Официальный сайт Администрации Златоустовского городского округа (zlat-go.ru) является первичным и наиболее надежным источником информации для взаимодействия с органами местного самоуправления. В данной статье подробно разобраны контактные данные, реквизиты, режим работы и нюансы обращения через электронную почту.
Основной адрес электронной почты
Для направления официальных обращений, запросов, предложений и жалоб в Администрацию Златоустовского городского округа используется следующий адрес:
zlat-go@mail.ru
Важно: Данный адрес указан на официальном портале в разделе «Контакты» и является актуальным на момент публикации (согласно данным за 2025–2026 гг.).
Полные реквизиты и почтовый адрес
При подготовке официального письма (в т.ч. для отправки по Почте России или курьерской службой) необходимо указывать полные реквизиты организации:
- Полное наименование: Администрация Златоустовского городского округа
- Почтовый адрес: 456200, Челябинская область, г. Златоуст, ул; Таганайская, д. 1
- ИНН / КПП: ### / 740401001
- ОКПО: 01695622
- БИК: 047520000
Телефоны справочно-информационной службы и факс
Для оперативной связи или уточнения деталей перед отправкой электронного письма можно использовать телефонную связь:
- Единый справочный телефон (прямой): +7 (351) 362-1707
- Факс: +7 (3513) 62-17-17
Примечание: Код региона 351 соответствует Челябинской области. При звонке из других регионов РФ набирайте ###.
Режим работы приемной и администрации
Знание графика работы важно как для личного визита, так и для понимания временных рамок обработки входящей корреспонденции (включая электронную).
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Как правильно написать письмо на zlat-go@mail.ru
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 календарных дней по Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»), рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Тема письма: Должна быть четкой и емкой. Например: «Обращение о неубранном снеге на ул. ###», «Предложение по благоустройству парка», «Жалоба на работу УК».
- Обращение: Официальное (например, «Уважаемая Администрация Златоустовского городского округа!» или «Главе Златоустовского городского округа»).
- Суть обращения: Излагайте факты кратко, по существу, в деловом стиле. Избегайте эмоциональных окрасок и нецензурной лексики.
- Персональные данные: Обязательно укажите ФИО полностью, адрес проживания (или регистрации) и контактный телефон для обратной связи. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются или рассматриваются без направления ответа автору.
- Вложения: При наличии фото, сканов документов, чеков прикрепляйте их к письму. Рекомендуемые форматы: PDF, JPG, PNG. Общий объем вложений лучше не превышать 10–15 Мб (ограничение почтового сервиса mail.ru).
- Подпись: В конце письма поставьте личную подпись (ФИО) и дату.
Альтернативные способы обращения (Госуслуги и портал)
Помимо прямой электронной почты, существует более структурированные и контролируемые каналы связи, которые гарантируют регистрацию обращения и отслеживание статуса:
- Портал государственных услуг (Госуслуги): Раздел «Обращения к органам власти». Это самый надежный способ — вы получаете регистрационный номер и можете отслеживать этапы рассмотрения.
- Форма обратной связи на сайте zlat-go.ru: В разделе «Контакты» или «Обращения граждан» часто размещена веб-форма, которая автоматически попадает в систему делопроизводства.
- Региональный портал «Госуслуги 74» (Челябинская область): Для вопросов регионального уровня.
Важное техническое примечание (Сертификат безопасности)
На официальном сайте zlat-go.ru размещен важный технический уведомление:
«В связи с заменой сертификата безопасности, информируем о необходимости установить корневой сертификат НУЦ Минцифры России, который размещен на официальном сайте Портала государственных услуг Российской Федерации».
Если при заходе на сайт администрации браузер выдает предупреждение о небезопасном соединении или ошибке сертификата, вам необходимо:
- Перейти на Госуслуги (раздел «Сертификаты» или поиск по слову «НУЦ Минцифры»).
- Скачать и установить корневой сертификат Удостоверяющего центра Минцифры России.
- Перезапустить браузер.
Это стандартная мера безопасности для госсайтов, перешедших на отечественные криптографические алгоритмы.
Юридический статус сайта
Официальный сайт «Златоустовский городской округ» зарегистрирован в качестве сетевого издания в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Главным редактором выступает Глава Златоустовского городского округа. Это подтверждает официальный статус публикуемой информации и контактных данных.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
- Email: zlat-go@mail.ru
- Адрес: г. Златоуст, ул. ###, 1
- Телефон: +7 (351) 362-1707
- Работа: Пн-Пт 08:30–17:00 (перерыв 12:00–12:30)
- Сайт: www.zlat-go.ru
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Администрации Златоустовского городского округа (раздел «Контакты») актуальных на 2026 год. Перед отправкой важных документов рекомендуется сверить данные на сайте zlat-go.ru/contact/.