С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). В Прикубанском внутригородском округе Краснодара функции по назначению пенсий, выплате социальных пособий, ведению индивидуального (персонифицированного) учета и выдаче справок выполняет Клиентская служба Отделения Социального фонда России по Краснодарскому краю в Прикубанском внутригородском округе.

Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года справочная информация: адреса, телефоны горячих линий и локальных справок, режим приема граждан, а также инструкции по записи на прием.

Основные контакты и адрес

Адрес клиентской службы (приемная для граждан)

350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. ###, д. 136

Ориентир: Центральный микрорайон, Центральный округ. Здание 5-этажное.

Важно: В открытых источниках иногда встречается старый адрес — ул. ###, 227 (ранее находилось там Управление ПФР Прикубанского округа). На текущий момент прием населения по вопросам пенсий, пособий и выдачи справок ведется именно по адресу ул. ###, 136. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по телефонам ниже.

Телефоны справок и горячих линий

• Единый бесплатный телефон Социального фонда России (вся Россия): 8-800-10-000-01
  Работает круглосуточно для автоматического информирования; операторы отвечают в рабочее время. Звонок бесплатный с любого телефона РФ. Рассчитан на вопросы персонифицированного учета, пенсий, пособий, материнского капитала.
• Единая справочная Прикубанского округа (локальный номер): +7 (861) 251-67-98
  По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат, уточнению режима работы и необходимых документов. При звонке сообщайте, что номер узнали в Единой справочной.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР по Краснодарскому краю: krasnodar.sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Клиентские службы» → «Прикубанский округ»)
• Портал Госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для записи на прием, получения электронных справок и отслеживания статуса заявлений.
• Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru

Режим работы и прием граждан

Клиентская служба работает в режиме предварительной записи. Без записи через Госуслуги, терминал в холле или по телефону попасть к специалисту, как правило, невозможно (кроме срочных случаев, регламентированных законом).

Примерный график работы отделения (уточняйте по телефону день визита):

Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00 – 14:00 (в это время прием приостанавливается, терминалы записи могут быть недоступны).

Какие справки и услуги можно получить в Прикубанском округе

Специалисты клиентской службы по адресу ул. ###, 136 оказывают следующие востребованные услуги:

1. Выдача справок:
   • Справка о доходах (для расчета пенсии, получения субсидий, льгот).
   • Справка о назначении/перерасчете пенсии.
   • Справка о выплаченных суммах пенсии/пособия за период (для банка, суда, опеки).
   • Справка о стаже и индивидуальном коэффициенте пенсий (ИПК), формируется через ЛК СФР или Госуслуг.
   • Справка для получения налогового вычета (НДФЛ).
2. Назначение пенсий: страховая по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальная пенсия.
3. Социальные выплаты и пособия: материнский (семейный) капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3–17 лет, единовременное при рождении.
4. Персонифицированный учет: уточнение СНИЛС, исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (ИЛС), зачисление пропущенных периодов стажа/баллов.
5. Реабилитация и абилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
6. Работа с доверенными лицами: оформление доверенностей на получение пенсии/пособий, представление интересов в СФР.

Как записаться на прием в Прикубанский округ СФР

Существует три основных способа записи. Личный визит без талона (электронной записи) не гарантирует приема.

Через портал Госуслуг (самый надежный способ)

1. Заходите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
2. Выбираете услугу (например, «Консультация по вопросам пенсионного обеспечения» или «Подача документов на пенсию»).
3. В поле «Орган СФР» выбираете: Краснодарский край → Отделение по Краснодарскому краю → Клиентская служба в Прикубанском внутригородском округе г. Краснодара.
4. Выбираете удобную дату и время.
5. Получаете уведомление с QR-кодом/номером талона в приложении Госуслуг и на email.

Через терминал самообслуживания в холле отделения

• Подойдите к терминалу в холле по адресу ул. ###, 136.
• Выберите услугу и свободное время (если есть «окна» в текущий день или на ближайшие дни).
• Введите СНИЛС или паспортные данные.
• Заберите распечатанный талон с номером очереди и временем приема.

По телефону единой справочной

• Позвоните по номеру +7 (861) 251-67-98 в рабочее время отделения.
• Сообщите оператору тему обращения и желаемое время.
• Оператор зафиксирует вас в электронной очереди (если есть техническая возможность и свободные слоты).

Частые вопросы и проблемы (на основе отзывов граждан)

• Телефоны не берут трубку. Это типичная ситуация для всех клиентских служб СФР из-за высокой нагрузки. Рекомендуется звонить сразу с открытием (с 09:00) или использовать автоинформатор 8-800-10-000-01 для типовых вопросов. Для записи на прием — только Госуслуги.
• Долгие очереди к терминалам. Приходите за 15–20 минут до назначенного времени. Проход в зону приема открывается строго по времени талона.
• Справка о доходах (форма 182н / новая форма СФР). Её можно заказать дистанционно через ЛК СФР или Госуслуги, она придет в электронном виде с ЭЦП, что юридически равносильно бумажной. Это экономит визит.
• Исправление стажа/баллов. Требуются оригиналы документов: трудовая книжка, архивные справки о зарплате до 2002 г., свидетельства о рождении детей, воинский билет. Ксерокопии забирают к делу, оригиналы возвращают.

Другие клиентские службы СФР в Краснодаре (на случай перегрузки)

Если в Прикубанском округе нет свободных талонов на ближайшие дни, можно обратиться в службу по месту жительства (привязка к адресу регистрации не обязательна для консультаций и подачи документов, удобно выбрать ближайшую):

• Центральный округ: ул. ###, 8 (крупнейшее отделение, 11 филиалов/окон).
• Западный округ: ул. ###, 227 (исторически ПФР, уточняйте актуальность приема).
• Карасунский округ: пр. Стадионный, 189/1.
• Прикубанский округ: ул. ###, 136 (описано выше).
• Южный округ: ул. ### Победы, 14/1.

Чек-лист документов для визита в отделение (базовый набор)

Обязательно имейте при себе оригиналы:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка уведомления о регистрации / номер в приложении Госуслуг).
• Трудовая книжка (или СТР — сведения о трудовой деятельности в электронном виде, если работодатель перевел на электронный документооборот).
• Документы, подтверждающие периоды нестраховой деятельности (военная служба, уход за ребенком до 1.5 лет/инвалидом/пожилым 80+, получение пособия по безработице), при необходимости уточнения стажа.
• Доверенность (нотариальная или оформленная в СФР) — если действуете от имени другого лица.

Клиентская служба Социального фонда России в Прикубанском округе Краснодара по адресу ул. ###, 136 — основная точка офлайн-обслуживания для жителей района. Ключевые телефоны для справок: 8-800-10-000-01 (федеральная линия) и +7 (861) 251-67-98 (локальная справка).

Главное правило 2026 года: планируйте визит заранее, записывайтесь через Госуслуги и используйте личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) для получения большинства справок без выхода из дома. Это сэкономит часы ожидания в очереди и гарантирует, что специалист будет готов к вашему вопросу.

Данная статья носит информационно-справочный характер. Режим работы, адреса и телефоны могут изменяться. Официальную актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг в день визита. Информация актуальна на .