«Ростелеком» — крупнейший интернет-провайдер России, который предоставляет отдельным категориям граждан льготы и дополнительные привилегии на свои услуги. В этой статье подробно разберём, кому положены скидки, как их оформить и на какие услуги они распространяются.
Кому положены льготы от Ростелекома
Право на льготные условия обслуживания имеют следующие категории граждан:
- ветераны и инвалиды Великой Отечественной Войны;
- ветераны и инвалиды боевых действий;
- ветераны военной службы;
- ветераны государственной службы;
- ветераны труда;
- пенсионеры;
- инвалиды всех групп;
- жители блокадного Ленинграда;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.
Перечень льготных категорий определяется в соответствии со статьёй 1 Главы I Федерального закона «О ветеранах» от № 5-ФЗ, а также Указом Президента РФ от № 1235.
На какие услуги распространяются льготы
Проводное радиовещание
Одна из наиболее известных льгот — скидка на услугу проводного радиовещания. Размер скидки для льготных категорий граждан может достигать 50% от тарифа. Например, при стандартном тарифе 205 рублей ежемесячный платёж для льготников составлял около 102 рублей 50 копеек.
Домашний телефон
В ряде регионов действуют специальные тарифные планы, например тариф «Ветеран», который предлагает сниженную стоимость услуг домашней телефонной связи для ветеранов и пенсионеров.
Интернет и мобильная связь
В отдельных регионах компании доступны специальные предложения для пенсионеров на услуги домашнего интернета и мобильной связи. Условия могут различаться в зависимости от субъекта РФ, поэтому актуальную информацию следует уточнять на региональном сайте компании.
Юридическая помощь
Ростелеком также предлагает услугу «Мои права и льготы», в рамках которой абоненты могут получать юридические консультации по вопросам социальных льгот и защиты своих прав.
Как оформить льготу
Процедура получения скидки достаточно проста:
- Автоматическое начисление. Если сведения о вашем праве на льготу уже есть в базе данных Ростелекома, скидка предоставляется автоматически, без дополнительных обращений.
- Обращение в офис. Если льгота не начислена автоматически, необходимо обратиться в офис продаж и обслуживания Ростелекома по месту проживания.
- Предъявление документов. При обращении нужно предъявить документ, подтверждающий право на льготу: удостоверение ветерана, пенсионное удостоверение, справку об инвалидности и т.д.
Полезные контакты
Для уточнения информации о льготах и их оформлении можно воспользоваться следующими каналами связи:
- служба поддержки: 8 (800) 100-08-00;
- телефон продаж: 8 (800) 707-80-00;
- единая справочная: 8 (800) 707-12-12;
- региональные сайты компании (например, msk.rt.ru, spb.rt.ru и другие).
Важные нюансы
Стоит учитывать несколько моментов:
- условия и размер льгот могут отличаться в зависимости от региона;
- льготные программы периодически обновляются, поэтому актуальные условия лучше уточнять непосредственно у оператора;
- скидка, как правило, привязана к адресу регистрации льготника;
- при смене места жительства льготу необходимо оформить заново.
Ростелеком действительно предоставляет льготы ветеранам, пенсионерам, инвалидам и другим льготным категориям граждан. Скидки распространяются на радиовещание, телефонную связь, а в ряде регионов, на интернет и мобильную связь. Чтобы воспользоваться привилегиями, достаточно обратиться в ближайший офис компании с подтверждающими документами или позвонить в службу поддержки.