Ростехнадзор — это федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет функции по контролю и надзору в области безопасности атомной энергетики, промышленной безопасности, экологического надзора, а также надзора за безопасностью гидротехнических сооружений. Обращение в ведомство может потребоваться юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и гражданам для решения вопросов лицензирования, разрешительной документации, проведения проверок или подачи жалоб.

В данной статье собрана актуальная контактная информация Центрального аппарата и территориальных управлений, а также описаны способы электронного взаимодействия с ведомством.

Контакты Центрального аппарата Ростехнадзора

Главное управление находится в Москве. Ниже приведены основные реквизиты для бумажной корреспонденции и телефонной связи.

Почтовый адрес (юридический и фактический):

115114, г. Москва, ул. ### Ордынка, д. 24, стр. 1

Телефоны справочно-информационной службы:

• Единый справочный телефон: +7 (495) 739-36-36
• Телефон приемной: +7 (495) 951-91-01
• Факс: +7 (495) 951-91-09

Официальные электронные адреса (E-mail):

Для направления официальных писем, запросов и обращений используются следующие адреса:

• Общий адрес для входящей корреспонденции: info@gonadzor.ru
• Адрес для обращений граждан (электронная приемная): priemnaya@gonadzor.ru
• Контакты пресс-службы (для СМИ): press@gonadzor.ru

> Важно: При отправке электронного письма обязательно укажите тему обращения, ФИО (или наименование организации), контактный телефон и почтовый адрес для ответа. Вложения рекомендуется направлять в формате PDF.

Официальные интернет-ресурсы

Наиболее надежный способ взаимодействия с ведомством — через официальные порталы. Это гарантирует регистрацию обращения и получение ответа в установленные законом сроки.

1. Официальный сайт Ростехнадзора: gonadzor.ru — здесь размещены нормативные акты, реестры лицензий, планы проверок, новости и раздел «Обращения граждан».
2. Сайт «Электронный Ростехнадзор» (Личный кабинет): lk;gonadzor.ru — предназначен для подачи заявлений на лицензирование, уведомлений, отчетности и взаимодействия по разрешительной документации.
3. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» позволяет направить жалобу, предложение или заявление в Ростехнадзор с отслеживанием статуса.
4. Федеральный реестр «НАДЗОР»: nadzor.gov.ru, информация о проверках, их результатах и возможностью подать жалобу на действия (бездействие) инспекторов.

Территориальные управления: Москва и Московская область

Ростехнадзор имеет разветвленную сеть территориальных управлений по субъектам РФ. Ниже приведена информация по двум крупнейшим регионам Центрального федерального округа.

Центральное управление Ростехнадзора в г. Москве

• Адрес: 115114, г. Москва, ул. ### Ордынка, д. 24, стр. 1 (в здании Центрального аппарата).
• Телефон: +7 (495) 739-36-36 (справочная), +7 (495) 951-91-01 (приемная).
• E-mail: cu_moscow@gonadzor.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте управления).
• Сайт: cu.gonadzor.ru

Центральное управление Ростехнадзора в Московской области

• Адрес: 141080, г. Королев, ул. ### Тельникова, д. 1.
• Телефон: +7 (495) 542-85-00 (справочная), +7 (495) 542-85-01 (приемная).
• Факс: +7 (495) 542-85-09.
• E-mail: cu_mo@gonadzor.ru (рекомендуется проверять на официальном сайте).
• Сайт: cu-mo.gonadzor.ru

Контакты остальных территориальных управлений (например, Северо-Западное, Уральское, Сибирское и др.) доступны в разделе «О службе» → «Территориальные управления» на официальном сайте gonadzor.ru.

Порядок подачи обращений (писем)

Бумажная почта (Почта России / Курьерская доставка)

Письма направляются по адресу: 115114, г. Москва, ул. ### Ордынка, д. 24, стр. 1.

На конверте рекомендуется указывать:

• Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор).
• Руководителю ведомства или соответствующему заместителю руководителя (если известен куратор вопроса).
• Отметку: «Входящий номер», «Обращение гражданина», «Деловое письмо».

Электронная форма на сайте (Обратная связь)

1. Перейдите на gonadzor.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Обращения граждан» (или значок конверта).
3. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, заявление, запрос информации.
4. Заполните форму: ФИО, email, телефон, тема, текст сообщения.
5. Прикрепите сканы документов (макс. размер обычно 10-20 Мб, форматы: pdf, jpg, png, doc).
6. Отправьте. На указанный email придет уведомление с регистрационным номером.

Через портал Госуслуг (ЕПГУ)

Авторизуйтесь на Госуслугах → Каталог услуг → Обращения в госорганы → Выберите «Ростехнадзор». Это самый юридически значимый способ, так как ответ приходит в личный кабинет и имеет силу официального документа.

Режим работы приемной граждан

Приемная Центрального аппарата Ростехнадзора работает для личного приема посетителей:

• Понедельник, четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Адрес для личного приема: 115114, г. Москва, ул. ### Ордынка, д. 24, стр. 1 (необходимо иметь паспорт, заранее записаться по телефону +7 (495) 951-91-01 или через сайт).

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения обращения?

По регистрационному номеру (например, ВХ-12345/26) на сайте gonadzor.ru в разделе «Обращения граждан» → «Проверить статус» или в личном кабинете Госуслуг.

Куда писать на лицензию на деятельность по атомной энергии / промышленной безопасности?

Заявления подаются исключительно в электронном виде через Личный кабинет «Электронный Ростехнадзор» (lk.gonadzor.ru). Бумажные заявления на лицензирование не принимаются.

Как пожаловаться на действия инспектора Ростехнадзора?

Через форму на сайте nadzor.gov.ru (раздел «Жалоба на действия инспектора»).
Через общую форму обращений на gonadzor.ru.
По почте на адрес Центрального аппарата с пометкой «Жалоба на действия должностного лица».

Для оперативного и юридически грамотного взаимодействия с Ростехнадзором рекомендуется использовать электронные каналы связи (Личный кабинет на lk.gonadzor.ru, портал Госуслуг, форма на gonadzor.ru). Они обеспечивают автоматическую регистрацию, контроль сроков и сохранение истории переписки. Бумажная почта остается актуальной для направления оригиналов документов, заверенных копий и в случаях, когда электронное взаимодействие невозможно.

Примечание: Контактные данные (телефоны, email, адреса территориальных управлений) могут меняться. Перед отправкой важного обращения обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте gonadzor.ru в разделе «Контакты».