Если вы проживаете в городе Отрадный Самарской области и вам необходимо связаться с энергоснабжающей организацией, эта статья поможет вам найти актуальные контакты ПАО «Самараэнерго» — основного поставщика электроэнергии в регионе.
Отрадненский центр обслуживания клиентов
В городе Отрадный работает отрадненский центр обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго». Здесь жители могут решить вопросы, связанные с электроснабжением, заключением договоров, передачей показаний счётчиков и оплатой услуг.
Адрес: г. Отрадный, Самарская область, индекс 446303.
Режим работы: с 9:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Выходной, воскресенье. По данным некоторых справочников, офис открывается в 08:00, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону.
Номера телефонов Самараэнерго в Отрадном
Для связи с энергетиками и клиентской службой доступны следующие номера:
- 8 (800) 100-07-63 — единая бесплатная горячая линия ПАО «Самараэнерго» (контакт-центр);
- +7 (84661) 2-23-02, местный номер в Отрадном;
- +7 (84661) 2-34-13 — местный номер в Отрадном;
- +7 (84661) 2-54-03 — местный номер в Отрадном;
- +7 (84661) 3-08-91 — местный номер в Отрадном;
- +7 (84661) 3-08-92 — местный номер в Отрадном.
По каким вопросам можно обращаться
Специалисты центра обслуживания клиентов и контакт-центра помогут вам в следующих ситуациях:
- передача показаний приборов учёта электроэнергии;
- вопросы по начислениям и оплате счетов;
- установка, замена и поверка электросчётчиков;
- технологическое присоединение к электросетям;
- сообщения о перебоях с электроснабжением и аварийных ситуациях.
Полезные советы при обращении
Чтобы ваш вопрос был решён быстрее, подготовьте заранее:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- паспортные данные собственника помещения;
- точный адрес объекта;
- показания счётчика, если вопрос касается начислений.
Если дозвониться по местным номерам не удаётся (линии бывают перегружены), используйте единый бесплатный номер 8 (800) 100-07-63 — он работает для всех жителей Самарской области. Также многие вопросы можно решить дистанционно через личный кабинет на официальном сайте ПАО «Самараэнерго» или через мобильное приложение.
Аварийные ситуации
При внезапном отключении электроэнергии, обрыве проводов или других аварийных ситуациях звоните на горячую линию 8 (800) 100-07-63 — диспетчерская служба принимает сообщения круглосуточно. Также телефоны аварийно-диспетчерских служб города Отрадного опубликованы на официальном сайте администрации городского округа.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед личным визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы и телефоны на официальном сайте Самараэнерго или в картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты).