Надежное водоснабжение и своевременная водоотведение — залог комфортной жизни жителей и бесперебойной работы предприятий. В Республике Крым эти функции осуществляет ГУП РК «Вода Крыма». Для жителей Симферопольского района важно знать, куда обращаться при авариях, вопросах по начислениям или передаче показаний счетчиков. В этой статье собрана актуальная информация о диспетчерских службах и контактах филиалов, обслуживающих территорию района.

Общая информация об операторе

Единым ресурсоснабжающим организацией по водоснабжению и водоотведению в Республике Крым является Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Вода Крыма». Управление хозяйственной деятельностью ведется через сеть филиалов, расположенных в ключевых городах и районах полуострова.

Центральный офис и филиал, курирующий вопросы г. Симферополя и прилегающих территорий (включая Симферопольский район), находится по адресу:

Горячие линии и диспетчерские телефоны (Филиал «Симферополь»)

Для оперативного сообщения о пробутах сетей, засорах канализации, отсутствии воды или плохом качестве воды работают круглосуточные диспетчерские номера. Рекомендуется сохранять их в записной книжке телефона.

• Горячая линия (МТС): 877-44-90
• Горячая линия (круглосуточно, Миранда): 014-69-60
• Диспетчерская служба: 2-35-85
• Приемная (справочно): 2-16-56

Важно: При звонке на диспетчерскую четко сообщайте адрес проблемы (населенный пункт, улица, дом), характер инцидента (нет воды, течь, засор, цвет/запах воды) и свой контактный телефон для обратной связи.

Абонентская служба: передача показаний, договоры, перерасчеты

Вопросы заключения договоров водоснабжения/водоотведения, передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ), сверки начислений и оплаты квитанций решаются через абонентскую службу филиала.

• Передача показаний, сверка (физ. лица): 2-35-85 (часто совмещено с диспетчерской) или уточняйте по номеру приемной.
• Руководитель филиала: 703-65-40
• Главный инженер филиала: 960-77-72

Банковские реквизиты для оплаты услуг

При оплате через банковские терминалы, Сбербанк Онлайн или мобильные приложения банков используйте реквизиты конкретного филиала. Для филиала «Симферополь» (ул. ###, 13) основные расчетные счета:

Общие банковские реквизиты ГУП РК «Вода Крыма»:
БИК: 044525411 (ВТБ)
Кор/счет: 30101###0411

Особенности обслуживания населенных пунктов Симферопольского района

Симферопольский район — один из крупнейших по площади и населению. Часть населенных пунктов может обслуживаться непосредственно филиалом «Симферополь» (ул. ###, 13), а удаленные поселки — прикреплены к соседним филиалам (например, Белогорский, Бахчисарайский или Красногвардейский).

Если вы живете в селе/поселке Симферопольского района и номера выше недоступны или вам отказано в приеме заявки, уточните принадлежность вашего населенного пункта к конкретному филиалу по телефону единой справочной 877-44-90 или на сайте в разделе «Филиалы».

Алгоритм действий при аварийных ситуациях

1. Обнаружение проблемы: течь на улице, размыв грунта, засор в подъездном стояке, отсутствие холодной/горячей воды.
2. Звонок на диспетчерскую: наберите 877-44-90 или 014-69-60 (круглосуточно).
3. Регистрация заявки: диктеруйте точный адрес, ориентиры, суть проблемы. Обязательно попросите номер заявки (тикета) — это ваша гарантия контроля сроков устранения;
4. Ожидание бригады: нормативные сроки выхода аварийной бригады регламентированы Правилами водопользования (обычно до 2-4 часов на аварийные работы).
5. Контроль: если бригада не приехала в срок, звоните повторно, ссылаясь на номер заявки, или пишите жалобу через Личный кабинет / на почту предприятия.

Контакты соседних филиалов (на случай прикрепления НП)

В предоставленных данных указаны контакты филиалов, которые могут обслуживать пограничные с Симферопольским районом территории:

Филиал «Красноперекопск» (ул. ###,

• Горячая линия (диспетчерская): 014-68-89
• Диспетчерская служба: 4-02-59
• Абонентская служба (показания): 4-01-98, 014-69-01, 014-69-02, 014-69-03
• Откачка (ассенизация): 140-02-01

Филинал «Феодосия» (ул. ###, 87/1; ул. ###,

• Горячая линия (диспетчерская): 014-53-70
• Диспетчерская: 3-12-78
• Для населения (показания, договоры): 3-40-52, 743-67-65, 703-93-12
• Для юр. лиц: 3-12-66, 703-93-34

Цифровые сервисы ГУП РК «Вода Крыма»

Современный способ взаимодействия с водоканалом — онлайн-сервисы. Они работают 24/7 и не требуют ожидания ответа оператора.

• Официальный сайт: voda-crimea.ru — раздел «Абонентам» -> «Личный кабинет».
• Мобильное приложение: «Вода Крыма» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
• Telegram-бот: для передачи показаний и получения квитанций (ссылка на сайте).
• E-mail: обратная связь через форму на сайте.

Резюме: самые важные номера для жителя Симферопольского района

Сохраните эту шпаргалку:

1. Аварийная диспетчерская (круглосуточно): 877-44-90 / 014-69-60
2. Диспетчерская (рабочее время): 2-35-85
3. Абонентская служба (показания, договоры): уточняйте по телефону 2-16-56 (приемная) или через Личный кабинет.
4. Адрес офиса приема населения: г. Симферополь, ул. ###, 13

Своевременное обращение в диспетчерскую и использование цифровых сервисов помогут быстро решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения в вашем доме или на участке.

Данная статья составлена на основе открытых контактных данных с официального сайта ГУП РК «Вода Крыма» (раздел «Контакты») по состоянию на 2026 год. Номера телефонов с кодом города (код 3652 для Симферополя) приведены в формате, используемом на сайте предприятия (внутренняя нумерация/городские номера). При звонке с мобильного телефона может потребоваться набор в формате +7 (3652) XXX-XX-XX или 8 (3652) XXX-XX-XX.