Дорожно-транспортное происшествие — ситуация, в которой важно не растеряться и действовать по чёткому алгоритму․ В этой статье расскажем, куда звонить при ДТП в Санкт-Петербурге, какие службы задействовать и как оформить аварию правильно․
Основные номера телефонов при ДТП в Санкт-Петербурге
- 112, единый номер экстренных служб․ Работает круглосуточно, звонок бесплатный, в т․ч․ с заблокированной SIM-карты․ Оператор перенаправит вызов в нужную службу: ГИБДД, скорую помощь или МЧС․
- 102 — полиция․ По этому номеру можно вызвать наряд ГИБДД на место ДТП․
- 103 — скорая медицинская помощь (если есть пострадавшие)․
- +7 (812) 573-02-02 — дежурная часть УГИБДД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области․
С мобильного телефона также можно набрать 112 — это самый универсальный вариант, если вы не помните другие номера․
Когда обязательно нужно вызывать ГИБДД
Сотрудников Госавтоинспекции необходимо вызвать на место ДТП в следующих случаях:
- Есть пострадавшие или погибшие — в первую очередь вызывайте скорую помощь (103 или 112)․
- Повреждено более двух транспортных средств․
- Участники аварии не согласны с обстоятельствами произошедшего или виновником․
- У одного из участников нет полиса ОСАГО․
- Повреждено имущество третьих лиц (ограждения, здания, дорожные знаки)․
- Один из водителей находится в состоянии опьянения или отказывается от медицинского освидетельствования․
Европротокол: когда можно обойтись без вызова ГАИ
Если в ДТП участвуют только два автомобиля, пострадавших нет, у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО и оба согласны с обстоятельствами аварии, можно оформить происшествие по европротоколу — без вызова сотрудников ГИБДД․
Для этого необходимо:
- заполнить извещение о ДТП (бланк выдаётся страховой компанией);
- сфотографировать место происшествия, повреждения и положение автомобилей;
- зафиксировать данные свидетелей;
- обратиться в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней․
Также в России развивается мобильный сервис для оформления мелких ДТП на месте по европротоколу в электронном виде, через приложение «Госуслуги․Авто» и сервисы страховщиков․ Это упрощает процедуру и позволяет не ждать приезда инспекторов․
Порядок действий на месте ДТП
- Остановитесь и включите аварийную сигнализацию․
- Выставьте знак аварийной остановки — в городе не ближе 15 метров от автомобиля․
- Проверьте, есть ли пострадавшие․ При необходимости вызовите скорую помощь․
- Позвоните в ГИБДД по номеру 112 или 102, если ситуация требует присутствия инспекторов․
- Не перемещайте автомобили до приезда сотрудников (если это не создаёт помех движению и нет пострадавших — по согласованию можно убрать машины с проезжей части, предварительно зафиксировав всё на фото и видео)․
- Зафиксируйте обстоятельства: сделайте фотографии, запишите контакты свидетелей․
Полезные контакты в Санкт-Петербурге
- Единая дежурно-диспетчерская служба города: 004 (с городского телефона)․
- Горячая линия УГИБДД по СПб и Ленобласти: +7 (812) 573-02-02․
- Информация о пробках и дорожной обстановке — сервисы «Яндекс․Пробки» и портал «Наш Санкт-Петербург»․
Главное правило при ДТП в Санкт-Петербурге — сохранять спокойствие․ При любых сомнениях звоните на единый номер 112: оператор подскажет порядок действий и направит нужные службы․ Если авария мелкая и нет разногласий между участниками, воспользуйтесь европротоколом — это сэкономит время и избавит от ожидания инспекторов ГИБДД․