С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года информация о контактах Главного отделения СФР по г. Москве и Московской области‚ включая способы обращения к руководству фонда.
Руководство Фонда
Председателем Социального фонда России (на федеральном уровне) является Чирков Сергей Александрович. Напрямую личный рабочий телефон председателя или руководителей территориальных органов в открытую публикацию не выносят в целях информационной безопасности и регламента работы с обращениями граждан.
Однако существует четкий регламент‚ как доставить обращение руководству:
- Личный прием граждан: Руководители территориальных органов регулярно проводят прием граждан. Запись осуществляется через единый контакт-центр или на портале Госуслуги.
- Электронные обращения: Через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или портал Госуслуги (раздел «Обращения»). Обращения автоматически распределяются по компетенции‚ включая апелляции к руководителю.
- Почтовые обращения: Письма адресуются руководителю Главного отделения по Москве и Московской области.
Основные телефоны для связи (Горячая линия и Контакт-центр)
Это основные каналы для консультаций‚ записи на прием и получения информации о статусе дел.
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ) | ### | Ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). Автоинформатор работает круглосуточно. |
| Единый контакт-центр (Москва‚ для звонков с мобильных/городских) | +7 (495) 650-19-17 | Понедельник–пятница: 8:30–17:30 (пятница до 16:15). Обед: 13:00–13:45. |
| Короткий номер (для звонков по Москве) | 8-800-10-000-01 | Альтернативный формат единого номера. |
Адреса Главного отделения СФР по г. Москве и Московской области
Для личного обращения‚ подачи документов или участия в приеме руководства используйте следующие адреса:
Главный адрес (Администрация отделения):
107078‚ г. Москва‚ Орликов переулок‚ д. 3‚ корп. А
Почтовый адрес (для направления писем и документов Почтой России):
119991‚ г. Москва‚ ул. ###‚ д. 4‚ стр. 1‚ ГСП-1
Клиентские службы (прием граждан) по районам Москвы:
В Москве работает сеть клиентских служб (ранее — клиентские службы ПФР/ФСС по районам). Пример (Алексеевский район):
- Адрес: Огородный проезд‚ д. 5‚ стр. 3
- Телефоны для записи на прием: 8-49636-2-58-04‚ 8-49636-2-25-10
- График работы: Понедельник–четверг: 08:30–17:30; Пятница: 08:30–16:15; Обед: 13:00–13:45.
Полный список адресов и телефонов конкретных клиентских служб по вашему району лучше уточнить на карте (2ГИС‚ Яндекс.Карты) по запросу «СФР клиентская служба» или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».
Как записаться на прием к руководителю (начальнику отделения/клиентской службы)
- Через портал Госуслуги: Раздел «Получение услуги» → «Запись на прием в орган власти» → Выбор «Социальный фонд России» → Выбор отделения и времени.
- По телефону контакт-центра: Позвоните по номеру ### или +7 (495) 650-19-17. Оператор запишет вас на удобное время в нужную клиентскую службу или к руководителю вышестоящего уровня (при наличии оснований).
- Через личный кабинет на сайте СФР: Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) и выберите сервис «Запись на прием».
- На месте: В терминалах электронной очереди в холле клиентской службы (если таковые имеются).
Полезные онлайн-сервисы (альтернатива звонку)
Большинство вопросов решается без звонков и визитов:
- Личный кабинет на sfr.gov.ru — просмотр пенсионных коэффициентов‚ истории начислений‚ справок о выплатах.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android), уведомления‚ справки‚ запись на прием.
- Чат-бот в Telegram / на сайте — быстрые ответы на типовые вопросы.
- Почта Банка / Почта России — подача документов на назначение пенсии/выплат через отделения связи.
Реквизиты организации (для официальных запросов)
- Полное наименование: Социальный фонд России (СФР)
- ИНН: ###
- ОГРН: 1027700220624
- Официальный сайт: sfr.gov.ru
Важно: Будьте осторожны с мошенниками. Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет»‚ «подтвердить код из СМС» или «оформить доплату к пенсии за плату». Официальные звонки идут только с номеров ### или +7 (495) 650-19-17 для информирования о статусе дела или приглашения в отделение.