Обращение в органы социальной защиты — это часто необходимый шаг для оформления пособий, пенсий, мер социальной поддержки и получения консультаций. В этой статье собрана актуальная контактная информация Государственного казенного учреждения «Центр социальной защиты населения по городу Волжскому», включая телефоны горячей линий, адреса отделений, режим работы и ссылки на официальные интернет-ресурсы.

Главное отделение УСЗН в Волжском

На территории города Волжский Волгоградской области функционирует одно главное структурное подразделение Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области.

Адрес и контакты ГКУ «ЦСЗН по городу Волжскому»

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по городу Волжскому»
• Адрес: 404130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. ###, д. 17
• Официальный сайт УСЗН Волгоградской области: uszn.volgograd.ru (здесь размещены новости, нормативные акты, личный кабинет и контакты всех территориальных органов)

Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии

Для получения первичной консультации, уточнения графика приема граждан, списка необходимых документов или статуса рассмотрения заявления рекомендуется использовать следующие номера:

Единая горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ (федеральный уровень)

### — звонок по России бесплатный. Работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Здесь можно задать вопросы по федеральным выплатам (материнский капитал, пособия по уходу за ребенком, социальные доплаты к пенсиям и др.).

Горячая линия УСЗН Волгоградской области (региональный уровень)

Для вопросов, касающихся именно региональных выплат, мер поддержки семей с детьми, социального газа, ЕДВ и других региональных программ:

• Телефон доверия / Горячая линия: уточняйте актуальный номер на сайте uszn.volgograd.ru в разделе «Контакты» -> «Горячая линия». Обычно это номера с кодом региона (8442) или федеральные 8-800.

Телефоны ГКУ «ЦСЗН по городу Волжскому» (местный уровень)

Внимание: Номера телефонов конкретных кабинетов и отделов (пенсионное обеспечение, пособия, МСЭ, реабилитация) могут меняться. Наиболее надежный способ дозвонится — единый справочный номер учреждения или колл-центр региона.

• Справочно-информационная служба (единый номер приемной/ресепшн): рекомендуется уточнять на официальном сайте uszn.volgograd.ru в карточке учреждения «Волжский» или на информационных стендах в здании по ул. ###, 17.
• Традиционно для справок используются номера с кодом города 8443 (код Волжского).

Режим работы учреждения (График приема граждан)

Прием граждан в ГКУ «ЦСЗН по городу Волжскому» (ул. ###, 17) осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Обычно он выглядит следующим образом (подтверждайте на сайте или по телефону перед визитом):

* Перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00. В последний рабочий день месяца (санитарный день) прием может отсутствовать или быть сокращенным — уточняйте заранее.

Основные услуги, предоставляемые Центром соцзащиты Волжского

В ГКУ «ЦСЗН по городу Волжскому» можно оформить широкий спектр мер социальной поддержки:

• Пособия по детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременное пособие при рождении ребенка, пособие на третьего и последующих детей (региональный материнский капитал), Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
• Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства (федеральный и региональный), направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Социальные пенсии и доплаты: назначение социальных пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные доплаты к пенсиям до прожиточного минимума (ЕДВ).
• Меры социальной поддержки инвалидов и пожилых граждан: технические средства реабилитации (ТСР), социальные услуги (соцобслуживание дома, стационарное, полустационарное), бесплатный проезд в городском транспорте (ЕК/ЭК).
• Низкоимущим семьям: признание нуждающимися в улучшении жилищных условий, выплата субсидий на оплату ЖКУ, ежемесячные выплаты (ЕДВ).
• Реабилитация и абилитация: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), ИПРА (индивидуальная программа реабилитации).

Как записаться на прием к специалисту

В настоящее время прием граждан в УСЗН осуществляется преимущественно по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и подготовить необходимый пакет документов заранее.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем / Запись на прием): Выберите «Управление социальной защиты населения Волгоградской области» -> «ЦСЗН по городу Волжскому» -> нужную услугу/специалиста -> удобное время.
2. Информационные терминалы (киоски): установлены в холле здания по ул. ###, 17. Позволяют взять талон на текущий день или записаться на ближайшие даты.
3. По телефону: через справочно-информационную службу учреждения (номер уточняйте на сайте uszn.volgograd.ru).
4. Чат-боты и виджеты на сайте uszn.volgograd.ru: часто доступна онлайн-запись через виджет «Запись на прием».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать статус рассмотрения моего заявления?

Самый быстрый способ — Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пособия, льготы и уход» -> «Мои заявления»). Также можно позвонить на справочный телефон отделения, оформившего дело, или написать через форму обратной связи на сайте uszn.volgograd.ru.

Можно ли оформить документы без визита в УСЗН?

Да, большинство услуг предоставляется в электронном виде через портал Госуслуг (с подтвержденной учетной записью). Это относится к Единому пособию, материнскому капиталу, субсидиям на ЖКУ, социальным пенсиям и многим другим выплатам. Визит нужен только для подачи оригиналов документов, если это требует законодательство, или для получения услуг, не оцифрованных полностью.

Что такое «СОБЕС» и как это связано с УСЗН?

СОБЕС — это устаревшее, но все еще используемое народом сокращение от «Социальное обеспечение». Раньше так назывались районы социального обеспечения (РайОНО/РайСО). Сейчас правильное наименование — УСЗН (Управление социальной защиты населения) или ЦСЗН (Центр социальной защиты населения). Функции те же: назначение и выплата пособий, пенсий, предоставление мер поддержки.

Адрес для письменных обращений и почтовых отправлений

Если вы отправляете документы почтой (ценным бандеролем с описью вложения), адрес получателя:

404130, Волгоградская область, г. Волжский, ул. ###, д. 17, ГКУ «ЦСЗН по городу Волжскому»

В поле «Кому» или в сопроводительном письме укажите ФИО заявителя и суть обращения (например: «Документы для назначения Единого пособия», «Исковое заявление» и т.д.).

Схема проезда к зданию УСЗН (ул. ###, 17)

Здание расположено в центральной части города, на улице Кирова (параллельно проспекту Ленина).

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «ул. ###» или «ДК Химик» (в зависимости от направления). Проходите по улице Кирова к перекрестку с ул. ###/пр. Ленина. Здание 3-4 этажное, с вывеской «Управление социальной защиты населения» / «Центр социальной защиты населения».
• На автомобиле: Парковка у здания ограничена (мало мест). Рекомендуется парковаться на прилегающих дворах или платных парковках рядом с ТЦ «Максимум» / ДК «Химик» и дойти пешком (3-5 мин).

Резюме: Куда звонить и куда идти?

1. Общие вопросы по федеральным выплатам: ### (бесплатно).
2. Вопросы по региональным выплатам (Волгоградская область): Горячая линия УСЗН области (см. сайт uszn.volgograd.ru).
3. Конкретный специалист / статус дела в Волжском: Справочный телефон ГКУ «ЦСЗН по г. Волжскому» (ул. ###, 17) — уточняйте на сайте uszn.volgograd.ru или на информационном стенде в холле.
4. Подача заявлений без очередей: Госуслуги (Личный кабинет).
5. Личный прием: ул. ###, 17, по предварительной записи (Госуслуги / терминал в холле). Пн-Чт: 8:30-17:30 (перерыв 13:00-14:00), Пт: 8:30-12:30.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные номера телефонов и график работы на официальном сайте uszn.volgograd.ru в разделе «Территориальные органы» -> «Волжский» или на портале Госуслуг.