Многие жители Джанкоя и Джанкойского района ищут информацию по запросу «Горгаз Джанкой официальный сайт». Важно сразу уточнить: на территории Республики Крым функции газового хозяйства выполняет Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымгазсети» (ГУП РК «Крымгазсети»). В Джанкое находится одно из ключевых структурных подразделений — Джанкойское управление эксплуатации газораспределительных сетей (УЭГС) (ранее известное как Джанкойское РЭГ или «Горгаз»).

Официальный интернет-ресурс предприятия — crimeagasnet.ru. На сайте представлена вся актуальная информация: контакты филиалов‚ личный кабинет абонента‚ графики работ‚ тарифы и новости.

Контактная информация Джанкойского УЭГС ГУП РК «Крымгазсети»

Основной офис управления находится по адресу: г. Джанкой‚ ул. ###‚ д. 18.

Телефоны многоканальной линии (справочно-информационная служба‚ прием заявок‚ абонентский отдел):

• +7 (36562) 4-77-199 (доб. 3-2 — начальник управления‚ доб. для других отделов)

Структура телефонов по отделам (по данным официального сайта):

Аварийная газовая служба (круглосуточно):

104 (с городского телефона) или +7 (36562) 4-77-199 (диспетчерская‚ работает 24/7). При запахе газа звоните немедленно!

Режим работы офиса (прием посетителей)

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график на сайте или по телефону.

Основные услуги‚ предоставляемые в Джанкойском УЭГС

Филиал обеспечивает полный цикл обслуживания газораспределительных сетей Джанкоя и Джанкойского района:

1. Техническое обслуживание (ТО) газовых приборов и сетей: ежегодная проверка состояния внутридомовых трубопроводов‚ горелок‚ тяги‚ вентиляции. Обязательно для всех абонентов.
2. Газификация: проектирование‚ согласование‚ строительство газовых распределительных сетей и ввод домов в газ. Оформление технических условий (ТУ).
3. Учет газа: установка‚ замена‚ поверка и пломбировка газовых счетчиков. Передача показаний.
4. Аварийно-диспетчерская служба: ликвидация аварий‚ утечек газа‚ реагирование на сигналы «запах газа» (телефон 104).
5. Внутридомовое газовое оборудование: монтаж‚ ремонт‚ замена газовых колонок‚ плит‚ котлов (через сервисные организации-партнеры или СМУ).
6. Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей за газораспределение‚ перерасчеты‚ заключение договоров газификации/газоснабжения.

Личный кабинет абонента: удобный сервис онлайн

Для того чтобы не стоять в очередях‚ ГУП РК «Крымгазсети» предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК) по адресу: lkk.crimeagasnet.ru.

Что можно сделать в Личном кабинете:

• Передать показания счетчика (ежемесячно с 1 по 25 число).
• Посмотреть историю начислений и оплат‚ загрузить квитанции (ПДФ).
• Оплатить счет онлайн (банковской картой‚ без комиссии).
• Оформить заявку на ТО‚ замену счетчика‚ газификацию‚ перепломбировку.
• Отслеживать статус заявки.
• Получить справки (об отсутствии долгов‚ об установленном приборе и т.д.).
• Подключить информирование по СМС/Email.

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на lkk.crimeagasnet.ru.
2. Нажмите «Регистрация».
3. Введите лицевой счет (указан в квитанции) и номер телефона / email.
4. Подтвердите регистрацию по коду из СМС или письма.
5. Задайте пароль и войдите в систему.

Передача показаний счетчика: способы и сроки

Сроки: ежемесячно с 1 по 25 число текущего месяца.

Способы передачи:

• Личный кабинет (lkk.crimeagasnet.ru) — самый быстрый и надежный способ.
• Мобильное приложение «Крымгазсети» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).
• Телефон робота (IVR): +7 (36562) 4-77-199 (голосовое меню).
• Чат-бот в Telegram / VK / на сайте.
• Почта России: заполненный талон оплаты с показаниями.
• Лично в офисе: г. Джанкой‚ ул. ###‚ 18 (абонентский отдел).

Важно: Если показания не переданы вовремя‚ начисление производится по среднему потреблению (за последние 6 месяцев)‚ а затем — по нормативу на одного зарегистрированного жильца.

