Унитарное предприятие «Витебскоблгаз» (УП «Витебскоблгаз») является основным газораспределительной организацией в Витебске и Витебской области. Ниже представлена актуальная и структурированная справочная информация по контактным телефонам, адресам и режиму работы для решения вопросов газификации, технического обслуживания, оплаты и аварийных ситуаций.

🚨 Экстренные и аварийные телефоны (Круглосуточно)

В случае запаха газа или аварии на газопроводе необходимо действовать немедленно:

• 104 — Единый аварийный номер газовой службы (бесплатно, работает 24/7 со стационарных и мобильных телефонов).
• (8-0212) 49-52-10 — Аварийно-диспетчерская служба УП «Витебскоблгаз» (многоканальный).
• (8-0212) 49-52-12, Дополнительный номер аварийно-диспетчерской службы.

Важно: При вызове диспетчера по телефону 104 или городским номерам сообщайте точный адрес, место обнаружения запаха (квартира, подъезд, улица) и свои контактные данные. Не используйте открытый огонь, не включайте/выключайте электрические приборы и не курите до приезда бригады.

🏢 «Газ-Клиент-Офис» (Оказание услуг населению)

Здесь можно оформить договор на газоснабжение, перерегистрировать счетчики, уточнить задолженность, оплатить услуги, заказать техническое обслуживание газового оборудования и получить консультацию по тарифам.

Адрес:

г. Витебск, ул. ###, 3 (Филиал «Витебское производственное управление»)

Режим работы (без обеденного перерыва):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 08:00 – 17:00
• Воскресенье: Выходной

Контактные телефоны клиентского офиса:

• 162 — Единый справочно-информационный номер (короткий, удобен для набора с домашнего телефона).
• +375 (29) 566-66-99 — МТС (удобен для звонков с мобильных).
• +375 (44) 566-66-99 — A1 (Velcom) (удобен для звонков с мобильных).

👔 Руководство и административно-хозяйственный отдел

Для официальных обращений, работы с юридическими лицами, вопросов газификации новых объектов и взаимодействия с подрядчиками.

Адрес администрации (тот же المبنى):

г. Витебск, ул. ###, 3

Режим приема граждан (с обеденным перерывом):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Ключевые должностные лица:

• Директор: Петров Дмитрий Владимирович
• Заместитель директора – Главный инженер: Величко Сергей Васильевич

Телефоны администрации:

• (8-0212) 49-52-10
• (8-0212) 49-52-12

🌐 Онлайн-сервисы и полезные ссылки

Для экономии времени рекомендуется использовать цифровые сервисы предприятия:

• Официальный сайт: oblgas.by — новости, тарифы, административные процедуры, графики отключений.
• Личный кабинет абонента: cabinet.gas.by, передача показаний счетчика, просмотр начислений и задолженности, оплата онлайн, история расходов.
• Метан-газ-маркет (МГМ): mgm.gas.by — интернет-магазин газового оборудования и комплектующих.
• Версия для слабовидящих: Доступна на главном сайте oblgas.by.

📋 Основные услуги, решаемые через контакты выше

1. Аварийные выходы: утечка газа, повреждение газопроводов, срабатывание датчиков (звонить 104).
2. Техническое обслуживание (ТО): ежегодная проверка газовых колонок, котлов, плит (договор оформляется в офисе или по телефону 162).
3. Поверка/замена счетчиков: уведомление о сроках, вызов мастера, пломбировка.
4. Газификация: подключение частных домов, СНТ, МКД к газораспределительной сети.
5. Договорные отношения: заключение/расторжение договоров газовоснабжения, смена плательщика.
6. Тарифы и оплата: уточнение актуальных тарифов на газ и ТО, реквизиты для оплаты (ЕРИП, банковские приложения, кассы офиса).

⚠️ Важные напоминания для потребителей

• Ежегодное ТО обязательно. Согласно законодательству РБ, эксплуатация газового оборудования без действующего договора на ТО и акта выполненных работ запрещена. Это чревато штрафами и отключением газа.
• Передавайте показания вовремя. Период передачи: с 20 по 25 число текущего месяца. Лучше всего делать это через Личный кабинет (cabinet.gas.by) или по телефону 162 (автоинформатор).
• Проверяйте тягу. Перед включением газовых приборов (особенно колонок) обязательно проверяйте тягу в дымоходе (свечой или спичкой у вентиляционного отверстия);
• Не допускайте задолженностей. При накоплении долга более чем за 2 расчетных периода возможено ограничение/приостановка газовоснабжения.

📍 Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения в телефон)

Информация актуализирована на основании данных официального сайта oblgas.by (стандарт на 2026 год); Рекомендуется перед визитом в офис уточнить режим работы по телефонам выше, так как график может меняться в праздничные периоды.