Статья содержит актуальную информацию о филиале «Чаусский водоканал» (входящем в состав УП «КПВКХ Могилевоблводоканал»), его контактных телефонах для связи с диспетчерской службой, аварийными службами и единым контакт-центром. Данные актуальны на 02 октября 2026 года.
Основная контактная информация
Адрес расположения
Филиал Могилевский водоканал (Чаусы):
г. Чаусы, Могилевская область, ул. ###, 9
Почтовый индекс: 212030 (Могилевская область)
Телефоны для связи с абонентами
- Телефон диспетчерской службы (прием заявок): ### (единый контакт-центр, бесплатный звонок по Беларуси);
- Местный телефон диспетчера филиала: +375 22 427 71 69 (код региона 22 — Могилевская область);
- Аварийная диспетчерская (круглосуточно): 54-42-68 или 54-47-80 (местные номера, для звонков из г. Чаусы и района);
- Единый номер контакт-центра ЖКХ (горячая линия): 115 (работает круглосуточно, прием заявок на коммунальные услуги, включая водоснабжение и канализацию).
Режим работы организации
Административно-хозяйственный офис и кассы (при наличии) обычно работают в стандартном режиме для бюджетных организаций Республики Беларусь:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00;
- Пятница: 08:00 – 16:00;
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48 (или 13:00 – 14:00, уточняйте по телефону);
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Важно: Аварийная диспетчерская (телефоны 54-42-68; 54-47-80 и ###) работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
Когда и куда звонить: краткое руководство
| Ситуация | Куда звонить | Режим |
|---|---|---|
| Прорыв трубы, течь, отсутствие воды, засор канализации (авария) | 54-42-68 или 54-47-80 (местные) ### (единый центр) | Круглосуточно |
| Вопросы по счетам, начислениям, переплатам, заключению договоров | +375 22 427 71 69 (офис филиала) 115 (контакт-центр) | Рабочее время офиса |
| Подача показаний счетчиков (если нет доступа к ЛК/ЕРИП) | 115 или через сайт/приложение ЕРИП/ЖКХ | Круглосуточно (автоинформатор/оператор) |
| Общие справки, жалобы, предложения | 115 (единая служба 115 КУП «МОЦИС») | Круглосуточно |
Дополнительные аварийные телефоны в Чаусах (справочно)
При возникновении сложных ЧС или если проблема затрагивает другие инженерные сети, могут понадобиться:
- РОЧС (МЧС): 101 или 112 (единый номер экстренных служб);
- Газовые сети (аварийная): 104;
- Электрические сети (наружные): 144;
- Милиция: 102.
Советы по обращению в диспетчерскую
- Сообщайте точный адрес: улица, номер дома, подъезд, этаж, квартиру (если внутридомовая авария).
- Опишите проблему четко: «нет холодной воды», «течет труба в подвале», «засор в стояке канализации», «прорыв на улице Х».
- Назовите свои ФИО и контактный телефон для обратной связи бригады.
- Сохраняйте номер заявки, который продиктует диспетчер — это ускорит контроль исполнения.
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Для решения вопросов без звонка по телефону рекомендуется использовать:
- ЕРИП (ЕРИП): оплата квитанций, передача показаний счетчиков (раздел «ЖКХ» -> «Водоснабжение/Канализация» -> «Могилевоблводоканал» -> «Чаусы»);
- Сайт УП «КПВКХ Могилевоблводоканал» (раздел «Абоненту» / «Личный кабинет»);
- Мобильное приложение «ЖКХ Беларусь» или «ЕРИП»;
- Официальные страницы в соцсетях (обычно указаны на сайте предприятия) — для получения информации о плановых отключениях воды.
Примечание: Номера телефонов и режим работы могут меняться. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить информацию по телефону +375 22 427 71 69 или через единый контакт-центр 115 / ###.