ГБУ города Москвы «Жилищник района Тверской» — это государственное бюджетное учреждение, осуществляющее управление и обслуживание жилого фонда в Тверском районе Центрального административного округа Москвы. Организация отвечает за качество коммунальных услуг, текущий ремонт, уборку территорий и решение аварийных ситуаций в подведомственных домах.
В этой статье мы собрали актуальные контактные данные, адреса офисов, режим работы и другую полезную информацию для жителей района на 10 января 2026 года.
Основные контактные телефоны
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать следующие номера телефонов:
- Единый диспетчерский телефон (прием заявок и консультаций): 8 (495) 230-57-87
- Справочно-информационный телефон / Приемная директора: 8 (495) 624-71-72
- Дополнительные контактные номера (отделы и управления): 7 (495) 495-62-47
Важно: Для вызова аварийно-диспетчерской службы в нерабочее время (ночь, выходные, праздники) используйте номер 8 (495) 230-57-87 — он работает круглосуточно.
Адрес и режим работы офиса (Приемная граждан)
Юридический и фактический адрес:
127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 15, корпус 2
Режим работы приемной граждан (администрации):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: Выходной
Примечание: График приема граждан по личным вопросам в отделы (капитальный ремонт, расчеты, жилищные вопросы) может отличаться. Рекомендуется уточнять время по телефону 8 (495) 624-71-72 перед визитом.
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Современные цифровые сервисы позволяют решить большинство вопросов без визита в офис и ожидания на линии:
Официальный сайт и Личный кабинет
На официальном сайте ГБУ «Жилищник района Тверской» доступны:
- Подача заявок на ремонт, уборку, замену приборов учета.
- Просмотр истории обращений и статуса их выполнения.
- Получение квитанций на оплату ЖКХ и история начислений.
- Раздел «Вакансии» для трудоустройства.
Телеграм-бот
Для удобства жителей работает официальный бот в Telegram: @ZRTV_gbu_tverskoy_pca_bot (или поиск по названию «Жилищник района Тверской»). Через бота можно:
- Оставить заявку на коммунальные услуги.
- Прикрепить фото проблемы (потёк, яма, сломанная лампа).
- Отследить статус выполнения.
Портал «Госуслуги» и приложение «Дом.ЖКХ»
Заявки на управление домом можно подать через ЕПГУ (Госуслуги) или мобильное приложение «Дом.ЖКХ» (МосЖКХ). Заявки автоматически попадают в диспетчерскую ГБУ.
Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Москвы
Телефон: +7 (495) 539-53-53 (единый номер для всех УК Москвы).
Сайт: mos.ru (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство»).
Структура управления и ключевые отделы
Для решения специфических вопросов можно обратиться напрямую в профильные отделы (телефоны уточняйте по справочнику 8 (495) 624-71-72):
- Отдел управления и обслуживания жилого фонда — текущий ремонт, уборка, благоустройство дворов.
- Отдел капитального ремонта — вопросы программы капремонта, взносы, выбор подрядчика.
- Бухгалтерия / Отдел расчетов с потребителями — перерасчеты, квитанции, льготы, субсидии, долги.
- Жилищный отдел (Отдел жилищно-правовых отношений) — социальный наем, приватизация, обмен, заселение/выселение, регистрация.
- Отдел кадров — вакансии, трудоустройство (телефон уточняйте на сайте в разделе «Вакансии»).
- Юридический отдел — работа с претензиями, исками, договорами ресурсоснабжения.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Тверской» |
| Сокращенное наименование | ГБУ города Москвы «Жилищник района Тверской» |
| ИНН | ### |
| КПП | 770701001 |
| ОГРН | 1137746552877 |
| ОКПО | (уточняйте на saby.ru или в справке) |
| Юридический адрес | 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 15, к. 2 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на аварийный ремонт (потёк, отопление, электрика)?
Самый быстрый способ — позвонить по телефону 8 (495) 230-57-87 (круглосуточно). Также можно написать в Телеграм-бот @ZRTV_gbu_tverskoy_pca_bot или подать заявку на Госуслугах / в приложении «Дом.ЖКХ». При аварии диспетчер обязан принять заявку и назначить номер (регистрационный номер заявки), который нужно сохранить для контроля.
Где узнать график отключения горячей воды на летний профилактический ремонт?
Графики публикуются на официальном сайте ГБУ в разделе «Новости» или «График отключений», а также на информационных стендах в подъездах. Обычно график утверждается за 2 недели до начала работ.
Как получить квитанцию на оплату, если она не пришла по почте?
Скачать в Личном кабинете на Госуслугах / сайте МосЖКХ.
Запросить дубликат по телефону бухгалтерии 8 (495) 624-71-72.
Подойти в офис по адресу Цветной бульвар, 15, к. 2 в часы работы кассы/приемной.
Куда обращаться, если УК не выполняет заявку в срок?
Написать претензию директору ГБУ (можно через сайт/бот/почту).
Обратиться в Жилищную инспекцию ЦАО (телефон, адрес на сайте ЦАО).
Подать жалобу через портал «Госуслуги» (раздел «Жалобы на качество услуг ЖКХ»).
Обратиться в Прокуратуру или в суд (при систематических нарушениях).
Карта проезда и ориентиры
Адрес: Цветной бульвар, д. 15, к. 2 (здание находится во дворе, вход сбоку Цветного бульвара, напротив ТЦ «Цветной» / метро «Цветной бульвар»).
- Метро: «Цветной бульвар» (Кольцевая линия / Люблинско-Дмитровская линия), выход № 6 или № 7 на Цветной бульвар. Пешком 2–3 минуты.
- Троллейбус / Автобус: Остановка «Цветной бульвар» (маршруты: т60, т79, м5, н1, т39 и др.).
ГБУ «Жилищник района Тверской» обеспечивает жизнедеятельность значительного жилого массива в центре Москвы. Для наиболее быстрого решения вопросов рекомендуем использовать диспетчерский телефон 8 (495) 230-57-87 для аварий и Телеграм-бот / Госуслуги для плановых заявок. При личном визите обязательно захватите паспорт и документы на квартиру (если вопрос касается жилищных отношений или перерасчетов);
Данная информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте или по телефону справочника.