С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года контактная информация для клиентской службы СФР в городе Великие Луки и Великолукском районе, а также единые горячие линии для решения вопросов дистанционно.
Главное клиентское отделение СФР в Великих Луках
Основное отделение, обслуживающее жителей города и района, находится по историческому адресу на Комсомольской улице.
Адрес:
г. Великие Луки, ул. ###, д. 27а (Индекс: 182110)
Телефоны отделения:
- Единая бесплатная горячая линия СФР (всей России): 8 (800) 100-00-01
- Горячая линия по вопросам пенсий и выплат (старая линия ПФР, актуальна): 8 (800) 200-00-98
- Местные телефоны справки/приемной (по данным справочников 2ГИС, Zoon, официальных реестров):
- +7 (81153) 4-69-25 — по вопросам социальных выплат, материнского (семейного) капитала;
- +7 (81153) 4-69-11, по вопросам страховых пенсий, длительности стажа, индивидуального лицевого счета;
- +7 (81153) 4-69-22 — справочное бюро / приемная (уточняйте актуальность при звонке).
Режим работы (график приема посетителей):
Внимание: График может меняться. Рекомендуется записаться на прием заранее через Госуслуги или по телефону.
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
- Пятница: с 08:00 до 15:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Официальные реквизиты организации:
- Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России в городе Великие Луки и Великолукском районе Псковской области;
- ИНН: ###;
- ОГРН: 1036000105613;
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Псковская область);
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru.
Единые контактные центры СФР (для решения вопросов без визита)
Большинство вопросов (назначение пенсии, справки, замена СНИЛС, материнский капитал, электронный документооборот) решается удаленно. Это быстрее и удобнее визита в офис.
| Направление | Телефон | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (общие вопросы) | 8 (800) 100-00-01 | Круглосуточно, без выходных (автоинформатор); операторы: пн-пт 8:00–21:00, сб-вс 9:00–18:00 |
| Горячая линия по пенсиям и выплатам | 8 (800) 200-00-98 | Пн-пт 8:00–21:00, сб-вс 9:00–18:00 (МСК) |
| Горячая линия по материнскому (семейному) капиталу | 8 (800) 100-00-01 (доб. 1) | Пн-пт 8:00–21:00, сб-вс 9:00–18:00 (МСК) |
| Телефон доверия / контроль качества обслуживания | 8 (800) 100-00-01 | Пн-пт 9:00–18:00 (МСК) |
Важно: Звонки по номерам 8 (800) … бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
Другие социальные учреждения в Великих Луках (часто путают со СФР)
Жители часто ищут номера «Пенсионного фонда», когда им нужно обратиться в органы социальной защиты (СОЦЗАЩИТА) или Центры социального обслуживания (ЦСО). Это разные ведомства.
Территориальный отдел Комитета по социальной защите Псковской области (Соцзащита)
Здесь оформляют социальные пособия (на детей, по безработице, ЕДВ, социальные контракты), субсидии на оплату ЖКУ, бесплатные проездные и т.д.
- Адрес: г. Великие Луки, ул. ### Толстого, д. 25;
- Телефон справки/приемной: +7 (81153) 3-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнить на сайте soc60.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные отделы»);
- Сайт: soc60.ru.
ГКУСО ПСО «Центр социального обслуживания г. Великие Луки»
Оказывают социальные услуги дома, в полустационаре, стационаре, помощь семьям с детьми, пожилым гражданам и инвалидам.
- Адрес (главный): г. Великие Луки, ул. ###, д. 23;
- Телефон (Отделение сопровождения семей с детьми): +7 (81153) 9-26-56;
- Общий телефон ЦСО: уточняйте на портале soc60.ru.
Как записаться на прием в СФР Великие Луки
Личный прием в клиентской службе на ул. ###, 27а осуществляется преимущественно по предварительной записи.
- Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ):
- Зайдите в раздел «Назначение пенсий, пособий и выплат» -> «Запись на прием в Социальный фонд России»;
- Выберите регион: Псковская область -> Клиентская служба в г. Великие Луки;
- Выберите удобную дату, время и тему обращения.
- Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): раздел «Запись на прием».
- По телефону: позвонив на 8 (800) 100-00-01 или местные номера +7 (81153) 4-69-25 / 4-69-11 (в часы работы операторов).
- Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если доступен).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я позвонить в СФР Великие Луки с мобильного телефона бесплатно?
Да. Единый номер 8 (800) 100-00-01 и горячая линия 8 (800) 200-00-98 бесплатны для звонков из любой точки России (мобильные, стационарные, общегородские). Местные номера +7 (81153) 4-69-XX тарифицируются по тарифам вашего оператора как звонки на городские номера Псковской области.
Что взять с собой на прием в СФР?
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/ЛК СФР);
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, справки о заработке до 2002 г., документы об инвалидности и т.д.);
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК/Госуслугах).
Как узнать статус рассмотрения заявления, поданного в СФР Великие Луки?
Самый быстрый способ — Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или приложение «Госуслуги» (раздел «Пенсии, пособии и привилегии» -> «Мои заявления»). Также можно позвонить на 8 (800) 100-00-01, назвав номер заявления или СНИЛС.
Изменился ли адрес СФР в Великих Луках после реформы 2023 года?
Нет. Клиентская служба осталась по тому же адресу: ул. ###, д. 27а. Изменилось наименование ведомства (ПФР -> СФР) и единый номер телефона (добавился ###), старый номер ### продолжает работать.
Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Zoon, официальный реестр ЕГРЮЛ, сайт sfr.gov.ru) актуальных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы и записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону 8 (800) 100-00-01.