В статье собрана актуальная информация о Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Черемховском и Аларском районах. Здесь вы найдете официальные телефоны горячих линий‚ адрес обращения‚ режим приема граждан и способы подачи жалоб онлайн.
Основные контактные данные
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Полное наименование | Филиал Федерального бюджетного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Черемховском и Аларском районах (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области) |
| Почтовый адрес | 665413‚ Иркутская область‚ г. Черемхово‚ ул. ###‚ 1 |
| Основной телефон (справка/приемная) | 7 (39546) 5-64-70 |
| Единая федеральная горячая линия | 8 (800) 700-26-23 (бесплатно по России‚ консультации юристов) |
| Горячая линия Управления по Иркутской области | 8 (3952) 259-830 8 (3952) 64-36-64 |
| Официальный сайт | 38.rospotrebnadzor.ru |
| Электронная почта | На официальных источниках не указана (обращения принимаются через форму на сайте или портал Госуслуг) |
| Районы обслуживания | г. Черемхово‚ Черемховский район‚ Аларский район |
Режим работы и прием граждан
Важно: На официальных ресурсах единый график приема посетителей для Черемховского отделения не всегда опубликован в открытом доступе. Рекомендуется уточнять часы работы по телефону 7 (39546) 5-64-70 перед визитом.
Согласно справочной информации‚ общий режим работы территориальных органов часто выглядит следующим образом:
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница
- Часы приема: с 09:00 до 17:30
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходные: Суббота‚ Воскресенье
Пример отдельной акции приема (по данным за прошлые периоды): ежедневно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (кроме субботы и воскресенья). Телефон для записи: 5-03-37 (городской номер).
Куда и как обратиться: основные сценарии
Подача жалобы на качество товаров‚ работ или услуг
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор‚ если ваши права как потребителя нарушены (испорченный продукт‚ некачественная услуга‚ нарушение сроков гарантии и т.д.).
- Личный визит: г. Черемхово‚ ул. ###‚ 1 (предварительно звоните по тел. 5-64-70).
- Через интернет: На официальном сайте 38.rospotrebnadzor.ru раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием».
- Портал Госуслуг: Раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор». Это самый быстрый способ‚ позволяющий отслеживать статус рассмотрения.
- Почта России: Заказным письмом с вложением на адрес: 665413‚ Иркутская область‚ г. Черемхово‚ ул. ###‚ 1.
Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия
Вопросы‚ касающиеся:
- Качества питьевой воды и продуктов питания;
- Состояния объектов бытового обслуживания‚ торговли‚ общественного питания;
- Профилактики инфекционных заболеваний (прививки‚ карантины);
- Радиационной безопасности и санитарной охраны территории.
Рекомендуется звонить на справочный телефон 7 (39546) 5-64-70 или на горячую линию регионального управления 8 (3952) 259-830.
Получение справок и заключений (СЭС)
Для получения справок о состоянии санитарно-эпидемиологической обстановке‚ заключений на объекты строительства или деятельности‚ обращайтесь в Центр гигиены и эпидемиологии (Филиал в Черемхово) по адресу ул. ###‚ 1. Уточните перечень необходимых документов и сроки готовности по телефону.
Горячие линии: какой номер выбрать?
- 8 (800) 700-26-23 — Федеральная горячая линия Роспотребнадзора. Работает по всей России. Подходит для первичной консультации‚ уточнения норм закона‚ получения алгоритма действий. Звонок бесплатный.
- 8 (3952) 259-830 / 8 (3952) 64-36-64 — Горячая линия Управления Роспотребнадзора по Иркутской области. Специалисты знают специфику региона‚ могут принять жалобу в работу сразу или направить в Черемховский отдел.
- 7 (39546) 5-64-70 — Прямой телефон Черемховского отделения. Лучше всего для уточнения режима приема‚ статуса уже поданной жалобы‚ получения консультации по конкретному локальному вопросу (школа‚ поликлиника‚ магазин в Черемхово).
Черемховский Центр гигиены и эпидемиологии (Дезинфекционная станция)
В том же здании (ул. ###‚ 1) часто располагается структурное подразделение — Центр гигиены и эпидемиологии‚ осуществляющий:
- Лабораторные испытания (воды‚ почвы‚ пищевой продукции‚ воздуха);
- Дезинфекцию‚ дезинсекцию‚ дератизацию (ДДД) объектов;
- Выдачу санитарно-эпидемиологических заключений и справок.
Телефоны для заказа услуг ДДД или сдачи анализов уточняйте по общему номеру 7 (39546) 5-64-70 или на сайте 38.rospotrebnadzor.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием заранее?
На текущий момент многие территориальные отделы перешли на предварительную запись через Госуслуги или по телефону. Звоните по номеру 5-64-70 или 5-03-37 для уточнения актуальной процедуры.
Какие документы взять с собой при личном обращении?
Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие факт нарушения прав (чек‚ договор‚ акт‚ фото/видео материалы)‚ копии претензии‚ направленной продавцу/исполнителю.
Сколько времени рассматривается жалоба?
Согласно закону‚ рассмотрение обращения граждан занимает до 30 дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли пожаловаться анонимно?
Анонимные обращения не рассматриваются. Однако вы можете попросить не разглашать ваши персональные данные при проверке (статья 8 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).
Карта проезда и ориентиры
Адрес: г. Черемхово‚ ул. ###‚ 1.
Ориентиры: Здание находится в центральной части города. Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) для построения маршрута от вашего местоположения.
Информация актуальна на . Контактные данные и режим работы могут меняться. Перед визитом обязательно звоните по телефону 7 (39546) 5-64-70 или проверяйте раздел «Контакты» на официальном сайте 38.rospotrebnadzor.ru.