерасчёт страховой и социальной пенсии;
- индексация пенсий и ежемесячных денежных выплат;
- оформление и использование материнского (семейного) капитала;
- единое пособие на детей и беременных женщин;
- выплаты инвалидам, ветеранам и другим льготным категориям;
- состояние индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- порядок записи на личный приём в клиентскую службу;
- адреса и график работы ближайшего отделения.
График работы клиентских служб в Оренбургской области
Большинство клиентских служб Отделения СФР по Оренбургской области работают по следующему расписанию:
- Понедельник–четверг: с 09:00 до 18:00;
- Пятница: с 09:00 до 16:45;
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 13:00;
- приём ведётся без перерыва на обед.
В крупных городах, например в Орске (пр. Мира/Ленина, д. 23/26), действует расширенный график цифрового обслуживания: понедельник–пятница с 09:00 до 19:00, суббота с 09:00 до 16:00.
Адреса отделений СФР в Оренбургской области
Клиентские службы Социального фонда работают во всех районах области. Вот некоторые из них:
- г. Орск, пр. Мира/Ленина, д. 23/26;
- г. Орск, ул. ###/Степана Разина, д. 5/72;
- г. Медногорск, ул. ###, д. 37;
- г. Кувандык, ул. ### Маркса, д. 20А;
- г. Ясный, ул. ###, д. 34;
- г. Соль-Илецк, пер. Светачева, д. 13А;
- п. Новосергиевка, ул. ###, д. 98;
- п. Саракташ, ул. ###, д. 9;
- с. Шарлык, ул. ###, д. 64;
- с. Асекеево, ул. ###, д. 21В;
- с. Илек, ул. ###, д. 15А;
- с. Плешаново, ул. ###, д. 18.
Полный перечень отделений с актуальными адресами размещён на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Отделение по Оренбургской области».
Как получить услуги дистанционно
Многие услуги СФР доступны без личного визита:
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — подача заявлений, заказ справок, отслеживание статуса обращений.
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — большинство пенсионных и социальных услуг в электронном виде.
- Горячая линия 8 (800) 100-00-01 — консультации специалистов по телефону.
- МФЦ, приём документов по пенсионным вопросам в многофункциональных центрах.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте СНИЛС и паспорт — оператору может понадобиться идентифицировать вас.
- На личный приём лучше записаться заранее через сайт или по телефону — это сэкономит время.
- Проверяйте актуальность графика работы на официальном сайте, особенно в праздничные дни.