Министерство здравоохранения Республики Татарстан (Минздрав РТ) — это главный орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Ниже представлена актуальная и структурированная контактная информация для обращения в ведомство по различным вопросам.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Министерство здравоохранения Республики Татарстан
- ИНН: ###
- ОГРН: 1021602841402
- ОКПО: 00099777
Адреса ведомства
Министерство располагает несколькими адресами в г. Казани. Важно уточнять нужный корпус в зависимости от цели визита (приемная министра, общественная приемная, структурные подразделения).
- Адрес приемной министра / Главное здание: 420012, г. Казань, ул. ###, д. 40/11 (также указывается как ул. ###, 11/40).
- Адрес Общественной приемной: 420012, г. Казань, ул. ###, д. 40/11.
- Дополнительный адрес (отдельные управления): ул. ###, 14.
Телефонный справочник: ключевые номера
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать следующие контакты:
Горячие линии и приемные
- Единая горячая линия Минздрава РТ (по вопросам оказания медпомощи, лекарственного обеспечения): 122 (бесплатно по территории РФ) или 8 (843) 231-20-70.
- Приемная Министра здравоохранения РТ (по всем вопросам): (843) 231-79-98.
- Общественная приемная Министерства: (843) 222-70-20.
- Справочно-информационная служба (ул. ###, 14): (843) 238-15-44.
Контакты вышестоящих и контролирующих органов
Если вопрос не решается на уровне Минздрава РТ, можно обратиться в вышестоящие инстанции:
- Территориальный орган Росздравнадзора по РТ: г. Казань, ул. ###, 14 (уточняйте адрес на сайте ведомства). Телефон приемной: (843) 238-15-44 (часто совпадает с контактным телефоном Минздрава по этому адресу).
- ГУ Территориальный фонд ОМС Республики Татарстан (горячая линия): ### (вопросы страхования, полисы ОМС, качество медобслуживания).
- ГАУЗ Республиканский клинический наркологический диспансер (горячая линия): 8 (843) 231-20-70.
Электронные каналы связи
Для письменных обращений, записи на прием или получения информации в электронном виде:
- Официальный сайт Минздрава РТ: minzdrav.tatarstan.ru (разделы: «Контакты», «Телефонный справочник», «Горячая линия», «Электронная приемная»).
- Электронная почта (Общественная приемная):
Almir.Abashev@tatar.ru(указан как контакт министра/приемной). - Электронная почта (Справочно-информационная служба):
Uz@Kazan.tatar.ru. - Портал госуслуг РТ: www.tatarstan.ru — раздел «Здравоохранение» для получения государственных услуг в электронном виде.
Структура и руководство (для адресных обращений)
На официальном сайте в разделе «О министерстве» доступны актуальные сведения о:
- Руководстве министерства (Министр, Заместители министров).
- Структуре министерства (управления, отделы, комитеты).
- Списке главных внештатных специалистов (главные врачи по профилям: терапия, хирургия, педиатрия, гинекология и др.).
- Документах, регламентирующих деятельность (приказы, распоряжения, нормативные акты).
По каким вопросам стоит звонить в Минздрав РТ
- Качество и доступность медицинской помощи (отказы в госпитализации, очереди, работа поликлиник и стационаров).
- Лекарственное обеспечение (предоставление ЛПН/ЛСНВ, дефицит препаратов, рецептурные комиссии).
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) (оформление полиса, выбор СМО/страховщика, тарифы).
- Лицензирование и аккредитация медицинских организаций.
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие (взаимодействие с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ, но координация через Минздрав).
- Кадровая политика и обучение медицинских работников.
- Национальные проекты («Здравоохранение», «Демография») — реализацию в регионе.
- Начните с горячей линии 122. Это самый быстрый способ зафиксировать проблему. Оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер для отслеживания;
- Подготовьте данные. При звонке в приемную министра (231-79-98) или общественную приемную (222-70-20) имейте при себе: паспорт, полис ОМС, номер истории болезни, название ЛПУ и ФИО врача.
- Используйте электронную приемную на сайте. Письменное обращение по закону рассматривается в течение 30 дней, на него дается мотивированный письменный ответ.
- Для вопросов по полису ОМС эффективнее звонить сразу в ТФОМС РТ по телефону ###.
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Суббота, воскресенье: выходные.
Советы по эффективному обращению
Режим работы приемных (ориентировочный)
Официальный режим работы приемных граждан обычно соответствует стандартному рабочему времени госорганов:
Важно: Перед личным визитом обязательно уточняйте актуальный график и необходимость предварительной записи по телефонам приемных или на сайте minzdrav.tatarstan.ru, так как режим может меняться.
Информация актуализирована на основании открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта Минздрава РТ и портала госуслуг Республики Татарстан по состоянию на . Номера телефонов и адреса могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальных ресурсах перед обращением.