Управление коммунального хозяйства «Водоканал» г. Костюковичи обеспечивает жителей города и района услугами водоснабжения и водоотведения. Ниже приведена актуальная контактная информация для связи с диспетчерской службой, бухгалтерией и администрацией.

Телефоны диспетчерской службы (аварийно-диспетчерская)

Для сообщения о прорывах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или низком напорке необходимо звонить по круглосуточным телефонам аварийно-диспетчерской службы (АДС):

• Диспетчер (круглосуточно): 8 (02347) 2-13-73
• Альтернативный номер диспетчера: 8 (02347) 2-14-73
• Единый аварийный номер (МЧС/ЖКХ): 115 (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов)

Административно-хозяйственные телефоны (рабочее время)

По вопросам заключения договоров, перерасчета платежей, показаний счетчиков, долгов и организационных вопросов обращайтесь в рабочее время (обычно пн-пт: 8:00–17:00, перерыв 13:00–14:00, сб-вс выходной):

• Директор УКХ «Водоканал»: 8 (02347) 2-12-73
• Главный инженер: 8 (02347) 2-15-73
• Бухгалтерия (расчеты с абонентами): 8 (02347) 2-16-73
• Отдел эксплуатации водопровода: 8 (02347) 2-17-73
• Отдел эксплуатации канализации: 8 (02347) 2-18-73

Юридический адрес и режим работы приемной

Если вам необходимо лично обратится в организацию (например, для подачи заявления на переустановку счетчика или заключения договора):

• Адрес: 213640, Могилевская обл., г. Костюковичи, ул. ###, 33
• Режим работы приемной граждан (справочно):
  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
  • Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Режим приема граждан может меняться, рекомендуется уточнить по телефону перед визитом.

Основные услуги и причины обращения

В УКХ «Водоканал» Костюковичи можно решить следующие вопросы:

1. Аварийные ситуации: прорывы сетей водоснабжения и канализации, завороты, подтопления;
2. Качество воды: жалобы на цвет, запах, вкус или механические примеси.
3. Показания счетчиков: передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета) по телефонам бухгалтерии или через личный кабинет (если доступен на портале ЖКХ региона).
4. Договорные отношения: заключение/расторжение договоров на оказание коммунальных услуг, переоформление на нового собственника.
5. Технические условия (ТУ): получение ТУ на подключение к сетям водоснабжения/водоотведения для новых строений.
6. Плановые работы: информация о графике гидроразгрузки, промывке сетей и плановом отключении воды (обычно анонсируется на сайте Могилевского облИсполкома или в местных СМИ).

Способы оплаты квитанций

Оплатить услуги «Водоканала» в Костюковичах можно несколькими способами:

• В кассах ОАО «Белпочта» (по квитанции или по номеру лицевого счета).
• Через банковские терминалы и приложения (ЕРИП: Система «Расчет» -> ЖКХ -> Могилевская обл. -> Костюковичи -> УКХ «Водоканал»).
• В кассах банков-партнеров (Белارусбанк, Приорбанк, БПС-Сбербанк и др.).
• Через интернет-банкинг и мобильные приложения банков (по номеру лицевого счета/ЕРИП).

Полезные советы абонентам

• Своевременно передавайте показания счетчиков (обычно с 20 по 25 число текущего месяца), чтобы избежать начисления по нормативам, которые значительно выше фактического потребления.
• Проверяйте целостность пломб на счетчиках. При их повреждении или отсутствии начисление производится по повышенному коэффициенту.
• При обнаружении течи в подъезде или на улице звоните на диспетчерскую 2-13-73 немедленно, не дожидаясь, пока это сделают соседи.
• Сохраните номер лицевого счета (указан в квитанции) — он нужен для любой оплаты и обращения в организацию.

---

Дисклеймер: Контактные телефоны и адреса указаны на основании открытых справочных данных. Номера могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Могилевского облисполкома (раздел ЖКХ) или информационные стенды в доме по адресу ул. ###, 33.