Краснодарский филиал ПАО «Ростелеком» — это ключевое структурное подразделение компании, обслуживающее территории Краснодарского края и Республики Адыгея. Площадь зоны ответственности превышает 83 тыс. км², а численность населения региона составляет около 6 миллионов человек. В этой статье собрана актуальная информация о руководстве филиала, адресах офисов и всех актуальных телефонах для связи с технической поддержкой, отделом подключения и приемной.

Руководство Краснодарского филиала

На момент актуальных данных (октябрь 2026 года) филиалом управляет:

• Директор Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком»: Поляков Сергей Сергеевич.

Приемная директора и администрация филиала находятся по основному юридическому адресу.

Основной адрес и контакты офиса (Головной офис филиала)

Офис находится в историческом центре города, по адресу:

Телефоны технической поддержки и обслуживания (Горячая линия)

Для решения вопросов по домашнему интернету, телевидению, телефонии и мобильной связи используются федеральные бесплатные номера (код 8-800). Звонки по России бесплатны, работают круглосуточно.

Для абонентов фиксированной связи (Домашний интернет, ТВ, Телефония)

• Единый номер службы поддержки: ### (часто записывается как 8-800-100-0-800).
• Обработка обращений физических лиц также доступна через раздел «Помощь» на сайте www.rt.ru.

Для абонентов мобильной связи

• Служба поддержки мобильной связи: 8-800-18-11-888.

Альтернативные номера поддержки (указанные в открытых источниках)

• 8 800 1000 800 — круглосуточная техническая поддержка.
• 8 (800) 250-42-33 — горячая линия / помощь по подключению.

Отдел подключения новых абонентов (Продажи)

Если вы хотите подключить интернет, цифровое ТВ или видеонаблюдение и хотите сразу поговорить с оператором (без голосового меню/робота), существует выделенная линия для новых клиентов:

• Телефон отдела подключения: ###
• Режим: отвечает сразу специалист. Только для новых абонентов.

Также оформить заявку на подключение можно через официальный сайт или в офисе по адресу ул. ###, 59.

Контакты для юридических лиц и партнеров

Для корпоративных клиентов и B2B-направлений предусмотрены отдельные каналы связи. Основной контакт для официальных обращений и взаимодействия СМИ:

• E-mail для обращений: krdsouth@rt.ru
• Платежные реквизиты (ПАО «Ростелеком»): ИНН ###, КПП (уточняйте по конкретному филиалу), ОГРН 1027700198767.

Режим работы офиса продаж и обслуживания (ул. ###, 59)

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график на сайте krasnodar.rt.ru или по телефону приемной (861) 251-01-01, так как часы работы могут меняться в праздничные периоды.

Обычно офис работает в стандартный деловой режим (пн-пт, с перерывом на обед), суббота может быть сокращенным днем, воскресенье — выходной.

Альтернативные способы связи

Если по телефону линия занята или вы предпочитаете письменную коммуникацию, доступны:

1. Личный кабинет на сайте lk.rt.ru или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
2. Онлайн-чат на официальном сайте rt.ru и в Личном кабинете.
3. Официальные сообщества в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram), для общих вопросов и новостей.

Краткая справочная таблица основных номеров

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Краснодарский филиал Публичного акционерного общества «Ростелеком»
• ИНН: ###
• ОГРН: 1027700198767
• ОКПО: 26101945
• Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. ###, 59

Данная информация собрана на основе открытых данных на октябрь 2026 года. Номера телефонов 8-800 бесплатны для звонков с любого телефона на территории Российской Федерации. Для получения самой актуальной информации о тарифах, акциях и режиме работы офисов рекомендуется обращаться на официальный сайт krasnodar.rt.ru или в приложение «Мой Ростелеком».