Для решения вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством в городе Когалым (Ханты-Мансийский автономный округ, Югра), основным официальным органом является Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства и жилищного контроля города Когалыма» (МКУ «УКС и ЖКК города Когалыма»)․ Ниже приведена актуальная контактная информация, взятая с официального сайта администрации города․
Основной контактный телефон
Горячая линия / Приемная МКУ «УКС и ЖКК города Когалыма»:
+7 (34667) 93-522
(В формате с кодом страны: 8 (34667) 93-522 для звонков внутри России)
Почтовый и юридический адрес
628481, Тюменская область,Ханты-Мансийский автономный округ, Югра,
г․ Когалым, ул․ Дружбы Народов, д․ 7
В этом здании находится администрация учреждения, принимающая обращения граждан по вопросам управления многоквартирными домами, контроля за содержанием жилья, тарифопобразования и других аспектов ЖКХ․
Чем занимается МКУ «УКС и ЖКК города Когалыма»
- Управление жилищным фондом: контроль за деятельностью управляющих компаний (УК), ТСЖ и ЖСК․
- Жилищный контроль: проверка состояния общего имущества в МКД, выявление нарушений правил пользования жилыми помещениями․
- Тарифовое регулирование: участие в формировании и утверждении тарифов на коммунальные услуги и взносы на капремонт․
- Капитальный ремонт: координация работы по региональной программе капремонта многоквартирных домов․
- Прием граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и предложений жителей по вопросам качества коммунальных услуг, перерасчетов, аварийных ситуаций․
Официальный интернет-ресурс
Полную информацию о структуре учреждения, нормативных актах, реестре управляющих компаний, графике приема граждан и новостях ЖКХ города можно найти на официальном портале Администрации города Когалыма в разделе «Коммунальное хозяйство»:
https://admkogalym․ru/utilities/
(На сайте доступна версия для слабовидящих)․
Дополнительные важные телефоны (Справочно)
Помимо главного органа управления, для оперативного решения аварийных ситуаций и вопросов по конкретным ресурсам рекомендуется иметь под рукой номера диспетчерских служб и ресурсоснабжающих организаций․ Обычно они указаны в платежках (квитанциях) или на информационных стендах в подъездах․
| Служба | Что делать | Где искать номер |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) вашей УК | Прорыв труб, течи, отсутствие тепла/воды, заторы в канализации, проблемы с лифтами | Квитанция об оплате, сайт вашей УК, стенд в подъезде |
| Газовая аварийная служба | Запах газа, неисправность газового оборудования | 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного) — единый номер для всего региона |
| Электросети (аварийка) | Отключение электричества, искрение проводов | Квитанция за электроэнергию или сайт «Россети Тюмень» |
| Водоканал / Водоснабжение | Качество воды, давление, счетчики | Квитанция за ХВС/ГВС или сайт ресурсоснабжающей организации |
Как правильно обратиться в МКУ «УКС и ЖКК»
- По телефону: Звоните в рабочее время на номер +7 (34667) 93-522․ Подготовьте адрес дома, номер квартиры и суть вопроса․
- Личный прием: График приема граждан руководителями и специалистами учреждения публикуется на сайте admkogalym․ru в разделе «Прием граждан»․ Обычно требуется предварительная запись․
- Электронные обращения: Через раздел «Обращения граждан» (ГАС «Электронное правительство») на сайте администрации или через портал Госуслуг (ГИС ЖКХ) — раздел «Жалобы и обращения»․ Это дает гарантированный срок ответа и регистрационный номер․
- Почтой: На адрес: 628481, г․ Когалым, ул․ Дружбы Народов, д․ 7 (МКУ «УКС и ЖКК города Когалыма»)․
- Сохраните номер АДС своей Управляющей компании в телефон․ При аварии (прорыв, затор, нет тепла) звоните именно туда — они обязаны реагировать круглосуточно․
- Проверяйте квитанции․ В них должны быть указаны реквизиты вашей УК/ТСЖ, номера диспетчерских и лицевой счет․
- Фиксируйте обращения․ При звонке в диспетчерскую или МКУ просите номер заявки (регистрационный номер)․ Это ваше главное доказательство факта обращения при спорах или судах․
- Капремонт․ Вопросы по вкладам в фонд капремонта, срокам работ и выбору способа формирования фонда также решаются через МКУ «УКС и ЖКК» или регионального оператора (Фонд капремонта ХМАО-Югры)․
Полезные советы жителям Когалыма
Данная информация основана на данных с официального сайта Администрации города Когалыма (admkogalym․ru) на момент публикации․ Номера телефонов и графики приема могут меняться, рекомендуется сверять актуальность на официальных ресурсах перед визитом или звонком․