Жители района Выхино-Жулебино Юго-Восточного административного округа Москвы, которым необходимо оформить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также льготы на капитальный ремонт, могут обратиться в несколько ключевых организаций․ Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года контактная информация, адреса, режимы работы и способы записи на прием․

Районный отдел Центра жилищных субсидий (РОЦЖС Выхино-Жулебино № 27)

Это профильный орган, непосредственно занимающийся расчетом, назначением и выплатой жилищных субсидий на территории района․

• Полное наименование: Отдел центра жилищных субсидий Выхино-Жулебино ЮВАО города Москвы (РОЦЖС Выхино-Жулебино 27)․
• Основная функция: Прием населения по вопросам предоставления субсидий и льгот на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, в т․ч․ льгот по взносу на капитальный ремонт․
• Контактный телефон справки/горячей линии ГКУ «Городской центр жилищных субсидий г․ Москвы»: 8 (495) 777-77-77 (единый номер для всех территориальных органов)․

Примечание: Прямой городской номер конкретного кабинета РОЦЖС № 27 часто не публикуется в открытом доступе; основной канал связи, через единый колл-центр ГКУ ГЦЖС или личный кабинет на портале Госуслуг․

МФЦ «Мои Документы» района Выхино-Жулебино (ГБУ МФЦ города Москвы)

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг — это наиболее удобные точки для подачи заявлений на субсидии «в одно окно»․ На территории района действуют два основных офиса․

Офис № 1 (ул․ Ташкентская, д․ 21)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Ташкентская, д․ 21․
• Метро: Выхино (пешком ~1․5 км)․
• Телефон единой справочной МФЦ Москвы: 8 (495) 777-77-77․
• Единая справочная госуслуг (бесплатно по РФ): 8 (800) 100-70-10․
• Режим работы (универсальные специалисты, ГКУ ИС, паспортный стол, оплата ЖКУ): Ежедневно с 08:00 до 20:00 (пн–вс)․

Офис № 2 (Жулебинский бульвар, д․ 25)

• Адрес: г․ Москва, Жулебинский б-р, д․ 25․
• Проезд: м․ Жулебино, Лермонтовский проспект, Выхино; автобусы 89, 177, 669, маршрутка 405․
• Телефон: 8 (495) 777-77-77 (единая горячая линия)․
• Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (пн–вс)․

Важно: В МФЦ предусмотрена возможность предварительной записи на прием через портал mos․ru, приложение «Госуслуги Москвы» или по телефону 8 (495) 777-77-77․ Это позволяет избежать очередей․

Управление социальной защиты населения (РУСЗН района Выхино-Жулебино)

Орган социальной защиты рассматривает вопросы назначения социальных мер поддержки, в т․ч․ связанных с субсидированием для малоимущих семей и отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, пожилые люди)․

• Наименование: Управление социальной защиты населения района Выхино-Жулебино ЮВАО г․ Москвы․
• Адрес: г․ Москва, Рязанский проспект, д․ 64, корп․ 2․
• Телефон справочной/приемной: Уточняйте по единому номеру 8 (495) 777-77-77․
• Бесплатная горячая линия юридической помощи (проблемы с оформлением/продлением пособий, льгот, субсидий): ###․

Единые контактные телефоны для всех вопросов

Для оперативного получения консультации без привязки к конкретному офису рекомендуется использовать федеральные и городские горячие линии:

1. 8 (495) 777-77-77 — Единая горячая линия МФЦ Москвы и ГКУ «Городской центр жилищных субсидий»․ Работает ежедневно․ Основной номер для записи на прием и проверки статуса заявления․
2. 8 (800) 100-70-10, Единая справочная государственных услуг Москвы (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России)․
3. ### — Горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты (субсидии, пособия, льготы)․

Какие услуги можно получить по телефону или в офисах

• Консультация по порядку предоставления субсидий на оплату ЖКУ и жилого помещения․
• Информирование о предоставлении льгот по оплате взноса на капитальный ремонт․
• Прием документов для назначения субсидии (в МФЦ или РОЦЖС)․
• Проверка статуса рассмотрения заявления․
• Разъяснение причин отказа в назначении выплаты․
• Помощь в оформлении перерасчета за коммунальные услуги․

Альтернативные способы обращения (без визита и звонков)

В 2026 году большинство вопросов по субсидиям решается дистанционно:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru / mos․ru): Подача заявления на назначение субсидии, отслеживание этапов рассмотрения, получение уведомлений о решении․
• Личный кабинет ЖКХ на mos․ru: Проверка начислений, поданных показаний счетчиков, истории платежей и назначенных субсидий․
• Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»: Запись на прием в МФЦ/РОЦЖС, пуш-уведомления о статусе дела․
• Электронная почта ГКУ ГЦЖС: Обычно указана на официальном сайте mos․ru в разделе «Контакты» организации «Городской центр жилищных субсидий»․

Необходимые документы для оформления субсидии (справочно)

При обращении по телефону или лично подготовьте следующие данные (оригиналы и копии):

• Паспорт РФ заявителя (и всех зарегистрированных/проживающих членов семьи)․
• Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей․
• Документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение (или договор социального найма)․
• Справки о доходах всех членов семьи за расчетный период (обычно 3 месяца, предшествующих обращению) — формы 2-НДФЛ, справки из Пенсионного фонда, о пособиях по безработице и т․д․
• Квитанции об оплате ЖКУ за последние месяцы․
• СНИЛС заявителя․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать сумму субсидии по телефону?

Оператор единой линии 8 (495) 777-77-77 может проконсультировать по порядку расчета, но точную сумму можно узнать только после официального расчета в РОЦЖС или через калькулятор на портале mos․ru (после ввода данных о доходах и площади)․

Нужно ли идти в РОЦЖС на Ташкентской, если есть МФЦ рядом?

Для подачи первичного заявления и передачи документов достаточно обратиться в любой удобный МФЦ (на Ташкентской, 21 или Жулебинский б-р, 25)․ МФЦ передаст документы в РОЦЖС № 27 самостоятельно․ Обращение напрямую в РОЦЖС требуется обычно для решения сложных спорных вопросов или получения справок, которые не выдает МФЦ․

Что делать, если по телефону 777-77-77 не берут трубку?

В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты․ Рекомендуется:

• Использовать обратный звонок на сайте mos․ru (виджет «Позвоните мне»)․
• Записаться на прием онлайн (выбрать дату/время)․
• Позвонить на федеральную бесплатную линию 8 (800) 100-70-10․
• Написать обращение через форму «Написать в организацию» на странице ГКУ ГЦЖС или МФЦ на портале mos․ru․

Резюме: Главный рабочий телефон для решения вопросов по субсидиям в районе Выхино-Жулебино — 8 (495) 777-77-77 (единая линия МФЦ и Центра субсидий)․ Для бесплатного звонка из регионов — 8 (800) 100-70-10․ Юридические консультации по отказам и срокам — ###․ Наиболее удобно оформить субсидию через Госуслуги или с предварительной записью в МФЦ на Ташкентской, 21 или Жулебинский б-р, 25 (режим 08:00–20:00 ежедневно)․

Данные актуальны на дату публикации ․ Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на портале mos․ru или по телефону 8 (495) 777-77-77, так как график может меняться в праздничные периоды․