Газификация в Джанком и районе: пошаговая инструкция

Если ваш дом или участок еще не газифицирован‚ процедура выглядит так:

1. Подача заявки: через ЛК‚ по телефону 4-77-199 или лично в офисе (ул. ###‚ 18).
2. Выдача Технических условий (ТУ): в течение 15–30 дней (бесплатно для физ. лиц при подключении к существующим сетям до 5 кВт/ч).
3. Проектирование: заказ проекта у «Крымгазсети» или лицензированной проектной организации.
4. Строительство/Монтаж: прокладка трубопровода от границы участка к дому‚ монтаж ВШГ (вводно-распределительного прибора) и счетчика. Работы ведет СМУ «Крымгазсети» или подрядчик по договору.
5. Акт освидетельствования / Ввод в эксплуатацию: подписание акта‚ пломбировка счетчика‚ заключение договора газификации.

Техническое обслуживание (ТО): обязательно и бесплатно при заключении договора

Согласно ПП РФ № 410 и Правилам пользования газом‚ ежегодное ТО газовых приборов и внутридомовых сетей обязательно.

• Кто проводит: специалисты Службы внутридомовых систем газоснабжения ГУП РК «Крымгазсети» (или организации‚ имеющие допуск и договор с УЭГС).
• Стоимость: для абонентов‚ заключивших договор на ТО‚ — входит в тариф на газораспределение (без доплаты). Без договора — за отдельную плату по тарифам предприятия.
• Что проверяется: герметичность труб‚ тяга дымовых каналов/вентиляции‚ состояние горелок‚ автоматики‚ счетчиков‚ наличие тяги при работе приборов.
• Результат: Акт осмотра (экземпляр остается у абонента‚ второй, в УЭГС). При неисправностях выдается Акт об отключении/пресечении с указанием сроков устранения.

Контакты соседних участков (Советский‚ Нижнегорский)

Джанкойское УЭГС курирует также пригородные районы. Контакты для жителей пгт. Советский и пгт. Нижнегорский:

пгт. Советский (ул. ### лет СССР‚ д. 5)

• Многоканальный: +7 (36551) 9-18-32
• Отдел по работе с абонентами: +7 (36551) 9-17-95‚ +7 (978) 918-46-92‚ +7 (978) 940-13-55
• Служба ВДГО: +7 (36551) 9-32-58‚ +7 (978) 918-47-36
• Участок по реализации сжиженного газа: +7 (36551) 9-13-90‚ +7 (978) 096-94-90

пгт. Нижнегорский (пер. Гаражный‚ д. 9)

• Отдел по работе с абонентами: +7 (36550) 2-10-65‚ +7 (978) 918-47-08
• Аварийно-диспетчерская: +7 (978) 918-47-14‚ +7 (36550) 2-27-49

Режим работы участков: Пн–Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–16:00‚ обед 12:00–12:48‚ Сб–Вс выходной.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где посмотреть задолженность по газу в Джанком?

В Личном кабинете (lkk.crimeagasnet.ru)‚ в мобильном приложении‚ по телефону 4-77-199 (робот/оператор) или в квитанции‚ приходящей по почте/email.

Как оформить перепломбировку счетчика после ремонта?

Подайте заявку через ЛК или позвоните 4-77-199 (служба учета газа). Специалист приедет в удобное время‚ проверит прибор‚ установит пломбу и составит Акт.

Что делать‚ если пришел счет за газораспределение‚ но газ не пользовались?

Если счетчик есть, передайте нулевые показания ежемесячно. Если счетчика нет — начисление идет по нормативу на зарегистрированных жильцов. Для перерасчета нужно предоставить документы об отъезде/отсутствии (справка из МФЦ‚ билеты) в абонентский отдел.

Можно ли оплатить газ через СБП (по QR-коду)?

Да‚ в Личном кабинете и мобильном приложении доступна оплата через Систему быстрых платежей (СБП) без комиссии. Также QR-код часто печатается в бумажной квитанции.

Для решения любых вопросов‚ связанных с газоснабжением в Джанкое и Джанкойском районе‚ основной ресурс — официальный сайт ГУП РК «Крымгазсети». Здесь всегда актуальные телефоны‚ графики работы‚ тарифы‚ новости плановых отключений и доступ к Личному кабинету. Сохраните единый номер справочной и аварийной службы: +7 (36562) 4-77-199 и аварийный 104.

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте crimeagasnet.ru в разделе «Контакты» -> «Филиалы» -> «Джанкойское УЭГС».