С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная контактная информация для территориального органа СФР по Кольскому району и городу Кола Мурманской области.

Адрес и режим работы

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

Единый контактный центр СФР (федеральный номер)

Для получения консультаций по всем вопросам деятельности фонда (пенсии, пособия, маткапитал, реабилитация, страховые взносы) доступен бесплатный федеральный номер:

### (звонок по России бесплатный)

Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Телефоны территориального органа СФР по Кольскому району (г. Кола)

Для уточнения статуса документов, записи на прием или получения справок по конкретному делу:

• Справочно-информационная служба / Единая справочная: +7 (81553) 5-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнить на сайте или по федеральной горячей линии)
• Отделение обслуживания населения (ООН) в г. Коле: тел. +7 (81553) 5-XX-XX

Примечание: Прямые городские номера отделения могут меняться. Наиболее надежный способ дозвониться, единый номер ### с последующим переводом на нужное отделение.

Альтернативные способы связи

Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА)

Самый быстрый способ получить услуги СФР без очередей и звонков:

• Подача заявлений на назначение пенсий и пособий;
• Получение справок (о пенсии, о выплатах, для налоговой и т.д.);
• Отслеживание статуса рассмотрения документов;
• Запись на личный прием в отделение.

Перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Сервисы СФР».

Официальный сайт СФР по Мурманской области

murmansk.sfr.gov.ru

На сайте опубликованы: реквизиты отделения, актуальные телефоны структурных подразделений, новости, нормативные акты и ответы на частые вопросы.

Мобильное приложение «СФР»

Доступно для iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play). Функционал дублирует Личный кабинет на Госуслугах.

Почта и электронная приемная

• Почтовый адрес: 184330, Мурманская обл., г. Кола, ул. ###, д. 14 (СФР по Кольскому району).
• Электронная приемная: через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или в Личном кабинете.

Какие вопросы решает отделение в г. Коле

Территориальный орган СФР по Кольскому району обслуживает жителей города Кола и Кольского района по следующим направлениям:

1. Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
2. Социальные пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых необходимых вещи для новорожденного, ежемесячные пособия малозащищенным категориям (дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, семьи с детьми-инвалидами и др.).
3. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
4. Меры социальной поддержки семей с детьми: единовременное пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие на детей до 17 лет (единое пособие), пособие беременным, поставшим на учет рано.
5. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение.
6. Страховые взносы: консультации самозанятых, ИП, нанимателей по расчетам и уплате взносов.
7. Выдача справок: Справка о пенсии (форма 1317), справка о доходах для судов/банков, справка о стаже и т.д.

Важные советы перед обращением

• Запишитесь на прием заранее через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###. Это сэкономит время ожидания в очереди.
• Подготовьте пакет документов (оригиналы и копии): паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или сведения о стаже из личного кабинета), документы, подтверждающие право на пособие (свидетельство о рождении ребенка, справка с места работы/учебы, медицинские справки и т.д.).
• Многие справки (например, о выплаченной пенсии за год для налогового вычета) можно сформировать и скачать самостоятельно в Личном кабинете за 5 минут.

Информация актуальна на 2024–2025 годы. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные телефоны и режим работы на официальном сайте murmansk.sfr.gov.ru или по единой горячей линии ###.