Министерство здравоохранения Калужской области — это главный орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и санаторно-курортного дела. Ниже представлена систематизированная справочная информация по контактным телефонам, адресам и электронным ресурсам ведомства на октябрь 2026 года.

Главный аппарат Министерства: адрес и приемная

Центральный офис министерства расположен в административно-деловом центре Калуги. Здесь принимают личные обращения граждан, ведутся делопроизводство и координируется работа подведомственных организаций.

• Почтовый адрес: 248016, Калужская область, г. Калуга, ул. ###, д. 111.
• Телефон приемной (многоканальный): +7 (4842) 71-90-02
• Режим работы приемной граждан: обычно по рабочим дням (пн–пт) с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но рекомендуется уточнять заранее по телефону.
• Доступность: в здании предусмотрен пандус и доступный вход для маломобильных групп населения.

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, связанных с качеством медицинской помощи, доступностью лекарств, работой поликлиник и больниц, функционируют несколько линий прямой связи.

Единая горячая линия Министра здравоохранения

Прямая линия руководителя ведомства для обращений граждан:

• Телефон: ### (бесплатно по всей России)

Горячая линия консультативного характера (юридическая помощь)

Предоставляет консультации по вопросам законодательства в сфере здравоохранения, ОМС и прав пациентов:

• Телефон: 8 (800) 700-26-23 (бесплатно)
• Доступна также консультация в онлайн-чате на официальных ресурсах.

Федеральная горячая линия Минздрава России

Для вопросов федерального уровня или если региональная линия не решила проблему:

• Телефон: ### (единый номер Минздрава РФ)

Электронные сервисы и официальные ресурсы

Современное взаимодействие с министерством возможно без визита в офис через цифровые платформы.

• Официальный сайт Министерства: minzdrav.kaluga.ru (разделы: «Гражданам», «Нормативные акты», «Реестры», «Контакты»).
• Электронная приемная (Личный кабинет гражданина): admoblkaluga.ru/cabinet/web/, для подачи обращений, жалоб, предложений и отслеживания статуса рассмотрения.
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/minzdrav_kaluga — оперативные новости, анонсы приемов граждан, полезные карточки.
• Портал «Госуслуги» (РОИВ): подача обращений через ЕПГУ/РПГУ с гарантированными сроками ответа.

Ключевые подведомственные организации (справочно)

Министерство курирует работу десятков больниц, поликлиник, станций скорой помощи и специализированных центров. Ниже приведены контакты крупнейших структур, к которым обращения граждан чаще всего адресуются через Минздрав.

ГБУЗ КО «Калужская областная клиническая больница скорой медицинской помощи им. К.Н. Шевченко»

Главная стационарная база экстренной помощи региона.

• Адрес: г. Калуга, ул. ###, д. 3.
• Телефон справочной / приемной: +7 (4842) 74-40-91
• E-mail: gbuz_bsmp@adm.kaluga.ru (адрес уточнен по данным открытых источников).

ГБУЗ КО «МИАЦ» (Медицинский информационно-аналитический центр)

Центр электронного здравоохранения, ЕМИАС, запись на прием через терминалы и портал.

• Официальный сайт: miac40.ru (контакты сотрудников и телефоны техподдержки ЕМИАС публикуются там).

Территориальный фонд ОМС Калужской области

Вопросы страхования, полисов ОМС, тарифов и оплаты медпомощи.

• Адрес: г. Калуга, ул. ###, д. 113 (уточняйте на сайте tfoms40.ru).
• Горячая линия ТФОМС: ### (единый федеральный номер) или локальные номера на сайте фонда.

Контролирующие и надзорные функции

Министерство осуществляет государственный контроль (надзор) в сфере здравоохранения. Контакты для направления жалоб на нарушения санитарного законодательства, недобросовестных медицинских организаций:

• Через электронную приемную Минздрава Калужской области (см. раздел 3).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Жалобы и обращения» -> «Здравоохранение»).
• Прямо в Роспотребнадзор по Калужской области (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия).

Полезные советы при обращении в Министерство

1. Подготовьте документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС, выписки из истории болезни, копии направлений/заключений.
2. Формулируйте вопрос четко: указывайте название медицинской организации, ФИО врача, дату обращения, суть нарушения или просьбу.
3. Выбирайте канал:
   • Для срочных вопросов (угроза жизни, отказ в госпитализации), звоните на ### или 103/112.
   • Для письменных ответов с юридической силой — используйте Электронную приемную или «Госуслуги».
   • Для консультаций по полису/тарифам, обращайтесь в ТФОМС.
4. Сохраняйте номера регистрации: при звонке просите номер обращения (тикета), на портале он присваивается автоматически.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться к врачу через интернет в Калужской области?

Через портал gosuslugi.ru, приложение «Госуслуги», терминалы в поликлиниках или сайт/приложение ЕМИАС Калужской области (miac40.ru).

Куда жаловаться на отказ в бесплатном лекарственном обеспечении?

В администрацию поликлиники (устно/письменно). 2) В Минздрав Калужской области через горячую линию ### или электронную приемную. 3) В Прокуратуру Калужской области. 4) В ТФОМС Калужской области.

Как узнать график приема граждан Министром или замами?

Графики персональных приемов публикуются на официальном сайте minzdrav.kaluga.ru в разделе «Прием граждан» и в группе ВКонтакте. Обычно приемы проводятся раз в месяц по предварительной записи через приемную +7 (4842) 71-90-02.

Работает ли приемная в выходные дни?

Нет, приемная работает в рабочие дни (понедельник–пятница). В субботу и воскресенье обращения принимаются только через электронную приемную и портал Госуслуг (круглосуточно).