Жители Пермского края часто используют общепринятое название «Горгаз» для обозначения газовой службы․ Однако с точки зрения законодательства и функционала личных кабинетов важно различать две ключевые организации: поставщика газа (с которым вы заключаете договор поставки и платите за потребленный ресурс) и газораспределительную организацию (которая отвечает за транспортировку газа, техническое обслуживание сети и подключение)․

На сегодняшний день (актуально на ) в Пермском крае за эти функции отвечают:

• ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» — гарантирующий поставщик, продающий газ населению․ Личный кабинет нужен для оплаты, передачи показаний, получения квитанций․
• АО «Газпром газораспределение Пермь» — оператор газораспределительной системы․ Личный кабинет нужен для оформления технологического присоединения (газификации), заключения договоров на техобслуживание, подачи заявок на аварийные работы․

Ниже подробная инструкция по работе с обоими сервисами․

Личный кабинет поставщика: ООО «Газпром межрегионгаз Пермь»

Это основной сервис для бытовых нужд: оплата газа без комиссии, контроль начислений, передача показаний счетчика, перевод квитанций на электронную почту․

Официальные точки входа

• Веб-версия: https://www․permrg․ru/person/services/account/ (раздел «Личный кабинет» на сайте permrg․ru)
• Единый портал ЛК «Мой Газ»: lk․moygaz․ru (федеральный портал Единого оператора)
• Мобильные приложения:
  • Android: «Мой газ» (Google Play)
  • iOS: «Газ онлайн» (App Store)

Пошаговая регистрация в веб-версии

1. Перейдите на страницу входа․
2. Нажмите «Регистрация»․ Придумайте логин (электронная почта или номер мобильного телефона) и пароль (5–, латиница, цифры)․
3. На указанный логин придет письмо (на e-mail) или СМС (на телефон) с кодом подтверждения / ссылкой․
4. Перейдите по ссылке или введите код из СМС для активации учетной записи․
5. Привязка лицевых счетов (до 3 шт․):
   • В поле «Выберите ресурсоснабжающую организацию» начните вводить «Пермь»․
   • Выберите в выпадающем списке: «Межрегионгаз Пермь»․
   • Введите 8-значный номер лицевого счета (указан в бумажной квитанции)․
   • Нажмите «Добавить»․

Важно: Также можно войти через ЕСИА (Госуслуги) — это упрощает идентификацию и позволяет не привязывать счета вручную (данные подтянутся автоматически при совпадении паспортных данных)․

Основной функционал ЛК поставщика

• Передача показаний: ежемесячно с 1 по 25 число (сроки могут уточняться в квитанции)․
• Оплата онлайн: банковскими картами (Мир, Visa, MasterCard — для российских банков), через СБП (Систему быстрых платежей) без комиссии․
• История начислений и оплат: детальная расшифровка за любой период․
• Электронные квитанции: настройте получение счетов на e-mail, чтобы отказаться от бумажных версий․
• Управление профилем: смена телефона, почты, пароля, привязка/отвязка счетов;
• Подача обращений: вопросы по начислениям, перерасчету, изменению режима газификации․

Личный кабинет газораспределительной организации: АО «Газпром газораспределение Пермь»

Этот сервис решает технические вопросы: подключение к сетям (газификация), техническое обслуживание ВГУ/ГРП, ремонт вводов, режимные работы․

Доступ к сервису

• Адрес ЛК: https://www․ugaz․ru/ks/cabinet/lk/
• Вход возможен через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю (если регистрировались ранее на портале ugaz․ru)․

Для чего нужен этот кабинет

• Подача заявки на технологическое присоединение (газификацию): от заполнения анкеты до отслеживания этапов подключения (программа «Газификация регионов», платное/бесплатное подключение)․
• Договоры на техническое обслуживание (ТО): заключение, продление, оплата обслуживания приборов учета, вводов, котельных․
• Заявки на аварийные и режимные работы: вызов бригады, перепломбировка счетчика, временное отключение/подключение газа․
• Проверка адреса на возможность газификации: интерактивная карта сети на портале connectgas․ru (Единый оператор газификации)․

Мобильные приложения: «Мой Газ» и «Газ онлайн»

