Жители Братска, как и все потребители Иркутской области, обслуживаются «Иркутской Энергосбытовой компанией». Для удобства клиентов компания предлагает современный онлайн-сервис — личный кабинет для частных лиц, который позволяет решать практически все вопросы, связанные с оплатой электроэнергии и тепла, не выходя из дома.
Что такое личный кабинет Иркутскэнергосбыта
Личный кабинет — это бесплатный интернет-сервис, доступный по адресу fl.sbyt.irkutskenergo.ru. Он предназначен для физических лиц — жителей квартир и частных домов Братска и других городов региона. Сервис работает круглосуточно, что особенно удобно для занятых людей.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков, можно внести данные приборов учёта в установленные сроки (на сайте отображается счётчик оставшихся дней);
- Оплата онлайн — погашение задолженности банковской картой без комиссии, в т.ч. без регистрации по номеру лицевого счёта;
- Просмотр начислений и истории платежей — вся информация по лицевому счёту всегда под рукой;
- Получение квитанций по электронной почте, быстро, надёжно и экологично;
- Подача обращений и заявок — приём документов от населения осуществляется в электронном виде;
- Подтверждение факта электроотопления, необходимо для применения сезонного коэффициента к диапазонам объёмов потребления;
- Карта отключений — актуальная информация о плановых и аварийных отключениях электроэнергии;
- Вопросы по приборам учёта — установка, поверка и обслуживание счётчиков;
- Переоформление договора — информация о том, как правильно переоформить договор оказания коммунальных услуг при смене собственника.
Как зарегистрироваться и войти
- Перейдите на сайт fl.sbyt.irkutskenergo.ru;
- Выберите пункт регистрации и укажите номер лицевого счёта (он есть в квитанции), а также контактные данные;
- Подтвердите регистрацию и создайте пароль;
- В дальнейшем вход выполняется по логину и паролю с компьютера или смартфона.
Если регистрироваться не хочется, часть функций доступна и без личного кабинета: например, оплата без регистрации и анонимная подача обращений.
Мобильное приложение и чат-бот
Для жителей Братска доступно мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт» (есть в Google Play), которое дублирует функции личного кабинета: показания, оплата, квитанции, уведомления. Кроме того, работает чат-бот для населения, через который можно быстро получить ответы на типовые вопросы.
Другие способы обслуживания в Братске
- Центры обслуживания клиентов — адреса и график работы опубликованы на сайте sbyt.irkutskenergo.ru в разделе «Центры обслуживания». Братское отделение компании работает давно и отметило уже 61-летие;
- Единый контакт-центр — бесплатный звонок по Иркутской области;
- Официальный сайт — sbyt.irkutskenergo.ru, раздел «Для населения».
Полезные советы
- Передавайте показания вовремя — иначе начисления будут производиться по среднему или по нормативу;
- Следите за сроками поверки счётчиков — компания регулярно публикует перечни домов с неисправными приборами учёта;
- Подключите электронные квитанции, чтобы не ждать бумажные счета;
- Перед началом отопительного сезона проверьте сведения о подготовке объектов к зиме в соответствующем разделе сервиса.
Личный кабинет «Иркутскэнергосбыта», удобный и бесплатный инструмент для жителей Братска. Он экономит время, позволяет контролировать начисления, своевременно передавать показания и оплачивать услуги онлайн. Зарегистрируйтесь на fl.sbyt.irkutskenergo.ru или установите мобильное приложение, и все вопросы по электро- и теплоснабжению будут решаться в несколько кликов.