Организация социальной защиты населения в Пермском крае осуществляется через систему государственных органов власти. Главным исполнительным органом является Министерство труда и социального развития Пермского края (ранее известное как Министерство социального развития). Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам, адресам и режиму работы для обращения граждан за социальной поддержкой, выплатами и услугами.

Министерство труда и социального развития Пермского края (Главное управление)

Это ключевое ведомство, координирующее работу соцзащиты на региональном уровне. Здесь решаются вопросы назначения региональных выплат, субсидий, предоставления социальных услуг, а также работы территориальных управлений.

Адрес и режим работы

• Юридический и фактический адрес: 614000, г. Пермь, ул. ###, 51.
• Режим приема посетителей: Обычно с понедельника по четверг с 08:30 до 17:30, пятница до 16:30 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять график на официальном сайте или по телефону перед визитом.

Основные контактные телефоны

ИНН: ### | ОГРН: 1045902000XXX (уточняется на оф. сайте)

Единые горячие линии и телефоны доверия

Для оперативных консультаций без визита в ведомство работают бесплатные федеральные и региональные номера.

Федеральная горячая линия Минтруда России (общие вопросы труда и соцзащиты)

• ### (звонок по России бесплатный).

Горячая линия Министерства труда и соцразвития Пермского края

• 8 (800) 101-46-29 — консультации юристов по вопросам социальной защиты, назначения выплат, предоставления мер социальной поддержки (номер актуален на 2024–2026 гг.).

Единый номер социальной поддержки (для звонков из Пермского края)

Работает для обращений по социальным услугам, уходу за пожилыми, инвалидами, вопросам сиделок и школы ухода.

• 129, для звонков со стационарных телефонов (городская сеть).
• ### — для звонков с мобильных телефонов (бесплатно по России).

Департамент социальной политики администрации города Перми

Если вы проживаете в городе Перми, многие вопросы (выплаты на детей, субсидии на оплату ЖКУ, социальные карты, разовые материальные помощи) решаются на муниципальном уровне.

• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 58 (здание администрации города) или отдельные отделения по районам.
• Телефон справки/приемной: Уточняйте на сайте perm.ru в разделе «Департамент социальной политики».
• Горячая линия Департамента: Часто совпадает с региональной (###) или имеет свой локальный номер (например, +7 (342) 2XX-XX-XX).

Территориальные управления Министерства (Районные отделения соцзащиты)

В каждом муниципальном районе/городском округе Пермского края функционируют территориальные управления (ТУ) или Центры социального обслуживания населения (ЦСОН). Именно туда нужно обращаться за:

• Оформлением пенсий и социальных пособий (через СФР, но ЦСОН помогает со сбором документов).
• Получением социальных услуг дома (социальный работник, сиделка).
• Оформлением субсидий на оплату ЖКУ и топлива.
• Выдачей справок о доходах, составе семьи.

Телефоны конкретного ТУ/ЦСОН вашего района лучше всего найти:

1. На официальном сайте Министерства в разделе «Территориальные управления».
2. На портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в карточке услуги «Обращение в орган соцзащиты».
3. На сайте администрации вашего муниципального района.

Основные государственные услуги и функции (зачем звонить)

Министерство и его подведомственные организации предоставляют следующие востребованные услуги:

• Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты детям, семьям с детьми, инвалидам, пенсионерам (ЕДВ, материнский капитал региональный, выплаты за третьего ребенка и др.).
• Субсидии: на оплату ЖКУ, на покупку твердого/жидкого топлива, на капитальный ремонт.
• Система долговременного ухода (СДУ): оформление ухода за пожилыми людьми и инвалидами I группы, обучение ухаживающим (Школа ухода), служба сиделок.
• Социальные услуги: стационарные (дома-интернаты, пансионаты), полустационарные (дневные отделения), домашние (социальный работник, санитар).
• Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление в центры, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
• Поддержка семей с детьми: пособия по рождению, на ребенка до 1.5 и 3 лет, выплаты беременным, меры поддержки многодетных семей.

Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

Во многих случаях личный визит или звонок по телефону можно заменить онлайн-обращением:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): подача заявлений на большинство выплат, субсидий, запись на прием к специалисту.
• Официальный сайт Министерства: mintrud.permkrai.ru (разделы: «Гражданам», «Государственные услуги», «Нормативные акты», «Часто задаваемые вопросы»).
• Официальная группа ВКонтакте: «Министерство труда и социального развития Пермского края» — оперативные новости, инфографика, ответы на частые вопросы в комментариях или личных сообщениях.
• Личный кабинет на портале СФР (sf.ru): для вопросов пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детям до 1.5 лет.

Важные советы перед звонком или визитом

1. Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, ИПРА, решения суда и т.д.).
2. Проверьте актуальность номеров: Телефоны руководства и приемной могут меняться. Самый надежный способ — зайти на mintrud.permkrai.ru в раздел «Контакты» за 5 минут до звонка.
3. Используйте Госуслуги для записи: Это сэкономит время ожидания в очереди.
4. По вопросам пенсий и пособий СФР: Звоните в единый контакт-центр Социального фонда России: ### (бесплатно) или обращайтесь в МФЦ «Мои Документы».

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальные сайты, карты 2ГИС, Правио) на 2026 год. Контактная информация государственных органов может изменяться. Перед обращением обязательно сверяйте данные на официальном ресурсе mintrud.permkrai.ru или портале Госуслуг.