Самый удобный способ управлять лицевым счетом поставщика (ООО «Газпром межрегионгаз Пермь») со смартфона․

Авторизация в приложениях совпадает с веб-версией (логин/пароль или Госуслуги)․ Лицевые счета синхронизируются автоматически․

Вход через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ

Использование учетной записи Госуслуг (ЕСИА) дает существенные преимущества:

1. Пропуск этапа регистрации: не нужно придумывать пароль и подтверждать почту/телефон․
2. Автозаполнение данных: ФИО, адрес, паспорт подтягиваются из профиля Госуслуг․
3. Автопривязка счетов: если в договоре поставщика указаны ваши паспортные данные, лицевой счет привяжется сам при первом входе․
4. Повышенная безопасность: двухфакторная аутентификация (СМС/приложение Госуслуг)․

Кнопка «Войти через Госуслуги» присутствует на главных страницах обоих личных кабинетов (permrg․ru и ugaz․ru)․

Частые проблемы и решения (FAQ)

Не приходит СМС/письмо для подтверждения регистрации

• Проверьте папку «Спам» / «Промоакции» в почте․
• Убедитесь, что номер телефона введен верно (формат +7XXXXXXXXXX)․
• Попробуйте запросить код повторно через 1-2 минуты․
• Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку по телефону ### (единый контакт-центр Газпром межрегионгаз)․

Не добавляется лицевой счет (ошибка «Счет не найден» или «Неверный поставщик»)

• Проверьте, что выбрали именно «Межрегионгаз Пермь» в списке организаций (не путать с «Газпром газораспределение Пермь» или организациями других регионов)․
• Номер лицевого счета должен быть строго 8-значным (без пробелов, дефисов, префиксов)․
• Счет должен быть открыт на Вас (ФИО в профиле ЛК должно совпадать с договором)․

Показания не принимаются / кнопка неактивна

• Срок приема: обычно с 1 по 25 число текущего месяца․ За пределами срока ввод блокируется․
• Показания должны быть больше предыдущих и не превышать разумные нормы потребления․
• Если счетчик сдает поверку или заменен, нужно сначала оформить акт в ЛК или по телефону․

Как сменить владельца лицевого счета в ЛК?

В самом личном кабинете сменить собственника нельзя․ Это требует оформления нового договора поставки (при переоформлении квартиры, наследовании, купле-продаже)․ Нужно обратиться в офис «Газпром межрегионгаз Пермь» или МФЦ с пакетом документов․ После переоформления новый ЛС появится в вашем ЛК автоматически (при входе через Госуслуги) или его нужно будет привязать вручную․

Контакты и реквизиты для связи

ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» (Поставщик — оплата, показания, квитанции)

• Сайт: www․permrg․ru
• Единый контакт-центр (бесплатно по РФ): ###
• Телефон в Перми: +7 (342) 220-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Интернет-приемная генерального директора: reception․dzo․mrgeng․ru
• Офисы обслуживания абонентов: адреса и режим работы — в разделе «Контакты» на сайте permrg․ru (работают по предварительной записи через ЛК или по телефону)․

АО «Газпром газораспределение Пермь» (Распределитель — подключение, ТО, аварии)

• Сайт: www․ugaz․ru
• Личный кабинет: ugaz․ru/ks/cabinet/lk/
• Аварийная служба (круглосуточно): 104 (с городского) или +7 (342) 239-XX-XX (уточняйте на сайте ugaz․ru)․
• Горячая линия по газификации: 8-800-XXX-XX-XX (см․ раздел «Газификация» на ugaz․ru или портал connectgas․ru)․

Полезные федеральные порталы

• connectgas․ru — Единый оператор газификации РФ (подача заявки на подключение, проверка адреса, стоимость)․
• gazprommap․ru — Информационный портал о газификации (карты, программы, новости)․
• Чат-бот «ГАЗ на MAX»: max․ru/gazprom_mrg — быстрые ответы на вопросы по газу в мессенджере MAX․

Резюме: какой кабинет выбрать?

Использование личных кабинетов и мобильных приложений позволяет сэкономить время, избежать очередей и комиссий за оплату, а также всегда иметь под рукой актуальную информацию о статусе вашего газового счета и техническом состоянии сети․