Муниципальное предприятие «Водоканал города Рязани» обеспечивает жителей областного центра водоснабжением и водоотведением. При возникновении аварийных ситуаций — прорыва трубы‚ отсутствия холодной воды‚ засора канализации — важно знать‚ куда звонить в первую очередь. В этой статье собраны актуальные контакты организации.
Телефон дежурного (аварийно-диспетчерской службы)
Если у вас нет холодной воды‚ произошла авария на водопроводных или канализационных сетях‚ вы обнаружили прорыв трубы на улице, звоните в аварийно-диспетчерскую службу Водоканала Рязани:
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (4912) 20-31-95
- Аварийная служба (дополнительные номера): 8 (4912) 41-06-25‚ 8 (4912) 41-06-26
Диспетчерская служба работает круглосуточно‚ включая выходные и праздничные дни. Именно сюда следует обращаться при коммунальных авариях.
Другие полезные телефоны Водоканала Рязани
- Приёмная / общий номер: 8 (4912) 41-00-10
- Абонентский отдел (вопросы по квитанциям‚ показаниям счётчиков‚ тарифам): 8 (4912) 20-20-04
- Отдел по работе с населением: 8 (4912) 21-76-06
Адрес организации
МП «Водоканал города Рязани» располагается по адресу:
390027‚ г. Рязань‚ Касимовское шоссе‚ д. 9
Также у предприятия есть участки по эксплуатации сетей водопровода и канализации в других районах города (например‚ на ул. ###‚ 12 и ул. ### район‚ 170).
В каких случаях звонить дежурному
- Полное отсутствие холодной воды в квартире или доме.
- Прорыв водопроводной трубы на улице или в подвале дома.
- Засор или авария канализационной сети.
- Провал грунта над коммуникациями‚ открытый или повреждённый люк.
- Резкое ухудшение качества воды (цвет‚ запах‚ примеси).
Как правильно сообщить об аварии
При звонке диспетчеру будьте готовы сообщить:
- точный адрес (улица‚ номер дома‚ квартира);
- суть проблемы (нет воды‚ течь‚ засор и т.д.);
- ваши фамилию и контактный телефон для обратной связи.
Обязательно уточните у диспетчера номер заявки и ориентировочное время прибытия аварийной бригады.
Полезные советы
Если проблема касается только вашего дома (например‚ отключение воды из-за внутридомовых работ)‚ дополнительно стоит связаться с вашей управляющей компанией или ТСЖ. Вопросы по оплате‚ перерасчёту и передаче показаний счётчиков решаются через абонентский отдел или личный кабинет на официальном сайте Водоканала.
Важно: контактные данные могут меняться‚ поэтому перед обращением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте МП «Водоканал города Рязани».