Для жителей города Джанкой и Джанкойского района основным газораспределительной организацией является Джанкойское управление эксплуатации газовых хозяйств (УЭГХ) — филиал Государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымгазсети». Ниже представлена подробная и актуальная информация об адресе‚ контактах‚ структуре и режиме работы организации на 10 февраля 2026 года.

Основной адрес и контакты головного офиса в Джанкое

Офис находится по адресу:

Телефоны многоканальной линии

Единый номер для связи с большинством отделов (добавочные номера указываются после подключения):

• +7 (36562) 47-71-99 — многоканальный телефон приемной комиссии / оператора.

Ключевые руководители

• Начальник управления: Антонович Николай Анатольевич
• Главный инженер: Кабаков Александр Витальевич

Режим работы и прием посетителей

Абонентский отдел (отдел по обслуживанию клиентов для физических лиц) и другие структурные подразделения работают в следующем графике:

Обеденный перерыв: ежедневно с 12:00 до 12:48 (в это время прием посетителей и телефонная связь могут быть недоступны).

Важно: в предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять график в дни праздников по телефону.

Структура управления и контакты отделов

По номеру 47-71-99 можно попасть в следующие подразделения (через автоинформатор или оператора):

1. Отдел по обслуживанию клиентов (Абонентский отдел) — вопросы заключения договоров‚ переоформления‚ оплаты‚ передачи показаний.
2. Служба внутридомовых систем газоснабжения — техническое обслуживание‚ ремонт вентканалов‚ проверка тяги.
3. Строительно-монтажный участок (СМУ) — газификация‚ подключение новых объектов‚ капитальный ремонт сетей.
4. Служба учета газа, вопросы счетчиков‚ поверки‚ смены приборов учета.
5. Служба по газификации, консультации по подключению к газовым сетям‚ проектирование.
6. Проектная группа — разработка проектной документации (телефон: 7-71-99 по той же АТС).

Аварийная служба (Диспетчерская)

При обнаружении запаха газа‚ повреждении газопроводов или аварий на внутридомовом оборудовании:

• Звоните по единому номеру 47-71-99 (круглосуточно) или на короткий номер 104 (с мобильного).
• Аварийная бригада выезжает круглосуточно‚ без выходных.

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с организацией доступны следующие ресурсы:

• Официальный сайт филиала: crimeagasnet.ru/contacts/filialy/jankoy.php
• Личный кабинет абонента (ЛКК): lkk.crimeagasnet.ru, передача показаний счетчиков‚ просмотр начислений и задолженностей‚ оплата онлайн‚ история расчетов.
• Передача показаний без авторизации: раздел «Обратная связь» -> «Передать показания» на сайте.
• Техническое обслуживание: информация о минимальном перечне работ и заключении договоров на ТО.

Другие участки Джанкойского УЭГХ (районные отделения)

Структура управления включает отделения в соседних населенных пунктах района:

Советский участок (пгт. Советский)

• Адрес: пгт. Советский‚ ул. ### лет СССР‚ д. 5
• Телефоны: +7 (36551) 9-18-32; +7 (978) 096-94-90
• Участок по реализации сжиженного газа: +7 (36551) 9-13-90
• Отдел по работе с абонентами: +7 (36551) 9-17-95; +7 (978) 918-46-92; +7 (978) 940-13-55
• Служба внутридомовых систем: +7 (36551) 9-32-58; +7 (978) 918-47-36

Нижнегорский участок (пгт. Нижнегорский)

• Адрес: пгт. Нижнегорский‚ пер. Гаражный‚ д. 9
• Отдел по работе с абонентами: +7 (36550) 2-10-65; +7 (978) 918-47-08
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (978) 918-47-14; +7 (36550) 2-27-49

Режим работы районных участков аналогичен центральному офису: Пн–Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–16:00‚ обед 12:00–12:48‚ Сб–Вс выходной.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика газа?

Доступно 4 способа:

1. Через Личный кабинет на сайте lkk.crimeagasnet.ru.
2. По телефону 47-71-99 (автоинформатор или оператор).
3. На сайте в разделе «Передать показания» без входа в ЛК.
4. Лично в абонентском отделе по адресу: ул. ###‚ 18.

Где оплатить квитанцию за газ?

• В Личном кабинете (банковской картой без комиссии).
• В любом банке (Сбербанк‚ РНКБ‚ ГАЗПРОМБАНК и др.) по реквизитам из квитанции.
• Через терминалы самообслуживания и приложения банков.
• В кассе абонентского отдела (ул. ###‚ 18) в часы работы.

Как заключить договор на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования?

Договор на ТО заключается со Службой внутридомовых систем газоснабжения. Можно оформить лично в офисе (ул; Совхозная‚ 18) или направить заявку через сайт/телефон. Наличие договора обязательно для безопасной эксплуатации газового оборудования.

Что делать‚ если пахнет газом?

1. Немедленно откройте окна и двери для проветривания.
2. Закройте краны на газовом оборудовании и приточный кран на трубе перед прибором.
3. Не включайте и не выключайте электрические приборы‚ не пользуйтесь открытым огнем‚ не звоните с мобильного телефона внутри квартиры.
4. Выйдите на улицу и звоните в аварийную службу по телефону 104 (с мобильного) или 47-71-99.
5. Предупредите соседей о возможной утечке (стучась в двери‚ не используя электрозвонки).
6. Не возвращайтесь в помещение до приезда аварийной бригады.

Отзывы и репутация

По данным открытых справочников (например‚ JSPrav.ru)‚ организация имеет высокую оценку посетителей — 4.8 из 5 баллов. Абоненты отмечают компетентность сотрудников абонентского отдела и оперативную работу аварийных бригад. Однако в часы пик (начало месяца‚ период сдачи показаний) возможны очереди в офисе и задержки на телефонной линии — в такие периоды рекомендуется пользоваться Личным кабинетом.

Краткая справка для сохранения

Примечание: Контактная информация и часы работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется актуализировать данные по телефону +7 (36562) 47-71-99 или на официальном сайте crimeagasnet.ru.