Федеральная налоговая служба (ФНС) России по Ставропольскому краю обеспечивает взаимодействие с налогоплательщиками через официальный интернет-портал nalog;gov.ru (раздел для региона 26)‚ а также через сеть межрайонных инспекций. Ниже представлена актуальная контактная информация‚ режим работы и перечень услуг‚ актуальных на 10 февраля 2026 года.
Главное управление ФНС России по Ставропольскому краю
Центральный офис управления находится в городе Ставрополь. Здесь принимают обращения граждан и организаций‚ а также решают вопросы‚ выходящие за компетенцию межрайонных инспекций.
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 355003‚ г. Ставрополь‚ ул. ###‚ 293
- Телефон справочно-информационной службы: 7 (865-2) 25-73-48
Режим приема посетителей (Общественная приемная)
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 | 12:30 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Важно: При личном визите необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ). В предпраздничные дни продолжительность приема может сокращаться на 1 час.
Межрайонная инспекция ФНС России № 12 по Ставропольскому краю (ИФНС № 12)
Данная инспекция (код инспекции 2635) напрямую обслуживает налогоплательщиков — физических и юридических лиц — города Ставрополя. Большинство вопросов по налогам‚ сборам и страховым взносам решается именно здесь.
Режим работы операционного зала (для посетителей)
Операционный зал выдает справки‚ принимает декларации‚ регистрирует ИНН и предоставляет иные государственные услуги.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 18:00 |
| Среда | 9:00 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 16:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Не работает |
Режим работы структурных подразделений (бэк-офис‚ экспертиза‚ проверки)
Для направления почты‚ работы с архивами‚ сложных вопросов по налоговым проверкам и расчетам:
- Понедельник – Четверг: 8:30 – 17:15
- Пятница: 8:30 – 16:00
- Ежедневный перерыв: 12:30 – 13:00
Горячая линия и телефонные добавочные номера ИФНС № 12
Для оперативного консультирования без визита в инспекцию действует многоканальный телефон с системой голосового меню (IVR). Ниже приведены основные направления и добавочные номера (после набора общего номера инспекции):
- Экспедиция‚ справки по входящей/исходящей корреспонденции
- Вопросы организации конкурсов на замещение вакантных должностей гражданской службы
- Расчеты по страховым взносам (для работодателей и ИП)
- Налог на доходы физических лиц (НДФЛ):
- Форма 3-НДФЛ (декларации‚ вычеты)
- Форма 6-НДФЛ (расчеты налоговых агентов)
- Налогообложение имущества:
- Юридических лиц (имущественные налоги организаций)
- Физических лиц (налог на недвижимость‚ транспорт‚ землю)
- Устное информирование (справочная служба)
- Урегулирование задолженности (погашение долгов‚ пени‚ штрафы‚ работа с требованиями)
- Прием/выдача документов (заявления‚ обращения‚ жалобы‚ справки)
- Прием деклараций 3-НДФЛ (бумажного формата)
- Предоставление сведений из реестров:
- ЕГРЮЛ / ЕГРИП (сведения о ЮЛ и ИП)
- ЕГРН (недвижимость)
- РДЛ (реестр доходов и расходов)
- Постановка на учет (ИНН)‚ внесение отметки об ИНН в паспорт
- Подтверждение сдачи отчетности (отметка на дубликате)
- Подключение к Личному кабинету налогоплательщика (ЛК ФЛ / ЛК ЮЛ / ЛК ИП)
- Информирование по транспортному налогу и налогу на имущество
Электронные сервисы: как решить вопрос без очереди
Официальный сайт nalog.gov.ru/rn26 и федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru) позволяют получить большинство услуг дистанционно:
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК): просмотр начислений‚ оплата налогов (КБК‚ реквизиты)‚ получение квитанций‚ подача деклараций 3-НДФЛ‚ отслеживание задолженности‚ оформление вычетов.
- Сервис «Налоги ФЛ» (мобильное приложение): быстрый доступ к долгам‚ оплата по QR-коду‚ уведомления о новых начислениях.
- Личный кабинет ЮЛ/ИП: сдача отчетности (НДС‚ УСН‚ Взносы)‚ работа с ЭДО‚ получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Сервис «Заявление на вычет»: автоматическое заполнение 3-НДФЛ по социальным‚ имущественным и стандартным вычетам.
- Переписка с инспекцией: направление объяснений‚ ответов на требования‚ запрос справок о доходах (2-НДФЛ) без визита.
Порядок обращения по коррупционным фактам
На сайте управления (раздел «Контакты и обращения») опубликованы телефоны для сообщения о фактах коррупции в налоговых органах Ставропольского края. Обращения по данным линиям являются строго анонимными.
Краткая шпаргалка для налогоплательщика Ставрополя
| Вопрос | Куда обратиться |
|---|---|
| Узнать долг‚ оплатить налог‚ получить вычет | Личный кабинет ФЛ (lkfl.nalog.gov.ru) или приложение «Налоги ФЛ» |
| Сдать отчетность ЮЛ/ИП‚ получить выписку ЕГРЮЛ | Личный кабинет ЮЛ/ИП (lkul.nalog.gov.ru) / СБИС / Диадок / Контур |
| Получить ИНН‚ сдать 3-НДФЛ на бумаге‚ взять справку 2-НДФЛ | ИФНС № 12 (Операционный зал)‚ пн-чт 9:00-18:00‚ пт 9:00-16:45 |
| Сложный спор по налогу‚ проверка‚ требование о погашении долга | Телефон инспекции (добавочные: «Урегулирование задолженности»‚ «Устное информирование») |
| Жалоба на действия инспектора‚ обращение к руководству | ГУ ФНС по краю (ул. ###‚ 293)‚ приемная пн-чт 8:30-17:15‚ тел. 25-73-48 |
Примечание: Режимы работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте nalog.gov.ru в разделе «Контакты» для региона 26 (Ставропольский край) или по телефону справочной службы.