Данная статья содержит актуальную справочную информацию об абонентской службе ООО «Газпром межрегионгаз Орёл», расположенной по адресу: г. Орёл, Наугорское шоссе, дом 17. Здесь вы найдете телефоны горячей линии, колл-центра, отделов расчетов с населением и абонентских участков, а также режим работы офисов для личного приема граждан.
Официальный сайт и общие контакты
Официальный интернет-ресурс компании: gazprom-mrg57.ru. На сайте представлены разделы для подачи показаний счетчиков, оплаты квитанций, оформления услуг и новостей газовиков Орловской области.
Главный офис (Абонентская служба), Наугорское шоссе, 17
| Структурное подразделение | Телефон | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Отдел расчетов с населением | 8 (4862) 44-07-37 | Факс: 8 (4862) 44-07-67 |
| Call-центр (единый справочный) | 8 (4862) 44-07-40 | Консультации по всем вопросам |
| Телефон для подачи показаний счётчика | 8 (4862) 44-00-68 | Автоинформатор / оператор |
| Начальник отдела | 8 (4862) 44-00-59 | |
| Заместитель начальника отдела | 8 (4862) 44-07-37 |
Режим работы главного офиса (Наугорское шоссе, 17)
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:15
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота, воскресенье: выходные
Абонентский участок № 1 (г. Орёл)
Адрес: г. Орёл, Наугорское шоссе, дом 17 (тот же корпус, что и главная абонентская служба).
Телефон участка: 8 (4862) 44-07-42
Начальник участка: 8 (4862) 44-07-42
Телефоны по районам города Орла (Абонентский участок № 1)
- Железнодорожный и Северный районы: 8 (4862) 20-17-74
- Заводской район: 8 (4862) 20-17-76
- Советский район: 8 (4862) 20-17-75
- Орловский и Знаменский районы: 8 (4862) 20-17-73
Режим работы Единого кассы/приема граждан (ЕКЦ) на Наугорском шоссе, 17
- Понедельник, вторник, четверг: 08:30 – 17:30
- Среда: 08:30 – 20:00 (продленный день)
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Третья суббота месяца: 08:30 – 16:30
- Без перерыва на обед в дни работы ЕКЦ.
Другие абонентские участки Орловской области
Для жителей других городов и районов области работают следующие структурные подразделения:
Абонентский участок № 2 (г. Ливны)
- Адрес: 303854, г. Ливны, ул. ###, д. 45
- Телефоны: 8 (486-77) 7-41-16, 7-41-85, 7-00-71
- Начальник: 8 (486-77) 7-11-06
- Инженер: 8 (486-77) 7-00-71
- Режим ЕКЦ: пн, вт, чт 08:30–17:30; ср 08:30–20:00; пт 08:00–16:15 (без перерыва).
Абонентский участок № 3 (г. Мценск)
- Адрес: 303030, г. Мценск, ул. ### Маркса, д. 51
- Телефоны: 8 (486-46) 9-17-19, 9-17-20, 9-17-15
- Инженер: 8 (486-46) 9-17-15
- Режим ЕКЦ: пн, вт, чт 08:30–17:30; ср 08:30–20:00; пт 08:30–16:15 (без перерыва).
Абонентский участок № 5 (п. Верховье)
- Адрес: 303720, пгт. Верховье, ул. ###, 57
- Телефон: 8 (486-76) 2-41-32
- Начальник: 8 (486-76) 2-41-32
- Режим ЕКЦ: пн–чт 08:30–17:30; пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45).
Абонентский участок № 6 (п. Кромы)
- Адрес: 303200, п. Кромы, пер. Заводской, д. 6
- Телефоны: 8 (486-43) 2-20-44, 2-21-13
- Начальник: 8 (486-43) 2-15-80
- Инженер: 8 (486-43) 2-20-44
- Режим ЕКЦ: пн–чт 08:30–17:30; пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45).
Районные участки (прием граждан по расписанию)
В ряде районов прием граждан осуществляется по определенному графику в местах нахождения районных администраций или бывших газовых офисов. Обратите внимание на дни приема:
| Район / Населенный пункт | Адрес приема | Телефон | Дни и часы приема |
|---|---|---|---|
| Ливенский район | г. Ливны, ул. ###, д. 45 | 8 (486-77) 7-41-16, 7-00-71 | пн, вт, чт 08:30–17:30 |
| Должанский район | п. Долгое, ул. ###, д. 7 | 8 (486-72) 2-13-07 | пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45) |
| Колпнянский район | п. Колпны, ул. ### февраля, д. 25 | 8 (486-74) 2-16-64 | вт, чт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–12:45) |
| Болховский район | г. Болхов, пер. 5-й Ленинский, д. 31 | 8 (486-40) 2-31-66 | Прием граждан не осуществляется (только по телефону) |
| Корсаковский район | п. Корсаково | 8 (486-67) 2-13-97 | пн 08:30–12:00; ср 13:00–17:30 |
| Новосильский район | п. Новосиль, ул. ###, д. 40 | 8 (486-73) 2-21-52 | пн, чт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–12:45) |
| Залегощенский район | пгт. Залегощь, ул. ###, д. 16 | 8 (486-48) 2-00-19 | вт, чт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–12:45) |
| Краснозоренский район | п. Красная Заря, ул. ###, д. 2 | 8 (486-63) 2-16-18 | Прием граждан не осуществляется |
| Новодеревеньковский район | п. Хомутово, ул. ###, д. 13А | 8 (486-78) 2-24-91 | вт, чт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–12:45) |
| Верховский район | пгт. Верховье, ул. ###, 20 | 8 (486-76) 2-41-32 | пн–чт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–12:45) |
| Кромской район | п. Кромы, пер. Заводской, д. 6 | 8 (486-43) 2-20-44 | пн–чт 08:30–17:30; пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–12:45) |
Основные услуги, доступные по телефонам и на сайте
- Подача показаний газового счетчика: по телефону 8 (4862) 44-00-68 или через Личный кабинет на сайте gazprom-mrg57.ru.
- Консультации по начислениям и оплате: Call-центр 8 (4862) 44-07-40.
- Оформление газификации, переустановки счетчиков, заключения договоров: обращение в абонентский участок по месту жительства (телефоны указаны выше).
- Аварийная газовая служба: 104 (с мобильного) или 04 (с городского), работает круглосуточно.
- При личном обращении обязательно имейте с собой паспорт и договор газоснабжения (лицевой счет).
- Режим работы ЕКЦ (Единой кассы/приема) может отличаться от режима работы административного персонала (см. расписание выше).
- В среду работает продленный день до 20:00 — удобно для работающих граждан.
- Третья суббота месяца — дополнительный день приема (08:30–16:30).
Важные примечания для посетителей офиса на Наугорском шоссе
Информация актуальна на момент публикации (данные с официального сайта gazprom-mrg57.ru). Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону колл-центра 8 (4862) 44-07-40.