Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации (ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России, сокращённо — ВСЦ МО РФ), это ключевое учреждение, через которое военнослужащие, ветераны и члены их семей получают меры социальной поддержки: выплаты, льготы, справки, страховые и финансовые услуги. В 2026 году центр продолжает активно развивать цифровые каналы связи, и вопрос о том, как связаться с ВСЦ — в т.ч. через электронную почту и онлайн-сервисы — остаётся одним из самых актуальных.

Что такое ВСЦ МО РФ

Военно-социальный центр Минобороны России занимается административными, информационными, страховыми и финансовыми вопросами военнослужащих и членов их семей. К его основным функциям относятся:

• оформление и выплата единовременных и ежемесячных денежных компенсаций;
• выдача справок об участии в специальной военной операции (СВО);
• предоставление мер социальной поддержки ветеранам боевых действий;
• страховое сопровождение военнослужащих;
• консультирование по вопросам льгот и выплат.

Контактные данные ВСЦ МО РФ в 2026 году

Адрес и телефон

Центральный офис Военно-социального центра расположен по адресу: г. Москва, ул. ###, д. 35.

Личный приём граждан ведётся по следующему графику:

• понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• пятница: с 9:00 до 16:45.

Телефон горячей линии: 117 (добавочный 2). По этому номеру можно получить консультацию по вопросам выплат, справок и других мер поддержки.

Электронная почта и онлайн-обращения

Для дистанционной связи с ВСЦ МО РФ в 2026 году предусмотрено несколько цифровых каналов:

1. Официальный сайт Министерства обороны РФ — mil.ru. Через раздел обращений граждан можно направить электронное обращение, которое будет рассмотрено в установленном порядке.
2. Портал «Госуслуги» — с ноября прошлого года через ЕПГУ работает сервис онлайн-записи на личный приём в ВСЦ. Пока услуга доступна для центрального филиала в Москве (ул. ###, 35), но планируется её расширение.
3. Личный кабинет военнослужащего — сервис, позволяющий просматривать расчётные листы, запрашивать справки и управлять банковскими реквизитами без личного визита.
4. Официальные сообщества ВСЦ в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram — vscmorf), где публикуются новости, памятки и ответы на частые вопросы.

При отправке электронного обращения рекомендуеться указывать ФИО, контактные данные, суть вопроса и, при необходимости, прикладывать сканы подтверждающих документов. Отдельные формы обращений предусмотрены для военнослужащих и для членов их семей.

Онлайн-запись на приём через Госуслуги

Одним из главных нововведений стал запуск сервиса предварительной записи на личный приём через портал «Госуслуги». Как отметила заместитель начальника Военно-социального центра Дарья Панасюк, предварительная запись позволяет не только сократить время приёма, но и повысить его эффективность: гражданин заранее указывает вопрос, выбирает удобные дату и время, а сотрудники центра получают возможность подготовиться к решению конкретной проблемы.

Перевод сервисов в цифровой формат реализуется в соответствии с поручением Министра обороны РФ Андрея Белоусова о цифровизации предоставления льгот и мер социальной поддержки.

Личный кабинет военнослужащего

Сервис «Личный кабинет военнослужащего» предоставляет следующие возможности:

• просмотр финансовых сведений — доступ к расчётным листам и структуре выплат;
• запрос справок — быстрое направление заявок на выдачу необходимых документов;
• управление банковскими реквизитами — обновление реквизитов и контроль актуальности счёта.

Если вы забыли пароль, испытываете трудности со входом или сайт не загружается, в официальных сообществах ВСЦ опубликована подробная памятка по решению основных проблем с сервисом.

Справка об участии в СВО

Справка об участии в специальной военной операции необходима для оформления мер социальной поддержки. Получить её можно:

• лично в МФЦ («Мои Документы»);
• в Военно-социальном центре Минобороны России;
• в военном комиссариате или воинской части.

Военнослужащий может получить справку через личный кабинет буквально за минуту. В общем порядке документ выдаётся в течение 4 рабочих дней, а при необходимости дополнительной проверки срок может увеличиться до 30 календарных дней. Сама справка не имеет срока действия, однако срок действия QR-кода на ЕПГУ ограничен. В случае отказа можно устранить причины и подать заявление повторно.

Осторожно: мошенники!

ВСЦ МО РФ напоминает о правилах безопасности при общении по телефону и в интернете:

• не передавайте личную информацию — никогда не называйте третьим лицам номер СНИЛС, паспортные данные, банковские реквизиты и коды подтверждения;
• внимательно относитесь к сообщениям, игнорируйте подозрительные письма и СМС, не переходите по неизвестным ссылкам и не отправляйте деньги незнакомцам;
• используйте защитные приложения, которые помогают блокировать мошеннические звонки и сообщения.

Помните: сотрудники ВСЦ никогда не запрашивают коды из СМС и данные банковских карт по телефону.

В 2026 году связаться с Военно-социальным центром Минобороны России можно несколькими способами: по телефону горячей линии 117 (доб. 2), лично по адресу Москва, ул. ###, 35, через электронные обращения на сайте Минобороны, а также с помощью цифровых сервисов — записи на приём через «Госуслуги» и «Личного кабинета военнослужащего». Цифровизация услуг делает получение мер социальной поддержки быстрее, удобнее и доступнее для военнослужащих и их семей по всей стране.