Муниципальное унитарное предприятие «Прохладненский водоканал» (МУП УК «Прохладненский водоканал») является основным ресурсоснабжающим организацией города Прохладного и Прохладненского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики. В статье собраны актуальные данные о режиме работы офисов‚ телефонах аварийных служб и адресах для личного обращения граждан на 10 января 2026 года.

Основные адреса организации

У предприятия есть два ключевых адреса в городе Прохладный‚ которые часто указываются в справочниках и на официальных ресурсах:

• Головной офис / Управляющая компания: Агрономический переулок‚ 11А.
• Дополнительный офис / Филиал: улица Боронтова‚ 275.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить по телефону‚ в каком именно здании находится нужное вам отделение (прием платежей‚ отдел водомеров‚ бухгалтерия и т.д.)‚ так как функции могут быть распределены по разным корпусам.

График работы офисов (Прием посетителей)

Согласно данным справочных служб (2ГИС‚ официальные каталоги)‚ режим работы административных офисов и касс приема платежей следующий:

Пример на сегодня (четверг‚ 10 января 2026 г.): офис открыт с 08:00 до 17:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00.

Обратите внимание: График работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Всегда уточняйте информацию по телефонам ниже перед поездкой.

Телефоны для связи

Для решения различных вопросов (расчеты‚ показания счетчиков‚ аварии‚ подключение) используйте следующие номера:

Единый справочный / Приемная / Кассы (Агрономический пер.‚ 11А):

• +7 (86631) 4-61-31 — основной многоканальный номер.
• +7 (86631) 2-47-36
• +7 (86631) 2-44-32
• +7 (86631) 2-45-28
• +7 (86631) 2-47-20

Аварийная служба (Круглосуточно / Ежедневно):

По адресу Агрономический переулок‚ 11А дежурит аварийно-диспетчерская служба. Принимает заявки на прорывы‚ заторы‚ отсутствие воды‚ низкое давление 24/7 без выходных и перерывов.

• +7 (86631) 2-44-32 (часто указан как основной аварийный)
• +7 (86631) 2-47-36

Совет: При звонке в аварийную службу четко диктуйте адрес‚ характер проблемы и контактный телефон для связи бригады.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный веб-ресурс предприятия: http://vodozabor-proh.ru

На сайте можно:

• Передать показания водомеров (ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ).
• Получить квитанцию на оплату (ЭЛЕКТРОННАЯ КВИТАНЦИЯ).
• Узнать о плановых отключениях водоснабжения (ГРАФИК РЕМОНТОВ).
• Ознакомиться с тарифами на водоснабжение и водоотведение.
• Скачать бланки заявлений (на перепломбировку‚ переустановку счетчика‚ перерасчет и др.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика воды?

Способы:

1. Через личный кабинет на сайте vodozabor-proh.ru.
2. По телефону +7 (86631) 4-61-31 (в рабочее время операторов).
3. Через терминалы оплаты / банковские приложения (Сбербанк Онлайн‚ Т-Банк‚ Госуслуги и др.) по номеру лицевого счета.
4. Лично в офисе по адресу Агрономический пер.‚ 11А (пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00).

Срок: показания принимаются обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты уточняйте в квитанции или на сайте).

Где оплатить квитанцию за воду?

• В кассе водоканала (Агрономический пер.‚ 11А) в часы работы офиса.
• В любом отделении банка (Сбербанк‚ Почта Банк‚ РНКБ и др.) — по квитанции или по номеру ЛС.
• Через интернет-банкинг / мобильные приложения банков (без комиссии у большинства крупных банков).
• Через терминалы мгновенной оплаты (Qiwi‚ Comepay и др.), возможна комиссия.
• На сайте водоканала в личном кабинете (банковской картой).

Что делать‚ если нет воды / прорвало трубу / затор в канализации?

Немедленно звоните в Аварийную службу: +7 (86631) 2-44-32 или +7 (86631) 2-47-36.

Служба работает круглосуточно‚ без выходных. Заявка регистрируется‚brigade выезжает на место.

Как оформить перепломбировку или замену счетчика?

Необходимо написать заявление в офисе водоканала (Агрономический пер.‚ 11А) или отправить через сайт/почту. Специалист назначит дату визита для пломбировки нового прибора; Старый счетчик снимет сотрудник водоканала (самодемонтаж запрещен до приезда контролера).

Реквизиты для оплаты (Образец)

Для оплаты через банк или терминал обычно требуются следующие данные (актуальные реквизиты всегда смотрите в свежей квитанции или на сайте):

• Получатель: МУП УК «Прохладненский водоканал»
• ИНН / КПП: 072500xxxx / 072501001 (уточняйте в квитанции)
• Расчетный счет: 40702810xxxxxxxxxx (уточняйте в квитанции)
• БИК банка: 0483xxxx (уточняйте в квитанции)
• Назначение платежа: Оплата за холодное водоснабжение / водоотведение за [Месяц Год] по ЛС № [Ваш номер лицевого счета]

Карта проезда и ориентиры

Головной офис (Агрономический пер.‚ 11А): Расположен в центральной части города‚ вблизи администрации города и автобусной станции. Ориентир: здание с вывеской «Водоканал» / «Управляющая компания». Парковка для личного транспорта обычно доступна во дворе.

Офис на ул. ###‚ 275: Находится в жилой застройке‚ может обслуживать конкретные участки города (прием платежей‚ передача показаний).

Краткая шпаргалка для жителя

• Авария (вода‚ канализация): +7 (86631) 2-44-32 — КРУГЛОСУТОЧНО.
• Справки‚ договора‚ счетчики‚ касса: Агрономический пер.‚ 11А‚ Пн-Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
• Сайт (ЛК‚ квитанции‚ графики отключений): vodozabor-proh.ru.
• Телефон справочника/приемной: +7 (86631) 4-61-31.

Информация актуальна на январь 2026 года. Администрация МУП «Прохладненский водоканал» оставляет за собой право изменять график работы и контактные данные. Пожалуйста‚ сверяйтесь с официальным сайтом или звоните по телефонам перед визитом.