Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) — это высший орган прокуратуры, осуществляющий руководство всей системой органов прокуратуры страны․ Одной из важнейших функций ведомства является работа с обращениями граждан․ Ниже представлена подробная информация об адресах, телефонах, режиме работы приемной и правилах записи на личный прием к руководству․

Адреса и контактные телефоны

Для личного обращения или направления почтового письма используются два основных адреса в Москве:

Почтовый адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, 15а․
Адрес приемной (Общественная приемная): 115184, г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2 (метро «Тверская» / «Новокузнецкая»)․

Единый справочный телефон / Горячая линия: 8 (495) 987-56-56 (работает в режиме справочной службы)․

Также доступен официальный интернет-портал для электронного обращения: https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/․

Режим работы Общественной приемной

Общественная приемная Генеральной прокуратуры РФ по адресу ул․ Новокузнецкая, 27/6 стр․ 2 работает по следующему графику:

Дни недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:45	13:00 – 13:45
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно: В предпраздничные дни запись на прием прекращается за 1 час до окончания рабочего дня․ Праздничные дни (в соответствии с Трудовым кодексом РФ) — нерабочие․

График записи на личный прием к руководству

Личный прием граждан Генеральным прокурором, его заместителями и руководителями главных управлений/управлений/отделов организуется по предварительной записи․

Правила записи через приемную (ул․ Новокузнецкая, 27/6):

Запись ведется ежедневно с 9:00 до 17:00․
В пятницу запись ведется с 9:00 до 15:45․
Прием не ведется в выходные и праздничные дни․
В предпраздничные дни запись прекращается за 1 час до окончания рабочего дня приемной․

Работники приемной при наличии оснований выдают гражданам направления на личный прием в соответствующие структурные подразделения (главные управления, управления, отделы), согласовывая время и место встречи с должностными лицами․

Личный прием в территориальных управлениях

Генеральная прокуратура имеет территориальные управления по федеральным округам (например, Управление по Уральскому федеральному округу и др․)․ Начальники этих управлений и их заместители также принимают граждан․

Порядок приема в управлениях:

Принимаются обращения по решениям, ранее принятым в отделах управления․
Графики личного приема руководства размещаются в зданиях прокуратур в местах, доступных для общего обозрения․
Актуальные графики публикуются на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ в разделе «Обращения граждан» / «Личный прием»․

Способы обращения в Генеральную прокуратуру

Гражданин может выбрать любой удобный способ:

Личный визит в Общественную приемную (ул․ Новокузнецкая, 27/6, стр․ 2) в часы работы для подачи письменного заявления или получения консультации․
Почтовое отправление на адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, 15а․ Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения․
Электронное обращение через портал epp․genproc․gov․ru․ Портал государственных услуг работает в штатном режиме, позволяет отслеживать статус рассмотрения․
Телефонная горячая линия: 8 (495) 987-56-56 (для уточнения процедур, адресов территориальных органов, этапов рассмотрения)․

Приоритетные направления работы (контекст приема)

Приемная работа ориентирована на ключевые задачи Генпрокуратуры, по которым чаще всего поступают обращения:

Борьба с преступностью и коррупцией․
Защита прав и законных интересов граждан․
Обеспечение единства правового пространства страны․
Надзор за исполнением законов следственными органами, органами дознания и в местах лишения свободы․

Контакты, режим работы и порядок обращения в Генеральную прокуратуру РФ